在华外企危机公关论析

论文摘要

随着经济全球化的不断深入发展,外企成为世界经济重要的组成部分。为开拓中国巨大的市场,许多世界知名外企纷纷进入中国。外企在中国除了赢得更多的商机外,也不断面对更多危机的发生,如何因地制宜的进行危机公关变得尤为重要。将已经成熟的危机公关机制应用于中国本土是在华外企一直面对的课题,只有这样,才能更好地融入中国的国情,使其获得更多的商机。本文通过概述在华外企危机现状,对具体案例对比分析,并结合其他危机公关文章的观点,探讨在华外企危机公关存在的问题,提出在华外企危机公关本土化的建议。首先,针对在华外企危机频发,应该就危机公关问题重新定位思考；其次,应做好四个公关对象的危机公关；第三,应该遵循一定的危机公关公式。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义及论文思路
• 1.3 研究方法
• 2 在华外企危机的现状
• 2.1 外企的概念界定
• 2.2 在华外企危机概况
• 2.3 在华外企危机频发的原因
• 2.4 在华外企危机分类
• 3 在华外企危机公关问题分析
• 3.1 危机公关相关知识
• 3.2 案例分析
• 3.3 在华外企危机公关失策行为综述
• 4 在华外企危机公关本土化对策建议
• 4.1 在华外企危机公关本土化的必要性
• 4.2 在华外企危机公关本土化战略
• 4.3 在华外企危机公关本土化对策
• 4.4 在华外企危机公关本土化原则技巧
• 5 结论
• 参考文献
• 个人简介
• 导师简介
• 参与项目
• 致谢