职业篮球联赛观众价值的研究 ——以CBA职业联赛（太原赛区）为例

论文摘要

职业篮球联赛作为体育产业中竞赛表演业的一个重要组成部分,已经形成了巨大的产业规模,同时深受大众喜爱。本文在众多学者研究的基础上提出了观众价值的定义,从中国男子职业篮球联赛观众的角度出发,提出了观众价值的构成因素,探讨了赛前、赛中和赛后观众价值,选取中国男子职业篮球联赛CBA（太原赛区）的现场观众作为调查对象,将观众对赛场氛围、球队表现、裁判表现和赛事辅助四个方面的评价感受进行研究,以此来对太原赛区的职业篮球联赛的观众观战行为进行评价,对职业篮球联赛的发展有一定的参考价值。本文主要采取了文献资料调研、问卷调查法、数理统计法、描述统计分析和逻辑分析法,以封闭式调查问卷为研究工具,在参与问卷的设计上使用了李克特5级量表,采用非随机抽样的便利抽样,通过问卷调查获取了观众在CBA职业篮球联赛的赛前、赛中和赛后的整个经济活动过程的分析,获得了实证研究的信息。利用SPSS统计软件对获取的信息进行了描述性统计分析、因子分析、方差分析,对现场观众的情况与观众价值及各个因子之间进行了比较分析,最终结果表明：（1）观众现场观球的男女人数比例悬殊,以男性居多,年龄段多集中在19-35岁；从事的职业性质多以专业技术人员和学生为主,总共占54.52%；绝大多数观众到场方式是以私家车为主,而且结伴者居多；观众的持票类型多以中低档消费的单票的票价类型为主,多为售票点购买；信息来源以朋友谈论、电视和互联网为主。（2）CBA职业篮球联赛（太原赛区）的观众价值的构成要素包括赛场氛围（观众加油、互动及音乐、赛场气氛、DJ表现、啦啦队表现、外员效应和媒体报道）、球队表现（作战战术、临场表现、执教水平、精神面貌）、裁判表现（裁判仪表、执法水平、公正态度）和赛事辅助（交通状况、停车场疏导、地理位置）,四个主要评价因子下共设17个具体因素。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 引言
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究目的意义
• 2 文献研究
• 2.1 价值的相关研究
• 2.1.1 《中国大百科全书·哲学卷》对价值的定义
• 2.1.2 政治经济学中对价值的定义
• 2.2 顾客价值的国内外研究动态
• 2.2.1 国外顾客价值的研究动态
• 2.2.2 国内顾客价值的研究
• 2.3 相关概念
• 2.3.1 价值
• 2.3.2 顾客价值
• 3 本研究涉及的相关问题
• 3.1 顾客价值理论的提炼
• 3.2 本研究观众价值概念的定义范围
• 3.3 体育赛事产品的特征
• 4 研究对象与方法
• 4.1 研究对象
• 4.2 CBA职业篮球联赛（太原赛区）简介
• 4.3 研究方法
• 4.3.1 文献资料调研
• 4.3.2 问卷调查法
• 4.3.3 数理统计法
• 4.3.4 描述统计分析
• 4.3.5 逻辑分析法
• 4.4 调查问卷的设计思路
• 4.4.1 信度分析
• 4.4.2 效度分析
• 4.4.3 问卷的设计
• 4.5 研究设计
• 5 研究结果与分析
• 5.1 描述性统计分析
• 5.1.1 CBA职业篮球联赛（太原赛区）现场观众人口统计学特征
• 5.1.2 观众现场观球的相关信息
• 5.2 观众价值的形成
• 5.3 不同类型观众的观众价值比较
• 5.3.1 不同性别的观众价值比较
• 5.3.2 不同年龄段的观众价值比较
• 5.3.3 不同持票种类的观众价值比较
• 5.3.4 不同观战动机的观众价值比较
• 5.3.5 不同观战形式的观众价值比较
• 5.3.6 不同观战预期的观众价值比较
• 5.4 观众总体满意度与观众价值的分析
• 5.5 满意度的衡量与观众价值的逐步回归分析
• 5.6 观众对2009-2010赛季CBA赞助企业的关注度研究
• 5.7 赛场外的车辆统计的研究
• 5.8 观众价值的分析
• 5.8.1 赛前观众价值（观众期望价值）
• 5.8.2 赛中观众价值（观众的感知利得）
• 5.8.3 赛后观众价值（观众的感知利失）
• 6 讨论
• 6.1 观众价值的构成
• 6.2 不同特征的观众价值判别
• 6.3 提升观众价值的策略
• 7 结论
• 参考文献
• 附录
• 攻读学位期间取得的研究成果
• 致谢
• 个人简况及联系方式