电力企业二级单位绩效指标体系构建

论文摘要

绩效指标作为企业绩效管理的重要组成部分,如何结合电力企业二级单位特点综合运用评价方法制定行之有效的指标体系,对于企业绩效水平的提升起着至关重要的作用。本文在电力体制改革不断深入与市场竞争逐步加剧这一大环境下,通过对电力企业绩效指标现状的研究分析,并根据笔者在多家电力企业的咨询经验,同时结合多种评价方法的特点,提出以“BSC为中心思想,KPI、MBO为两个技术维度”构建电力企业绩效指标体系的框架模型。此外,鉴于BSC对于本文研究的重要性,笔者在对BSC本质与内涵深入研究的基础上,提出“战略=BSC+保障性指标+不可量化的重点工作”结论。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 第一章 引言
• 1.1 选题背景及研究意义
• 1.2 国内外研究综述
• 1.3 论文结构
• 1.4 本文的创新点
• 第二章 电力企业二级单位绩效指标体系现状诊断
• 2.1 指标名目繁多，没有体现管理重点
• 2.2 需正确处理“定量”与“定性”的关系
• 2.3 虽借鉴BSC思想，但尚未正确理解其内涵
• 2.4 重考核、结果导向，轻管理、过程控制
• 2.5 采取扣罚制，没有体现正向激励
• 第三章 多种方法比较分析下的电力企业二级单位绩效指标体系整体构建思路
• 3.1 BSC（平衡计分卡）评价方法简析
• 3.1.1 BSC概念简述与四个维度分析
• 3.1.2 BSC特点分析
• 3.1.3 BSC评价方法的优缺点分析
• 3.2 KPI（关键绩效指标）评价方法简析
• 3.2.1 KPI概念简述与SMART原则
• 3.2.2 KPI特点分析
• 3.2.3 KPI设计的基本步骤
• 3.2.4 KPI评价方法的优缺点分析
• 3.3 MBO（目标管理）评价方法简析
• 3.3.1 MBO概念简述与特点分析
• 3.3.2 目标管理的基本步骤
• 3.3.3 MBO评价方法的优缺点分析
• 3.4 BSC、KPI、MBO评价方法综合比较
• 3.4.1 BSC与KPI在指标应用上的对比分析
• 3.4.2 BSC与MBO在管理应用上的对比分析
• 3.5 基于上述分析，本文绩效指标体系的整体构建思路
• 3.5.1 以BSC为中心思想
• 3.5.2 以KPI、MBO为两个技术维度
• 3.5.3 建立绩效指标体系的保障维护机制
• 第四章 BSC本质内涵与应用实施研究分析
• 4.1 BSC四个角度内在因果关系
• 4.2 BSC是绩效发展循环系统
• 4.3 BSC具有战略分解属性的成因分析
• 4.3.1 企业战略的两个基本内容
• 4.3.2 BSC的战略分解属性
• 4.4 BSC的本质与内涵
• 4.5 国内企业应用BSC现状与误区
• 4.5.1 国内企业应用BSC现状概述
• 4.5.2 国内企业应用BSC存在的误区
• 4.6 电力企业BSC应用的初探
• 4.6.1 尚未真正理解BSC的内涵
• 4.6.2 仍停留在简单运用，而没有与企业战略紧密结合
• 4.6.3 没有正确处理BSC与战略的关系
• 第五章 基于战略的电力企业二级单位绩效指标体系构建
• 5.1 基于战略的电力企业二级单位绩效指标体系构建流程
• 5.2 电力企业二级单位战略的确定与浅析
• 5.2.1 电力企业二级单位战略的确定
• 5.2.2 电力企业战略特点分析
• 5.3 以BSC为中心思想，运用KPI技术选取指标
• 5.3.1 保障性指标的选取
• 5.3.2 BSC指标的选取
• 5.4 采用层次分析法，确定BSC绩效指标权重
• 5.5 确定指标目标值
• 5.6 制定指标的考核标准
• 5.7 确定指标的绩效关键控制点
• 5.8 以BSC为中心思想，运用MBO思想管理指标
• 5.8.1 制度化的跟踪机制
• 5.8.2 全过程的绩效沟通与辅导
• 第六章 电力企业二级单位绩效指标管理体系组织保障与动态管理
• 6.1 建立绩效指标管理体系组织保障机制
• 6.2 动态管理方式研究
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 在学期间发表的学术论文和参加科研情况