郝敬赵海青高玲玲（内蒙古乌海市人民医院016000）
【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2013）29-0381-02
在科学技术飞速发展的今天，信息化管理广泛应用与社会的各个领域。为适应当前信息化管理的形式，我院与2011年12月份自主研发了“质量追溯软件”，在近二年半的运行过程中对下收下送过程前后工作对比如下：
1信息化管理前
1.1下收盲目
全院40多个临床科室，逐个科室下收，常常会出现下到科室没有物品，如果不去会出现漏收现象，浪费时间，浪费人力，还会与科室造成不和谐现象。
1.2下收下送单存档困难
下收下送单记录内容不全、欠具体，数量多，留存占用空间大，查找极不方便。
1.3内部交叉污染问题严重
下收下送单由回收人员连同污染器械一起回收并在去污区按照回收单上的信息清点污染物品后，再交给下送人员按照回收单信息发放到科室。回收单由去污区到无菌物品发放处不做任何消毒处理，极易造成环境及手再次污染。
1.4标识不清楚，下送时查对困难
手工书写标识，工作量大，会有书写错误和涂改现象，同时灭菌后3M指示胶带变色黑色条码区容易遮挡标识信息，下送时查对困难，科室使用前查对困难。
1.5错送漏送查询困难
无菌包送错科室、漏送不容易发现，查询困难。如发现送错科室也没有有效的证据很难追回。
1.6过期物品不易及时发现
下送后无菌物品有效期无法监管，容易出现过期包，存在很大的安全隐患
1.7发放记录难以达到可追溯性
手工记录无法详细、准确记录同批次的灭菌物品发放到那一个科室，如果出现质量问题难以准确及时找回不合格物品。
1.8一次性物品手工登记发放
消毒供应室工作人员到科室登记科室需要的一次性物品，费时费力，经常因为登记有误或登记不及时造成与科室之间的误会或耽误工作，影响科室的正常工作。
2信息化管理后
2.1准确下收
消毒供应室每天早晨8点半在回收开始前通过回收端回收提示，准全了解科室使用无菌物品情况，有目的的到使用科室回收物品，避免了因盲目回收造成的时间、人力浪费，极大地提高了工作效率。
2.2下收下送单科学存档
下收下送具体到人、时间、物，计算机信息存储量大，存储时间长，方便随时查询。
2.3杜绝内部交叉污染问题
回收人员通过信息提示到科室回收污染物品后录入计算机，计算机自动提示回收科室回收科室和回收物品，发放端人员通过信息提示准确发放回收物品到科室，实现了局部无纸化办公，杜绝了内部交叉污染问题。
2.4科学先进的条码标识
灭菌标识采用条形码管理，条码打印机自动打印，字迹清楚，信息全面。发放下送查对方便，科室使用时容易识别，杜绝安全隐患。
2.5错送漏送查询方便
通过发放记录准确及时查询到错送漏送无菌包的信息，再通过科室无菌包基数查询功能可以及时调整，保证科室无菌包使用。
2.6统一监管有效期
凡经消毒供应室扫描发放的灭菌物品，消毒供应室均能做到统一的有效期管理。有效期前3天、1天分别设置了提醒功能，消毒供应中心工作人员通过信息功能通知相关科室。临床护士不用再因为有效期而经常检查灭菌包，这样既减轻临床科室护士的工作量，也减少了因频繁接触灭菌包再次污染
2.7发放记录具有可追溯性
灭菌标识利用条形码自动识别技术，通过发放记录准确记录同批次的灭菌包发放到那些科室，如果出现质量问题，可以迅速准确召回同批次不合格的灭菌物品。
2.8计算机申领一次性物品
科室每日9点半之前向消毒供应室申领一次性物品名称、数量、规格消毒共供应室统一打印发放单，按照申领信息准确发放一次性物品。
结论：
通过信息化管理实现了消毒供应中心的科学规范化管理，节约人力，提高工作效率，提高了临床科室对消毒供应中心的满意度，降低了院内感然的发生。