社会保障银行联名卡营销策略研究

论文摘要

近年来,以建立和完善公共财政体制为目标,国家先后推动实施了多项改革,财政活动逐步渗透到了经济建设、社会发展以及民生保障等各个领域。一定程度上,财政部门已成为社会资源的出发点和归集点。同时,随着各级政府财力的逐步增强,政府加快推进了以改善民生为重点的社会保障事业建设。财政、社保改革的持续推进和深化,进一步提升了两大系统的金融营销价值,也加剧了金融同业的竞争态势。两大系统的营销份额,已成为评价商业银行同业地位、银行与政府关系以及核心竞争力的重要标准。为有效提升MZ银行高端市场营销力,本文分析评价了MZ银行山东省分行与两大系统合作现状,并力求把握合作规律,找准薄弱环节,结合确定今后MZ银行营销工作的方向和重点,以期有效助推与两大系统深层次、宽领域合作。本文在阅读了大量的营销策略的书籍和资料后,在市场营销理论的基础上对目前对财政和社保系统营销的现状进行分析,利用SWOT分析法分析MZ银行在与财政和社保系统合作项目上的优势与劣势、机会与威胁,制定了MZ银行对两大系统进行市场营销的策略,特别是通过发行社会保障卡形式的联名卡,推动和加强与两大系统间的合作关系。本文期望能为如何加强对财政和社保系统的营销能力提供一个思路,顺利实现战略目标,希望能够迅速提高MZ银行综合竞争能力和各项业务指标的市场占有率。希望本文也能对国内商业银行具有一定的借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 导论
• 1.1 论文研究背景
• 1.2 论文研究目的与意义
• 1.3 论文的主要研究方法
• 1.4 论文的结构
• 第2章 相关理论综述
• 2.1 STP营销理论
• 2.2 PEST模型
• 2.3 市场营销组合策略
• 2.4 波特五力模型
• 2.5 SWOT分析方法
• 第3章 财政和社保系统营销现状及特点分析
• 3.1 财政系统现状
• 3.1.1 我国2011年财政收入情况
• 3.1.2 “十二五”阶段我国的财政政策
• 3.2 社会保障系统行业现状
• 3.2.1 国外公共服务发展现状
• 3.2.2 政府公共服务发展现状
• 3.3 针对财政和社保系统的营销现状
• 3.3.1 代理财政业务现状
• 3.3.2 银行介入社保业务现状
• 3.4 针对财政和社保系统营销的特点分析
• 3.4.1 存款规模增长
• 3.4.2 存款贡献提升
• 3.4.3 资金总量巨大
• 3.4.4 “省县强、市级弱”
• 3.4.5 重点区域业务规模低
• 3.4.6 区域资源利用率差异大
• 3.5 针对财政和社保系统营销面临的问题
• 3.5.1 对项目营销缺乏战略性认识
• 3.5.2 对两大系统的分析、把握能力弱
• 3.5.3 重点客户的营销配套机制不健全
• 第4章 社保联名卡的发展现状及分析
• 4.1 我国社会保障卡基本现状分析
• 4.1.1 身份证应用现状分析
• 4.1.2 “社会保障卡”应用现状分析
• 4.1.3 “市民卡”应用现状分析
• 4.1.4 市级社会保障卡内部环境分析
• 4.2 宏观环境分析
• 4.2.1 政策环境
• 4.2.2 经济发展水平
• 4.2.3 人口状况
• 4.2.4 自然地理环境
• 4.2.5 社会文化特征
• 4.3 竞争环境分析（波特五力模型）
• 4.3.1 供应商的议价能力
• 4.3.2 购买者的议价能力
• 4.3.3 新进入者的威胁
• 4.3.4 替代品的威胁
• 4.3.5 现有竞争者的竞争
• 4.4 SWOT分析
• 4.4.1 优势分析
• 4.4.2 劣势分析
• 4.4.3 机会分析
• 4.4.4 威胁分析
• 第5章 社会保障银行联名卡营销策略
• 5.1 目标市场决策
• 5.1.1 市场细分及目标市场选择
• 5.1.2 目标市场策略及市场定位
• 5.2 社会保障联名卡营销组合策略
• 5.2.1 产品策略
• 5.2.2 渠道策略
• 5.2.3 价格策略
• 5.2.4 促销策略
• 第6章 社会保障联名卡营销的优化设计
• 6.1 社会保障银行联名卡品牌营销优化设计
• 6.2 社会保障联名卡渠道营销优化设计
• 6.2.1 专业直销推广模式设计
• 6.2.2 网上营销模式设计
• 6.3 社会保障银行联名卡联合营销优化设计
• 6.4 社会保障联名卡营销保障措施
• 6.4.1 积极构建营销渠道
• 6.4.2 提高营销针对性
• 6.4.3 深化和扩大业务合作
• 6.4.4 强化营销组织
• 6.4.5 关注推动重点区域营销
• 第7章 结束语
• 7.1 结论
• 7.2 研究不足及下一步研究方向
• 7.2.1 不足
• 7.2.2 下一步的研究方向
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表