全过程视角下的DP物流公司信息化战略管理研究

论文摘要

当今世界,随着经济全球一体化、信息化进程的不断加快,传统物流业已经越来越不能满足企业日益增长的物流需求,必须向现代物流业转变。物流企业作为物流产业的基本组成部分,信息化对其可持续发展起着至关重要的作用。目前,随着物流企业信息化建设的发展,信息化建设规模的不断扩大,信息化建设的投资比例也越来越高。企业对信息化建设的投资是否能够获得相应的回报,信息化建设是否提高了企业的生产力水平,是否让企业获得了可观的经济效益,是否提高了企业的市场竞争力水平等,成为企业管理者最为关注的问题。既有的研究成果虽然发现了对物流企业信息化效用做客观评价可以帮助物流企业了解信息化建设的价值,挖掘企业信息化建设过程中存在的问题,或物流企业对信息化战略的规划、实施进行合理组织有利于提高其竞争能力,但是忽略了从全过程的视角研究物流企业实施信息化战略管理活动的价值。本文选择DP物流公司为典型案例企业,通过对DP物流公司信息化战略管理全过程进行系统全面地观察分析,发现DP物流公司的信息化贡献程度不高,在揭示隐藏其背后问题的同时提出相关政策建议。首先,本文分析了国内外物流企业信息化研究及发展现状,指出我国物流企业信息化发展存在的问题,并通过对贡献评价与绩效评价这两个相似概念的甄别,指出对物流企业进行信息化贡献评价的重要性；然后,运用迈克尔.波特的产业竞争理论分析、论证了DP物流公司所处的内外部环境,并依据DP物流公司SWOT矩阵对其信息化战略进行评价及选择；最后,在阐述DP物流公司信息化战略实施现状的基础之上,采用平衡计分卡这一战略管理工具建立DP物流公司信息化贡献评价指标体系,结合层次分析法构建信息化贡献评价模型,对DP物流公司信息化贡献进行评价,根据评价结果指出DP物流公司在信息化战略实施过程中存在的主要问题,并且提出相关政策建议。本文的研究成果对于DP物流公司今后的信息化建设以及其它物流企业有效进行信息化战略管理有着重要的参考和借鉴价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究框架
• 1.2.1 研究方法
• 1.2.2 研究内容
• 1.2.3 技术路线
• 1.3 论文创新点及不足
• 1.3.1 论文创新点
• 1.3.2 论文不足
• 第2章 相关理论综述
• 2.1 相关概念综述
• 2.1.1 战略管理概述
• 2.1.2 信息化战略概述
• 2.1.3 贡献评价概述
• 2.1.4 平衡计分卡概述
• 2.2 国内外物流企业信息化研究及发展现状
• 2.2.1 国内外物流企业信息化研究现状
• 2.2.2 国内外物流企业信息化发展现状
• 2.2.3 我国物流企业信息化发展存在的问题
• 2.3 物流企业信息化贡献评价
• 2.3.1 国内外信息化评价研究现状
• 2.3.2 物流企业信息化贡献评价的意义
• 第3章 DP物流公司内外部环境分析
• 3.1 DP物流公司外部环境分析
• 3.1.1 零担货运市场简介
• 3.1.2 我国物流行业宏观环境分析
• 3.1.3 零担物流行业竞争性分析
• 3.2 DP物流公司内部环境分析
• 3.2.1 IDP物流公司简介
• 3.2.2 DP物流公司内部资源分析
• 3.2.3 DP物流公司内部能力分析
• 第4章 DP物流公司战略评价及选择
• 4.1 DP物流公司SWOT矩阵分析
• 4.1.1 DP物流公司机会与威胁
• 4.1.2 DP物流公司优势与劣势
• 4.1.3 DP物流公司SWOT矩阵
• 4.2 DP物流公司战略评价及选择分析
• 4.2.1 基于SWOT矩阵的DP物流公司战略评价
• 4.2.2 DP物流公司战略选择分析
• 第5章 DP物流公司信息化战略实施与控制
• 5.1 DP物流公司信息化战略实施
• 5.1.1 加强企业信息化建设
• 5.1.2 构建财务共享服务中心
• 5.2 DP物流公司信息化战略控制
• 5.2.1 基于BSC的DP物流公司信息化战略贡献评价指标体系建立
• 5.2.2 DP物流公司信息化战略贡献评价模型构建
• 5.2.3 DP物流公司信息化战略贡献评价过程及结果分析
• 第6章 结论和建议
• 6.1 结论
• 6.2 建议
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间公开发表的论文