A公司发展战略及相关管理问题研究

论文摘要

本论文从实际工作出发,以中小民营企业A公司为背景,如实地陈述A公司的发展历程。针对A公司在创业成功之后,企业扩张过程中面临的管理混乱、产品滞销、人才缺乏、客户流失等问题,试图从战略管理角度出发研究和制定A公司发展战略,以达到从根本上解决公司的主要问题。论文的主要部分根据战略管理理论全面分析A公司内外环境的有利因素和面对的威胁,研究企业自身的竞争优势,力求制定出符合企业特点发展战略。另外考虑到A公司在日常管理方面的混论,以及几个重要的职能性的管理如绩效考核、沟通渠道和客户关系管理方面存在着诸多问题,严重制约了公司发展战略的实施.因此,在论述战略管理之后,以一定的篇幅对上述几个方面也给予了探讨,希望能解决一些比较具体问题,以保证企业发展战略能顺利实施。本论文力求学以致用,利用自己所学的管理知识对A公司管理提出自己的见解和管理措施,希望能对A公司的发展有所帮助,也希望对其它类似的中小企业提供借鉴。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 论文研究目的
• 1.2 论文的主要内容
• 2 论文的基础理论
• 2.1 战略管理中的经营思想
• 2.2 企业宗旨
• 2.3 经营战略
• 2.4 经营思想影响因素
• 2.5 战略管理的五项任务
• 3 制约A公司发展的瓶颈
• 3.1 A公司创业
• 3.2 A公司发展遭遇的难题和瓶颈
• 4 A公司综合能力分析和战略规划的制定
• 4.1 企业外部环境分析
• 4.2 企业内部优劣分析
• 4.3 A公司企业发展战略
• 5 创建A公司有效激励机制
• 5.1 绩效管理
• 5.2 制定A公司激励机制
• 6 建立A公司有效沟通渠道
• 6.1 有效沟通的意义
• 6.2 建立有效沟通渠道
• 7 建立经营顾客关系战略
• 7.1 公司客户不断流失的原因
• 7.2 经营顾客关系及产生背景
• 7.3 经营顾客关系的本质特征
• 7.4 经营顾客关系给A公司带来的价值
• 7.5 建立A公司经营顾客关系体系
• 结论
• 致谢
• 参考文献