企业搜索引擎营销研究 ——以M公司为例

论文摘要

随着互联网技术的发展,搜索引擎这项新兴的网络技术正在改变着人们的生活。不管是出于知识、娱乐或者是购物的目的,人们总是习惯性的通过搜索引擎来找寻自己的目标。艾瑞咨询根据CNNIC统计的中国互联网用户数量并结合网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据研究发现,2010年中国搜索引擎用户规模达3.8亿人,相比2009年的3.2亿人年同比增长18.8%。面对无限的商机,搜索引擎服务提供商与各企业开始介入到搜索用户的搜索过程中来。针对消费者“先搜索,后购物”的消费习惯,企业也对搜索引擎有了相应的需求,即搜索引擎营销的出现。搜索引擎营销的出现,一方面,为用户迅速找到自己需要的信息提供了便利；另一方面,也为企业提供了一个推广自己产品和服务的机会。这对于大多数企业来说,是一个机遇,也是一个挑战。如何运用搜索引擎这门技术,让消费者尽快的找到自己,让消费者看到更多的关于自己产品或服务的有利信息,成为企业营销领域的一个重大问题。在国内,关于搜索引擎营销的学术研究还不是很多,大多是围绕着搜索引擎营销的相关理论和几个策略进行理论性的探讨。这些理论大多比较零散,没有形成完整的学科体系。因此作者希望通过本文,读者能够对搜索引擎营销的相关理论有一个基本的了解。本文通过一个公司的案例,剖析目前企业在实施搜索引擎营销的过程中,可能会遇到的问题。这些问题不仅是M公司的问题,而且是很多企业都普遍存在的问题。根据作者梳理的搜索引擎营销理论,对M公司的搜索引擎营销实施进行检测,发现M公司实施搜索引擎营销过程中存在的问题,作者提出相应对策,为企业的搜索引擎营销实践提供了一定的指导。本文采用的研究方法主要是：案例研究法。具体的章节安排如下。本文第一部分首先对文章的研究背景、研究意义和研究方法等进行了阐述,可以使读者更快的了解本文的大体背景和研究目的。文章第二部分对关于搜索引擎营销的国内外研究现状进行了梳理。其中,国内的文献主要从搜索引擎营销策略、搜索引擎营销评估以及企业应用现状的角度进行研究。国外的文献主要是针对搜索引擎营销策略中的付费点击和搜索引擎优化两种模式进行对比评价,另外还有不少的国外文献从品牌建设的角度对搜索引擎营销进行研究。文章第三部分是对搜索引擎营销的理论概述。包括搜索引擎营销的概念、特点、策略体系、实施流程和效果评估体系。在该部分,作者着重对搜索引擎营销策略、实施流程和效果评估进行了理论梳理,为企业实施搜索引擎营销策略提供了清晰的理论指导。第四部分,作者对M公司的搜索引擎营销实践进行了研究和分析。在分析的基础上,结合第三部分的搜索引擎营销理论,提出了实施过程中存在的几个问题。第五部分,是针对第四部分提出的问题,并基于第三部分的搜索引擎营销相关理论,提出了相应的具体对策。第六部分是作者对本文的总结和对搜索引擎营销未来研究的简单展望。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究方法
• 1.4 研究框架
• 1.5 创新点
• 2 文献综述
• 2.1 国内研究现状
• 2.1.1 搜索引擎技术
• 2.1.2 基于市场角度的企业搜索引擎营销理论综述
• 2.1.3 基于策略角度的企业搜索引擎营销综述
• 2.1.4 基于效果测评的企业搜索引擎营销综述
• 2.1.5 搜索引擎营销的企业应用现状综述
• 2.2 国外研究现状
• 2.3 企业搜索引擎营销研究的不足
• 3 企业搜索引擎营销概述
• 3.1 搜索引擎营销的界定
• 3.1.1 搜索引擎营销的概念
• 3.1.2 搜索引擎营销的特点
• 3.2 企业搜索引擎营销的策略理论
• 3.2.1 企业搜索引擎营销的策略体系
• 3.2.2 网站优化策略
• 3.2.3 搜索引擎登录策略
• 3.2.4 广告排名策略
• 3.2.5 长尾关键词优化策略
• 3.2.6 按点击付费和搜索引擎优化的比较
• 3.3 企业搜索引擎营销的实施流程和效果评估
• 3.3.1 实施流程
• 3.3.2 效果评估体系
• 4 M公司搜索引擎营销实施存在问题分析
• 4.1 案例背景介绍
• 4.1.1 公司的选取
• 4.1.2 M公司简介
• 4.2 M公司搜索引擎营销策略的具体实施
• 4.2.1 网站和博客门户优化
• 4.2.2 B2B平台合作
• 4.2.3 关键词优化
• 4.3 M公司的搜索引擎营销效果评估体系
• 4.3.1 企业网站流量统计信息
• 4.3.2 企业询盘数量统计信息
• 4.3.3 企业成交量统计信息
• 4.3.4 M公司搜索引擎营销效果评估的数据分析方法
• 4.4 M公司实施搜索引擎营销存在的问题
• 4.4.1 专业团队缺失
• 4.4.2 规范化程度低
• 4.4.3 搜索引擎营销体系不健全
• 4.4.4 转化率和测评水平有待提高
• 5 M公司搜索引擎营销实施问题的对策
• 5.1 M公司实行搜索引擎营销的SWOT分析
• 5.1.1 优势
• 5.1.2 劣势
• 5.1.3 机会
• 5.1.4 挑战
• 5.2 团队建设
• 5.3 规范的流程
• 5.4 建立搜索引擎营销体系
• 5.5 完善效果测评
• 6 结束语
• 参考文献
• 后记