基于集对分析的酒店上市公司社会责任指标体系研究

论文摘要

“企业社会责任”自提出以来就成为各界的关注焦点。研究者们从管理学、经济学以及伦理学等不同研究领域对企业社会责任的内涵、评价体系，企业社会责任与企业价值以及绩效之间关系等相关内容进行了研究。企业界也纷纷尝试通过SA8000、1SO14001等国际化标准的审核，从不同的出发点践行企业社会责任。随着国民经济的发展，酒店在旅游企业发展中发挥日益重要的作用。自1993年第一家酒店公司上市以来，一批酒店集中了优势资源陆续上市，成为我国上市公司中的重要组成部分。前人的研究认为，企业承担社会责任可以提高自身竞争力、绩效与价值，因此，研究从投资者的角度如何评价酒店上市公司社会责任并选择具有社会责任竞争性优势的公司进行投资具有重要意义。本文简要介绍了社会契约、社会利益、利益相关者、绩效评价以及集对分析理论，系统回顾了企业社会责任及其评价方面的研究成果，介绍了本文的评价主体以及酒店上市公司相关概念。在借鉴前人研究成果以及相关部门制定的规范、条例和指引等文献资料的基础上，从投资者的视角初步开发了一个包括对投资者、环境、员工、供应商、政府、顾客和公益慈善责任的指标体系，并通过指标鉴别力分析与相关性分析等数理统计方法优化初选指标后，最终形成一个包含7个一级指标和28个二级指标的酒店上市公司社会责任指标体系，运用层次分析法确定指标权重，并构建集对分析模型。最后，以我国A股酒店上市公司为样本对设计的指标体系进行运用，根据结果分析酒店上市公司履行社会责任的优点和不足，并提出针对性的管理建议。从理论角度来看，对酒店上市公司社会责任进行研究，可以进一步提高我国各界对酒店上市公司社会责任的认识，有助于完善我国在这一方面的研究，为我国理论界继续开展这方面的研究提供一定的参考。从实践角度来看，将酒店上市公司社会责任指标体系和集对分析模型进行应用，可以为我国投资者进行投资决策时提供理论支持，有助于推进酒店上市公司社会责任建设。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景与研究意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究内容与研究方法
• 1.2.1 研究内容
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 研究思路与结构安排
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 结构安排
• 第2章 企业社会责任评价相关理论基础
• 2.1 理论基础
• 2.1.1 社会契约理论
• 2.1.2 社会利益理论
• 2.1.3 利益相关者理论
• 2.1.4 绩效评价理论
• 2.1.5 集对分析理论
• 2.2 企业社会责任研究综述
• 2.2.1 关于企业社会责任的争论
• 2.2.2 企业社会责任的内涵
• 2.3 企业社会责任评价研究综述
• 2.3.1 企业社会责任评价主体
• 2.3.2 现有企业社会责任评价体系述评
• 2.4 酒店上市公司社会责任
• 2.4.1 酒店上市公司的定义
• 2.4.2 我国酒店上市公司基本情况与特征
• 2.4.3 酒店上市公司社会责任的内容
• 2.4.4 酒店上市公司社会责任现状简述
• 第3章 酒店上市公司社会责任指标体系设计
• 3.1 酒店上市公司社会责任指标体系设计原则与流程
• 3.1.1 指标体系设计原则
• 3.1.2 指标体系设计流程
• 3.2 酒店上市公司社会责任指标遴选
• 3.2.1 指标遴选的方法
• 3.2.2 指标的确定
• 3.2.3 指标诠释与衡量
• 3.3 酒店上市公司社会责任指标权重确定
• 3.3.1 确定指标权重的方法选择
• 3.3.2 指标权重的确定
• 3.4 酒店上市公司社会责任评价集对模型构建
• 3.4.1 集对分析及其同一度
• 3.4.2 集对模型的构建
• 第4章 酒店上市公司社会责任指标体系应用
• 4.1 样本选取与数据收集
• 4.1.1 样本选取
• 4.1.2 数据的来源与处理
• 4.2 实证评价过程
• 4.2.1 确定指标权重
• 4.2.2 一级综合评价
• 4.2.3 二级综合评价
• 4.3 实证结果分析
• 4.4 管理建议
• 结论
• 1. 主要研究结论
• 2. 研究创新
• 3. 研究不足与展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录 A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文
• 附录 B 攻读硕士学位期间参加的课题情况
• 附录 C 调研问卷
• 附录 D 酒店上市公司样本数据