江苏伯乐达集团营销策略研究

论文摘要

企业的营销活动是由企业面临的市场所决定的。工业品市场和服务市场不同于以往日用消费品市场，企业的营销方式也与传统的营销方式有很大的差别。关系营销和客户关系管理随之成为企业进行营销活动的新理论指导。关系营销把营销活动看成是企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众互动的过程。变压器行业作为成熟的工业品行业，市场竞争激烈。伯乐达集团作为一家中型企业，在变压器行业中目前还能够占得一定的市场份额。但是，面对异常激烈的竞争市场，伯乐达集团的发展有些步履维艰。他在企业发展过程中遇到一些问题，尤其是市场营销方面。本文以他为研究对象，通过分析宏观环境、行业情况和竞争态势，设计了集团的营销战略规划，并根据集团的营销战略，制定了集团具体的营销策略。本文以“满足客户的需求”为导向的方针，为伯乐达集团制定了响应客户需求的产品策略、建立灵活的价格体系策略、运用多手段的促销策略和强化高效快捷的渠道策略。在此基础上，以关系营销理论为指导，本文还为伯乐达集团制定了提高性的营销策略，也就是以客户关系管理为根本，以建立、维持、促进和客户的关系为目标，构建全方位、立体式的关系营销网络，打造伯乐达集团全新的营销体系，促进集团的发展更上新台阶。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.2 研究的意义
• 1.3 研究的思路与方法
• 1.4 论文主要内容
• 1.5 江苏伯乐达集团简介
• 2 营销相关理论概述
• 2.1 市场营销的概念及内涵
• 2.2 营销管理及其演变阶段
• 2.3 关系营销
• 2.4 客户关系管理
• 3 江苏伯乐达集团外部环境分析
• 3.1 伯乐达集团宏观环境分析
• 3.2 变压器行业环境分析
• 3.3 变压器行业客户分析
• 4 伯乐达集团内部环境分析
• 4.1 伯乐达集团市场营销现状分析
• 4.2 伯乐达集团品牌资源分析
• 4.3 伯乐达集团技术资源分析
• 5 伯乐达集团营销战略
• 5.1 伯乐达集团 SWOT 分析
• 5.2 伯乐达集团营销战略设计
• 6 伯乐达集团营销策略的制定
• 6.1 响应客户需求的产品策略
• 6.2 建立灵活的价格体系策略
• 6.3 运用多手段的促销策略
• 6.4 强化高效快捷的渠道策略
• 6.5 制定新型的关系营销策略
• 结论
• 致谢
• 参考文献