长春市城市社区卫生服务中心综合评价体系建设

论文摘要

社区卫生服务是城市社区建设的重要组成部分,是城市公共卫生和基本医疗的基础,是促进社会公平、维护社会稳定、建设社会主义和谐社会的主要内容。当前,随着社区医疗服务的深入发展,如何对其进行评价己提到日程上来。卫生服务评价就是对卫生资源结构、卫生服务过程和卫生服务的结果进行评价,建立科学的社区卫生服务评价体系,用以加强社区卫生服务的科学化、标准化、规范化管理,是进一步规范社区卫生服务、提高社区卫生服务质量与水平的关键所在和当务之急。本文首先阐述了社区及社区卫生服务的内涵,对社区服务在我国的发展过程做简要的叙述。同时,本文还论述了公共选择与社区公共需求理论、公共服务理论等相关理论,以此作为本文研究的基石。其次,建立综合评价指标体系。体系的建设包含两部分内容,首先,以上述理论为基础,吸取目前理论界提出的各种社区卫生服务的评估模式,并结合长春市社区卫生服务的现状和发展规划初步建立评价指标。由于初步建立的指标过于冗长,其中一部分指标即可代表,因此要对指标进行筛选。在筛选阶段采用专家打分的方法,选择30位社区卫生服务的专家,根据专家对指标重要程度的打分剔除重要程度较小且专家协调程度不高的指标。其次,通过第二次专家咨询进行权重的测算。权重是影响整个评价体系的重要因素,因此为了确保权重的准确性,本文进行两种权重咨询,最后取其均值。在指标体系建立之后,为了检验其可行性,选择3所社区卫生服务中心进行评估,根据评估结果与长春市现行评估结果进行比较,找出异同,证明本研究的实际应用价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.1.1 我国社区卫生服务的发展现状
• 1.1.2 社区卫生服务评价的必要性
• 1.2 研究意义
• 1.3 国内外研究现状
• 1.3.1 国外对社区卫生服务的评价
• 1.3.2 国内研究现状
• 1.3.3 目前我国城市社区卫生服务评价指标的缺陷
• 1.4 研究方法
• 1.5 技术路线
• 2 长春市城市社区卫生服务中心综合评价的理论基础
• 2.1 社区卫生服务的内涵
• 2.1.1 社区服务的发展
• 2.1.2 社区卫生服务及社区卫生服务评价的含义
• 2.2 公共选择与社区公共需求理论
• 2.3 公共服务理论
• 2.3.1 公共服务的内涵
• 2.3.2 公共服务的本质和作用
• 2.4 公共事业评价理论
• 2.4.1 公共事业评价的内涵
• 2.4.2 公共事业评价的意义
• 2.4.3 公共事业评价的方法
• 3 长春市城市社区卫生服务中心综合评价指标体系的建立
• 3.1 评价指标的确定
• 3.1.1 评价指标建立的依据
• 3.1.2 评价指标的初建
• 3.1.3 指标的筛选
• 3.1.4 指标的解释
• 3.2 指标权重的测算
• 3.2.1 排序权重
• 3.2.2 咨询权重
• 3.2.3 权重的最终测算
• 3.3 本文评价指标体系与长春市现行评价体系的比较
• 4 长春市城市社区卫生服务中心综合评价体系实证分析
• 4.1 长春市城市社区卫生服务综合评价体系标准分计算
• 4.2 对长春市3 所社区卫生服务中心的评估
• 5 结论
• 5.1 本文所做工作
• 5.2 需要进行深入研究和思考的几个方面
• 5.2.1 居民满意度与评价结果的相关性分析
• 5.2.2 评价指标的动态性分析
• 致谢
• 参考文献
• 附件1 长春市城市社区卫生服务中心综合评价指标体系建设指标筛选专家咨询表
• 附件2 指标筛选专家打分结果
• 附件3 长春市城市社区卫生服务中心综合评价指标体系建设权重测算专家咨询表
• 附件4 排序权重专家打分情况
• 附件5 咨询权重专家打分情况