论文摘要
财务共享服务模式,作为财务管理的一种创新,通过将组织内部分散的财务管理单元、活动集中起来,通过外包给第三方服务供应商或组织内部,设立单独实体,以市场化、客户为中心等理念独立运营,面向组织总部、事业部单元等内、外部客户提供专业服务,并在该模式下通过整合内部资源、统一管理和控制并进而实现规模经济。作为一种比较先进的财务管理模式,在许多大型跨国公司成功实施的案例显示,其规模经济优势和对公司内部财务管理质量和效率的提升是显而易见的。然而,针对财务共享服务这一特有模式,毋庸置疑,其对实施企业的组织架构,财务、人事及信息管理系统等有着较高的要求。企业通过何种途径导入该模式,如何改进自身财务管理体系以满足财务共享服务实施条件,等等。本文尝试在解决这些问题展开探索性研究。本着理论与实践相结合的指导思想,本文从财务共享服务出现的背景入手,在阐述了财务共享服务相关理论,业务适用范围基础,并对传统财务管理模式与共享模式进行了比较,以及如何对财务共享服务内包和外包进行决策选择后,结合AN公司组织架构和中国区业务运营特点及全球发展战略,通过对现有财务管理现状的分析,找出了中国区财务管理存在的问题并进行了深入剖析,进而论述了其导入财务共享服务模式的有效路径和关键策略,AN公司中国区财务共享服务中心项目成功实施和运营实践有力验证了其导入该模式的路径和策略是有效的,且在经济上可行。本文的研究成果对如何有效地导入财务共享服务模式,从而构建、管理一个适应自身业务特点和运营战略的高效、经济、客户导向的财务共享服务中心提出了有效解决方案,并在理论及实践方面为有意探索、尝试建立财务共享服务中心,或已经在运行类似模式的企业提供了很有价值的借鉴和指导。
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摘要ABSTRACT第1章 绪论1.1 选题的背景与研究意义1.2 国内外关于该课题的研究现状及趋势1.3 研究方法、思路及内容第2章 财务共享服务的理论综述2.1 财务共享的规模经济效应2.2 财务共享的必经之路-流程再造2.3 传统模式和共享服务的比较与选择2.4 财务共享服务的业务范围2.5 财务共享服务内包与外包的选择第3章 AN公司中国区财务共享服务模式导入路径3.1 AN公司简介3.1.1 AN公司概况3.1.2 AN公司在中国的发展情况3.1.3 AN公司中国区财务管理架构3.2 现有财务管理模式存在的问题3.2.1 ERP系统众多导致财务信息收集汇总困难3.2.2 流程不一致导致差错率难以降低3.2.3 财务管理自身成本居高不下3.2.4 会计和控制职能分离带来困惑3.2.5 亟待完善的功能化学品部财务集中管理模式3.3 纵深解决方案-AN公司中国区财务共享服务模式导入3.3.1 问题归纳与分析3.3.2 共享服务模式的内在要求,优势和固有缺陷3.3.3 跨事业部纵深解决方案的规模经济性和导入路径3.3.4 路径选择的背景及必要性3.4 流程再造-财务共享服务关键成功要素之一3.4.1 重新梳理和改造现有流程的必要性3.4.2 业务流程再造的原则3.4.3 流程再造的阻力及失败经验分析3.4.4 财务共享服务的业务流程再造所需步骤3.4.5 整合后的AN公司中国区财务管理流程3.5 高效的治理结构-财务共享服务关键成功要素之二3.5.1 关于治理结构3.5.2 治理结构的常见组织架构3.5.3 成功的财务共享服务治理结构考量要素3.5.4 AN公司中国区财务共享服务模式的治理结构第4章 AN公司中国区财务共享服务中心的组建和实施4.1 组建的背景4.1.1 现有的低效财务管理模式难以持续4.1.2 严峻的经营业绩压力倒逼4.1.3 “发电机”（Dynamo）项目4.2 AN公司中国区财务共享服务中心的实施4.2.1 项目决策流程4.2.2 实施主要步骤4.2.3 项目选址4.2.4 投资申请及审批4.2.5 服务级别协议的签订4.3 项目实施成功经验小结第5章 AN公司中国区财务共享服务模式导入策略及有效性评价5.1 业务流程标准化-关键策略一5.1.1 统一的会计科目表5.1.2 使用尽可能统一的ERP信息管理系统5.1.3 标准化的业务操作流程及财务组织变革5.2 变革管理-关键策略二5.2.1 组织架构调整-分散走向集中统一的共享服务管理模式5.2.2 成功的员工安置方案是财务组织架构重组成功的重要保障5.2.3 技术变革-ERP辅助系统和单据流的优化整合5.2.4 独特的财务控制架构支撑了财务共享服务模式的成功实施5.3 持续改进（客户满意度提升）-关键策略三5.3.1 绩效管理及职业发展规划对组织发展和提升客户满意度的作用5.3.2 职业发展规划-业绩与发展对话和领袖人才回顾5.4 AN公司中国区财务共享服务模式导入有效性评价第6章 总结和展望6.1 总结6.2 展望参考文献致谢
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标签：财务共享论文; 规模经济论文; 流程再造论文; 治理结构论文;
