语音邮箱信息处理系统的智能语音终端设计与开发

论文摘要

语音邮箱信息处理系统随着计算机通信技术的高速发展而得到广泛应用,其提供的语音增值业务是电话服务领域新兴的一项业务。但目前语音邮箱业务存在着提示不主动、不及时和操作繁琐的弊端。本文正是针对这一问题设计了应用于语音邮箱信息处理系统中的智能语音终端。（1）论述了PSTN向NGN演进的必然性和NGN技术的产生背景,分析并指出了传统固网业务的局限性以及语音增值业务的潜在市场需求,阐述了语音邮箱信息处理系统的国内外研究现状和发展趋势。（2）进行了语音邮箱信息处理系统的总体方案设计,阐述了系统的设计思想和技术要求,给出了智能语音终端的技术要求,论述了智能语音终端与语音邮箱中心之间信息传送的网络构架和传送协议。（3）根据智能语音终端的技术要求,设计了以EM78806A芯片为核心的硬件系统,论述了系统各模块电路的组成原理和设计方法,阐述了PCB的布板要求,制作了印制电路板。（4）进行了智能语音终端软件设计,论述了系统各程序模块的设计方法,给出了系统的软件设计流程及源代码。采用EWR-3-1.EXE软件,结合专用的软件下载平台,将源代码下载到芯片中,并对智能语音终端样机进行反复调试。调试和运行结果表明:智能语音终端配合电话机使用,实现了对局端语音邮箱中心语音留言信息的接收,主动提示以及对来电无人应答自动转接到语音邮箱中心等功能。语音邮箱中心能实现接收语音留言,录制留言,记录留言信息,并对智能语音终端自动发送留言信息,播放语音留言的功能。系统达到了预期的设计要求。该系统不仅满足了目前电信语音增值业务的潜在市场需求,还提高和改进了电信的终端设备部分,改善电信系统的呼损、便利用户,并增加电信运营商的业务收入。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 PSTN 向NGN 发展的技术需求
• 1.1.2 语音增值业务的市场需求
• 1.2 语音邮箱信息处理系统的研究现状及发展趋势
• 1.3 本文主要研究内容
• 第2章 语音邮箱信息处理系统的网络构架及通信协议
• 2.1 语音邮箱信息处理系统的技术基础
• 2.1.1 CTI 技术
• 2.1.2 嵌入式系统技术
• 2.2 语音邮箱信息处理系统的网络构架
• 2.3 语音邮箱信息处理系统的通信协议
• 第3章 语音邮箱系统中智能语音终端的硬件设计
• 3.1 语音邮箱信息处理系统的设计要求
• 3.2 智能语音终端硬件系统的设计与实现
• 3.2.1 智能语音终端硬件的总体设计
• 3.2.2 核心芯片义隆单片机的选择
• 3.2.3 各电路功能模块的设计
• 3.2.4 硬件电路PCB 的制板与注意事项
• 第4章 语音邮箱信息处理系统的软件设计与实现
• 4.1 智能语音终端的软件设计与实现
• 4.1.1 智能语音终端软件设计的总体思想
• 4.1.2 EM78806A 软件设计的特点
• 4.1.3 智能语音终端主程序流程
• 4.1.4 智能语音终端初始化程序
• 4.1.5 时钟子程序
• 4.1.6 LCD 显示子程序
• 4.1.7 振铃信号检测的程序设计
• 4.1.8 智能语音终端上传数据的处理流程
• 4.1.9 智能语音终端接收语音邮箱中心下传数据的处理流程
• 4.2 语音邮箱中心信息处理系统的软件设计
• 4.2.1 访客留言工作流程
• 4.2.2 语音邮箱中心留言信息提醒流程
• 4.2.3 智能语音终端播放留言流程
• 第5章 智能语音邮箱信息处理系统的调试
• 5.1 智能语音终端的调试
• 5.1.1 智能语音终端的调试
• 5.1.2 智能语音终端的功能测试
• 5.1.3 智能语音终端的测试结果
• 5.2 智能语音终端与语音邮箱中心的配合测试
• 总结与展望
• 1. 本文的主要研究成果
• 2. 本文研究工作展望
• 参考文献
• 附录A 攻读硕士学位期间发表的论文
• 附录B 攻读学位期间参加的科研项目
• 附录C 智能语音终端硬件电路原理图
• 附录D 智能语音终端部分程序源代码
• 附录E 语音邮箱中心软件处理流程图
• 致谢