高科技企业人力资源经理胜任特征模型研究

论文摘要

随着高新技术及知识经济的快速发展,高科技企业的发展越来越受到重视,高科技企业人力资源管理人员胜任特征对于提升企业竞争力及促进高科技行业发展具有重要意义。国内外已有相关人力资源管理人员胜任特征的研究,但针对高科技这个行业的人力资源管理人员胜任特征的相关研究却并不多见。传统人力资源管理职能正在经历着由“职能事务性”向“职能战略性”的转变,战略人力资源管理的理论为人力资源管理人员胜任特征的构思提供了有力的理论基础。本研究在以往人力资源管理人员胜任特征研究成果基础上,结合高科技企业本身的特殊性及战略人力资源管理理论的发展,经过高科技企业人力资源经理胜任特征理论和实践推导,构建了高科技企业人力资源经理胜任特征理论模型。并形成调查问卷对理论模型进行实证分析与验证,接着引入层次分析法(AHP)确定胜任特征模型各要素的权重,最终完善高科技企业人力资源经理胜任特征模型。并就高科技企业人力资源经理胜任特征模型在企业各项人力资源管理活动中的应用进行探讨。研究结果表明:高科技企业人力资源经理胜任特征模型包括五个类别十九个项目,具体为:(1)服务技能(0.1208):创新能力、人力资源技能及服务、学习能力、员工服务导向和变革管理能力;(2)组织能力(0.1908):关系建立能力、影响能力、指导咨询能力及团队协作能力;(3)个人发展能力(0.2351):人际沟通能力、协调能力、分析思维能力、快速适应能力和抗拒压力能力;(4)行业知识理解(0.0810):企业经营知识理解、企业专业知识理解;(5)个人素质(0.3723):客观公正、自信心、组织承诺。其中,个人素质在胜任特征模型中所占权重最大。通过对性别、年龄、学历、企业类型、企业规模、不同职位管理人员等个体特征和组织因素的分析,本文研究同时发现,女性比男性更强调行业知识理解对高科技企业人力资源经理的重要性;年龄较小的人力资源经理自身对个人素质的要求更高;相比本科而言,硕士学历人力资源经理对组织能力和个人素质的重要性评价较低;不同企业类型中民营高科技企业相比公有制高科技企业人力资源经理而言对影响力要求比较高;企业规模越大,人力资源经理对个人发展能力的要求越高;高科技企业人力资源管理人员相比非人力资源管理人员更强调客观公正的重要性。本文研究的结果可为高科技企业人力资源经理的招聘与选拔、培训与发展、绩效考核、激励等工作提供参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景与研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究对象和主要内容
• 1.2.1 高科技企业的界定及特征
• 1.2.2 高科技企业人力资源经理的界定
• 1.2.3 主要研究内容
• 1.3 研究思路及方法
• 1.3.1 本文研究思路
• 1.3.2 本文研究方法
• 第2章 相关理论与研究综述
• 2.1 胜任特征研究概况
• 2.1.1 胜任特征概念
• 2.1.2 胜任特征模型简介
• 2.2 国内外企业人力资源管理人员胜任特征研究综述
• 2.2.1 企业人力资源管理人员胜任特征的界定
• 2.2.2 国外企业人力资源管理人员胜任特征研究
• 2.2.3 国内企业人力资源管理人员胜任特征研究
• 2.3 高科技企业人力资源管理人员胜任特征研究现状
• 2.3.1 企业人力资源管理人员角色分析
• 2.3.2 高科技企业人力资源管理现状
• 2.3.3 高科技企业人力资源管理存在的问题
• 2.3.4 高科技企业人力资源管理人员胜任特征研究
• 第3章 高科技企业人力资源经理胜任特征模型构建
• 3.1 高科技企业人力资源经理胜任特征理论推导
• 3.1.1 高科技企业人力资源经理岗位分析
• 3.1.2 高科技企业企业特征影响因素分析
• 3.1.3 高科技企业行业特征影响因素分析
• 3.1.4 人力资源发展趋势影响因素分析
• 3.2 高科技企业人力资源经理胜任特征实践推导
• 3.3 高科技企业人力资源经理胜任特征理论模型构建
• 3.3.1 理论构思分析
• 3.3.2 高科技企业人力资源经理胜任特征理论模型
• 3.3.3 高科技企业人力资源经理胜任特征模型独特性分析
• 第4章 实证研究
• 4.1 研究假设
• 4.2 问卷设计与资料收集
• 4.2.1 问卷设计
• 4.2.2 变量的操作性定义及其计量项目
• 4.2.3 样本选取
• 4.3 数据分析方法与程序
• 4.3.1 描述性统计分析
• 4.3.2 因子分析
• 4.3.3 信度分析
• 4.3.4 效度分析
• 4.3.5 方差分析
• 4.4 问卷数据分析
• 4.4.1 描述性统计分析
• 4.4.2 问卷的效度分析
• 4.4.3 问卷的信度分析
• 4.4.4 背景变量的影响分析
• 4.5 研究假设结果检验
• 4.6 高科技企业人力资源经理胜任特征要素权重的确定
• 4.6.1 层次分析法（AHP）的基本理论
• 4.6.2 胜任特征层次模型的建立
• 4.6.3 胜任特征要素权重的确定
• 第5章 高科技企业人力资源经理胜任特征模型应用
• 5.1 高科技企业人力资源经理的招聘与选拔
• 5.1.1 招聘与选拔中存在的问题
• 5.1.2 胜任特征模型在招聘与选拔中的应用
• 5.2 高科技企业人力资源经理的培训与发展
• 5.2.1 培训中存在的问题
• 5.2.2 胜任特征模型在培训中的应用
• 5.3 高科技企业人力资源经理的绩效考核
• 5.3.1 绩效考核中存在的问题
• 5.3.2 胜任特征模型在绩效考核中的应用
• 5.4 高科技企业人力资源经理的激励
• 5.4.1 激励中存在的问题
• 5.4.2 胜任特征模型在激励中的应用
• 结论
• 1.主要研究结论
• 2.研究创新点
• 3.研究局限
• 4.未来研究方向
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录
• 附录B 研究问卷
• 附录C 因子载荷量