论文摘要
随着我国全球化进程的加快,英语变得越来越重要,未来人才能否在社会上有立足之地某种程度上取决于能否掌握英语。而作为新兴的互联网Internet正在对社会的方方面面产生重大影响,改变着人们思考和解决问题的方式和方法,把它引入外语教育学习领域,使延伸教学空间,拓展教育平台成为可能,从而给英语学习者提供了新的学习方式,使学习者接触到了比以往任何时候都更加丰富的英语学习资料。其中,各类英语学习网站为学习者提供了学习、提高和运用英语的广阔空间,是学习英语的重要途径,但是面对海量的英语学习网络资源,期望通过网络环境学习英语的学生往往迷失方向,所以如何有效地收集和组织信息,然后以有意义的方式提供给使用者,使之服务于英语学习,成了亟待解决的问题,而这个问题可以从信息构建思想中找到答案。信息构建简称IA,是英文Information Architecture的缩写。这一概念最先由美国建筑师沃尔曼根据自己多年建筑实践经验,将建筑学与信息学有机结合,于1976年在美国建筑师协会年会上提出。信息构建实质上是一门通过信息的组织、标识、导航和检索四大核心系统的构建使信息易用、清晰和可理解,从而使用户的多方面需求得到满足的艺术和科学。如果把信息构建的思想应用于网络英语学习资源的站点中,将会为使用者提供较好的组织、标识、导航、检索系统,使他们能够方便快捷地寻找到自己所需的信息。信息构建作为一种思想,最早应用于企业网站和电子商务网站,后来出现在政府网站、图书馆网站等非赢利性网站,但信息构建与英语网络学习资源的结合还不多见。英语学习资源网站与进行网络营销,以赢利为目的企业网站和电子商务网站及以信息发布为目的的政府网站在网站建站目的和用户需求方面有着很多差异。本论文选择英语学习资源网站的信息构建作为论题,对现有英语学习资源网站用信息构建的理论进行分析,试图针对性地提出改进建议,希望能够为已建成和将要建的英语学习资源网站以借鉴,使其能够建设真正符合学习者需求,利用率高的网站。本文采用了文献收集法、分析综合法、案例研究法、逻辑分析法等多种研究方法。文献收集法主要用于对信息构建的定义、特点、国内外研究现状进行研究;采用分析综合法对英语学习资源网站的类型、特征和用户进行分析;采用案例研究法对典型英语学习资源网站信息构建的组织、标识、导航和检索四大核心系统的构建情况进行剖析,进而提出改进建议,使本论文的研究更具有现实意义。第2章对信息构建的定义、特点、作用、现实背景及国内外研究现状进行了综述。信息构建由美国建筑师沃尔曼先生在二十世纪七十年代中期提出后,经历了从无人问津到倍受关注的发展过程,但到目前为止,关于它的定义,无论国外国内,都没有达成共识,各位专家学者仍然各持不同的观点。本文认为IA是对信息空间的整体外观和功能进行规划,也就是通过对信息的组织、标识、导航以及检索四大系统的合理设计使用户方便快捷地获取服务或寻找到自己所需信息的一门艺术和科学。信息构建是将建筑设计原理引入数字领域的一种方法,它具有以用户为中心、适用范围广、形式多样、跨学科、注重信息生态等特点。信息构建良好的网站,可以使用户轻松地了解网站的概况,方便快捷地找到自己所需的信息,减少不必要的时间进行信息搜寻或查找;信息构建重视可视化,为用户提供设计精美的组织结构和可视化界面,大大提高了用户对信息的使用效率和接受能力。第3章对英语学习资源网站的类型、特征及用户进行分析。通过大量的调查,本文把英语学习资源网站分为四种类型:综合型、功能型、原创型和专业型。综合型英语学习网站的“信息域”丰富,融合了本学科的各个门类,内容覆盖全面,包括学习、考试、欣赏、娱乐等方面,此类网站虽然各有不同的侧重点,但总体上能满足各个阶层学习者的需要;功能型英语学习网站以英语学习的不同环节或学习者的不同需求作为自己建网站的依据;原创型英语学习网站对英语学习有深入的研究,提出自己独特的学习理念和方法,并推出与之配套的教材;专业型英语学习网站分别侧重于不同的方面来满足其信息需要,如提供文化、文学、语言学、翻译理论与实践、英语教学法等方面更深更专的学习和研究资料,这类网站大部分由高校及专业研究人员主持,具有较高的学术性,目标用户明确但范围比较狭窄。英语学习资源网站与传统印刷型文献资源相比有以下特点:资源丰富,传播广泛;信息多维,层次众多;自由发布,交流直接;传播速度快,资源共享:检索方便,价廉实惠;界面美观、因材施教等。在信息构建的全过程中人的因素一直是被重视的焦点,以人为本就是从用户的角度考虑问题,所以在考察英语学习网站的信息构建前,本文对网站的用户进行深入全面的分析。第4章提出英语学习资源网站信息构建的基本原则。第一,面向用户原则是构建英语学习资源网站时需要遵循的最重要的原则。它是指在英语学习网站信息构建过程中要始终以用户为中心,重视用户体验。这就要求网站的开发人员在网站开发过程中,不是单方面强调所用技术和硬件设备的先进性、功能的领先性、界面的华美性,更强调以网站的用户和使用者为网站内容组织和信息设计的出发点和落脚点,重视用户在网站使用中的真实体验,从用户的理解、用户的兴趣、用户的需求、用户的行为习惯、用户的期望和用户的评价方面来考察网站的内容组织与界面设计。第二,内容为先原则。如果站点上的信息内容对使用者没用的话,再好的导航系统、外观设计和再好的信息结构都是不能留住用户的,所以首先要保证其高质量的内容。第三,强调设计原则主要指构建英语学习网站时应重视对信息体系结构、信息界面或信息内容的外观和展示形式的设计。第四,交互原则在英语学习网站的信息构建中有两层含义:信息结构、信息界面的交互和信息内容的交互。第五,整体平衡原则是指英语学习网站的设计要兼顾外观和功能,达到外观、内容、可用性、用户满意程度等构成的综合效果良好的目的。第5章在基本原则指导下,对英语学习资源网站的组织系统、标识系统、导航系统、检索系统和用户体验等几个部分分别进行了构建;并运用IA理论对系统进行了评价。第一,组织系统。我们对事物的理解基于我们组织信息的能力。对庞杂的网站信息进行细分和合理的组织是让用户更好地和正确地理解信息、利用资源的基础。固定的逻辑性强的网站组织系统是网站成功与否的决定性因素,也是建立导航系统和标识系统的基础。所以在建设网站时,设计一个好的合理的网站组织系统非常重要,不仅会给浏览者带来便利,更会给以后的网站开发工作带来指导性的作用。由于语义的模糊、信息内容的极端异质以及观点的差异性和内部政治因素,构建组织系统,必须综合考虑以下几方面:构建组织系统应重视用户体验,强调以用户为中心;全面了解字顺法、时序法、地序法等精确方案和主题、任务、对象、隐喻等模糊方案,明确各自的适用环境和优缺点;组织结构要求服从所表达主题的需要,并且能够适应不同信息媒体的需要,照顾人们获取信息的习惯。第二,标识系统。网站标识系统就是站点的一系列标识图案,它们以文本或图形化的方式传递信息,以便于用户识别,也就是说标识系统负责信息内容的表述,为内容确定名称、标签或描述,并创建一致的标识方案。网站的标识系统按表现形式可分为文本标识、图形图像标识以及文本与图像相结合的标识三种类型。文本类型标识又分为导航标识、索引标识、标题标识和链接标识。标识系统的设计要考虑整个网站IA的环境,整个标识系统要顾及信息组织的结构和内容,要具有代表性,能区分不同的信息块,还要考虑标识的语气、风格、表现形式、应用对象和用户理解程度,此外,整个网站的标识系统要有一致性,否则只会给用户寻找信息带来烦恼,因此,作为标识系统,首先,要选择合适的标识词语;其次,要注重功能性和艺术性的统一;再次,要注重网站的风格定位;另外,要定期调整标识系统。第三,导航系统。导航系统是用户所能感受到的网站内容与结构的外在表现,决定使用者如何浏览和检索分组内容。常见的导航系统主要有两类:主要导航系统和辅助导航系统,前者包括全局导航系统、局部导航系统和语境导航系统,辅助导航系统独立于内容页面之外,包括站点地图、索引和指南等;在全局和局部导航系统中,最重要且最常见的是导航元素,它们融入到每个页面中,并且用户随时可见,主要导航元素有导航条、菜单、帧等;设计导航系统要以用户为中心进行设计,合理应用各种类型导航元素,注重导航系统的一致性,恰当运用各种技巧。第四,检索系统。组织系统、标识系统、导航系统的作用主要是引导用户更有效地浏览网站信息,可以将其看作浏览系统。浏览是随机的,没有特定的目的,完成任务的效率低而且较大程度地依赖外部的信息环境,但是可使用户快速了解网站的全貌。检索系统与浏览系统互为补充,帮助用户检索信息,目的性强,查准率高。检索系统可以迎合用户心理,提升网站信息价值。信息检索类型有以下几种:确定性检索、存在检索、探索性检索和详尽检索。检索系统在设计时要考虑如下几点:检索范围、检索和浏览功能一体化、为用户提供检索帮助、选择合适的搜索引擎、检索界面的设计、合理显示检索结果以及结果相关度显示等。第五,英语学习资源网站的用户体验设计。网站IA中的用户体验(UserExperience)由3个大部分组成:效用性(Utility)、服务性(Affordance)和价值目标(Value)等。用户体验的设计过程包括:确定目标用户、创建情景、用户体验测试等。最后,本章对英语学习资源网站进行IA评价。第6章以沪江英语学习网站为例,运用信息构建理论对其组织系统、标识系统、导航系统、检索系统、用户体验等进行了分析评价。总的看来,沪江英语的定位目标明确、拥有丰富的原创内容,网站设计个性化,能满足用户的大部分英语学习和娱乐需求,信息的组织和展示能以用户为中心,从用户的需求出发。但是网站的不足之处在于页面广告过多,导航系统有些混乱,标识系统需要进一步完善。本文的主要创新点:把信息构建理论应用于英语学习网站的构建,针对英语学习网站的特殊性,提出了有别于其它类型网站的信息构建指导原则、构建方法和评价体系:并采用了案例分析的方法,对某知名英语网站运用信息构建理论进行了分析和评价;本文的研究为以后英语学习网站的开发提供有益的方法论指导。
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