面向SLA的网络运行监测系统服务器的SLA参数研究及监测

论文摘要

伴随着互联网的大发展,IP技术和IP网络取得了极大的成功。各行各业建立了大量的“行业专网”,包括各种企业网、校园网,以及各种电子政务的“虚拟专网”。电信运营商也正在建设“电信级”的IP网络作为一个公共传送网,用以承载包括VoIP、IPTV等流媒体业务在内的多种“电信级业务”。然而,由于IP网络的性能具有“非确定性”特点,想要使用IP网络来承载这些具有严格服务质量要求的电信级业务,就必须提供一种机制来让用户相信所提供的服务是有服务质量保障的。同时,随着互联网的快速发展,企业对网络上的各种业务服务的依赖性越来越强,这些业务服务成为保证企业业务顺利进行的重要因素,因此企业越来越关注服务性能的保障问题。SLA的出现为这个问题提供了一种解决办法。SLA中包含了服务提供商和客户之间经过协商的一系列服务质量参数。通过SLA提供有保障的服务,可以帮助服务提供商吸引客户并保持客户的忠诚度。因此越来越多的服务提供商开始积极寻求合适的时机向客户提供SLA,以表明其服务质量是可靠和有保障的。长期以来,SLA讨论的参数基本上都是传送网络的参数。随着业务与承载网络技术的逐渐分离,以及以服务为中心的网络管理发展趋势的加速,开始出现应用业务服务SLA参数的研究。本论文就是根据这个趋势,研究应用业务服务的特性及其SLA问题。论文首先讨论了SLA的参数模型和层次结构模型等相关理论,然后根据以服务为中心的管理趋势,研究了应用业务服务的SLA参数问题,重点讨论了Web服务和FTP服务的SLA参数,并设计了相应的监测实现方法。由于服务器的运行状况对应用业务服务的性能有直接影响,论文还讨论了服务器运行状况的监测。之后,对所讨论的内容进行了具体设计实现,从而为应用业务服务的SLA参数的监测提供了有效尝试。最后,论文给出了系统在实际校园网环境中的测试结果,并对其进行了分析说明。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 SLA 的产生及发展
• 1.2 业务服务SLA 的提出
• 1.3 论文内容组织
• 第二章 SLA 概述
• 2.1 什么是SLA
• 2.1.1 SLA 的定义
• 2.1.2 引入SLA 的好处
• 2.1.3 SLA 的内容
• 2.2 SLA 生命周期
• 2.3 SLA 中的服务模型
• 2.4 SLA 参数模型
• 2.4.1 六类参数模型
• 2.4.2 KQI/KPI 参数模型
• 2.4.3 两种模型的映射与结合
• 2.5 SLA 层次结构
• 2.5.1 层次的划分
• 2.5.2 网络服务的SLA
• 2.5.3 业务服务的SLA
• 2.5.4 业务服务SLA 和网络服务SLA 的关系
• 2.6 端到端的SLA
• 2.7 SLA 服务水平
• 2.8 SLA 监测及报告
• 第三章 业务服务SLA 参数的监测分析
• 3.1 业务服务SLA 参数的选取
• 3.1.1 企业SLA 参数的制定原则
• 3.1.2 业务服务SLA 可供选择的参数
• 3.2 业务服务SLA 参数的测量方法
• 3.2.1 Web 服务
• 3.2.2 FTP 服务
• 3.2.3 共有服务状况参数的测量和计算
• 3.3 业务服务的KQI 与KPI 的映射
• 第四章 服务器运行状况的监测分析
• 4.1 服务器运行状况与业务服务SLA 的关系
• 4.2 服务器运行状况的监测内容及方法
• 4.2.1 用SNMP 采集服务器状态数据
• 4.2.2 连接数和用户数的测量
• 第五章 网络监测系统中服务器监测模块的实现
• 5.1 网络监测系统简介
• 5.1.1 系统总体简介
• 5.1.2 系统模块组成
• 5.2 服务器监测模块的功能设计
• 5.2.1 业务服务SLA 参数的监测
• 5.2.2 服务器运行状况的监测
• 5.3 服务器监测模块的具体实现
• 5.3.1 与其它模块的交互关系
• 5.3.2 服务器监测模块内部框图
• 5.3.3 服务器运行状况的获取
• 5.3.4 Web 服务的服务性能的测量
• 5.3.5 FTP 服务的服务性能的测量
• 5.3.6 服务可用性的计算
• 5.4 监测结果实例分析
• 第六章 总结与展望
• 6.1 所做工作总结
• 6.2 后续工作探讨
• 致谢
• 参考文献
• 攻硕期间的研究成果