论文摘要
随着以生产为导向的卖方市场转变为以用户为导向的买方市场,产品“以人为本”的趋势越来越强烈,因此基于“用户为中心”思想的用户体验研究也越来越受到设计师们的重视。目前,产品的用户体验研究主要集中在互联网和手持移动终端的设计方面,传统工业产品的用户体验理论与实践都不多。本文的亮点就在于从产品的体验价值出发,对物质产品和非物质产品的用户体验研究进行整合分析,并从中归纳总结出一些创新设计的原则与方法,形成一套以体验价值为导向的产品设计方法,为传统的以功能和审美为导向的产品设计方法进行有效的补充。本文首先利用情境重现法和理论综合法,总结分析出用户体验的五个心理需求层次,再提出相对应的用户体验五个体验内容,并利用了雷达图的图表形式建立了用户体验评价模型。接下来,本文就产品的品牌体验设计、感官体验设计、交互体验设计、情感体验设计、个性体验设计进行深度剖析,分别提出相应的产品创新设计原则,最后,运用实例对以“体验价值”为导向的产品创新设计方法进行实践和评价。
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