高新技术企业经理领导行为与员工绩效的关系研究

论文摘要

在知识经济时代,企业所面临的外部市场环境逐渐向全球化、信息化、多元化方向发展。以知识创新、技术创新为主要特点的高新技术企业为了在激烈的竞争环境中求得生存与发展,往往会过多地追求经济效益而忽略了员工的基本需要和参与组织发展的权利要求,使员工滋生对组织和工作的不满,进而影响到员工的绩效。因此,在保证企业持续快速发展的同时如何通过自身的领导行为为员工设置有效的目标,满足员工自我实现的需要,进而提高员工的行为效率是作为企业领导者的经理人员必须解决的关键问题。本文在对经理角色理论、领导行为理论、员工绩效理论梳理的过程中探索了领导行为与员工绩效的潜在关系,通过对相关文献的归纳分析,提出高新技术企业经理领导行为会通过影响员工的工作态度——工作投入工作满意度、组织承诺,进而对员工绩效产生影响的理论模型和研究假设。通过对高新技术企业特点及其经理工作内容的分析,划分了经理领导行为和员工绩效的维度,认为高新技术企业经理领导行为应该包括经理投资行为、经理决策行为、经理激励行为、经理创新行为和经理组织行为；而高新技术企业员工绩效应该从任务绩效、周边绩效以及适应性绩效三个方面去考察。使用经过预测试确定的正式问卷对我国中、东、西部共十家高新技术企业进行问卷调查,在收集相关数据的基础上,利用SPSS统计软件对高新技术企业经理领导行为与员工绩效之间的内在联系进行了探索性实证分析。在逐步检验各项研究假设的过程中,得出经理领导行为与员工绩效之间不仅存在一定的相关关系,而且经理领导行为还会通过影响员工的组织承诺、工作满意度、工作投入进而影响到员工绩效的结论。在相关分析和回归分析的基础上,对高新技术企业经理领导行为与员工绩效的关系模型进行了修正,并提出了提升企业管理者领导行为水平的几点建议,旨在为我国高新技术企业协调快速发展服务。论文所作的主要工作及创新点：(1)对高新技术企业经理领导行为和员工绩效进行了界定和划分；(2)把反映员工工作态度的三个情绪指标：工作投入、工作满意度、组织承诺作为中介变量引入经理领导行为与员工绩效的关系模型中；(3)在问卷调查的基础上,对经理领导行为与员工绩效的关系进行了探索性实证分析,并提出了提升经理领导行为水平的相关建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题依据
• 1.2 研究的目的与意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究的内容、思路和方法
• 1.3.1 研究的内容和思路
• 1.3.2 研究的主要方法
• 2 相关理论基础及研究现状
• 2.1 经理角色研究现状
• 2.1.1 国外经理角色研究现状
• 2.1.2 国内经理角色研究现状
• 2.2 领导行为理论
• 2.2.1 传统领导理论
• 2.2.2 国外领导行为理论的研究现状
• 2.3 员工绩效的研究现状
• 2.3.1 员工绩效的界定
• 2.3.2 员工绩效的结构
• 2.3.3 员工绩效的影响因素
• 2.4 不同领导行为与员工绩效关系的研究现状
• 2.5 高新技术企业的相关研究
• 2.5.1 高新技术的内涵
• 2.5.2 高新技术企业的鉴定标准
• 2.5.3 高新技术企业的基本特征
• 2.5.4 高新技术企业员工特点
• 2.5.5 高新技术企业对经理领导行为的要求
• 3 理论模型的构建及研究假设
• 3.1 理论模型构建
• 3.2 变量界定
• 3.2.1 经理领导行为
• 3.2.2 员工工作态度
• 3.2.3 员工绩效
• 3.3 研究假设
• 4 问卷设计与调查
• 4.1 问卷设计
• 4.1.1 经理领导行为量表
• 4.1.2 员工工作态度量表
• 4.1.3 员工绩效量表
• 4.2 预试
• 4.2.1 预试样本的选择
• 4.2.2 项目分析
• 4.2.3 问卷的效度和信度分析
• 4.3 量表的维度与题项确认
• 4.4 研究对象的选取
• 4.5 抽样方法
• 4.6 资料分析方法
• 5 实证分析
• 5.1 样本描述
• 5.2 问卷的效度与信度检验
• 5.3 各变量的描述性统计分析
• 5.4 不同个体特征在各变量上的差异
• 5.4.1 性别与各研究变量
• 5.4.2 年龄与各研究变量
• 5.4.3 受教育程度与各研究变量
• 5.4.4 企业性质与各研究变量
• 5.5 相关分析
• 5.5.1 经理领导行为与员工工作态度的相关分析
• 5.5.2 员工工作态度与员工绩效的相关分析
• 5.5.3 经理领导行为与员工绩效的相关分析
• 5.5.4 经理领导行为、员工工作态度与员工绩效的相关分析
• 5.6 回归分析及中介变量检验
• 5.6.1 经理领导行为对员工工作态度的回归分析
• 5.6.2 经理领导行为对员工绩效的回归分析
• 5.6.3 经理领导行为、员工工作态度与员工绩效的回归分析
• 6 结论与建议
• 6.1 研究结果讨论
• 6.1.1 描述性统计结果分析
• 6.1.2 人口统计因素对经理领导行为感知、员工工作态度及员工绩效的影响
• 6.1.3 经理领导行为、员工工作态度、员工绩效之间的相关关系
• 6.1.4 员工工作态度在经理领导行为与员工绩效关系中的中介作用
• 6.2 模型修正
• 6.3 研究结论
• 6.4 对高新技术企业管理者的建议
• 6.5 研究的局限性及对未来的展望
• 6.5.1 研究不足
• 6.5.2 研究展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文