论文摘要
社区电子商务是顺应市民居住环境社区化的发展趋势,为解决B2C电子商务中消费者的组织问题而提出的。它通过将电子商务经营者与社区物业管理的组织形式有机结合,将居民管理、物业管理要素导入电子商务经营模式,使电子商务经营者能够以居民小区为组织形式,为以小区为单位的客户群体提供有针对性、集约化、可实时控制的特色内容服务与商业交易服务,从而得以解决在面对分散、不可控制的消费者条件下较难解决的商业信用、物流配送和支付问题。本文在对社区居民、物业管理部门及电子商务相关企业进行调查分析的基础上,提出了社区电子商务系统的解决方案。主要内容为:1.研究了社区电子商务的特点与社区电子商务系统的优势。社区电子商务具有服务对象固定性、服务内容针对性、服务范围区域性的特点。社区电子商务系统具有强调服务、物流简便、信誉突出、安全保障、方便好用等优势。2.研究了社区电子商务系统的总体框架和功能模块设计。社区电子商务系统内容主要包括物业管理服务项目和社区电子商务服务项目。简单描述了物业管理服务项目的功能模块。3.研究了社区电子商务系统的主要子模块设计。较详细描述了物业管理服务项目和社区电子商务服务项目的功能对象设计。设计了“物银一卡通”的社区电子商务支付模式。4.研究了系统模拟环境和系统开发模式。提出了模拟环境所需要的软硬环境和MVC软件体系结构的系统开发模式。模拟了社区电子商务系统的实现。
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摘要ABSTRACT第一章 绪论1.1 问题的提出1.2 社区电子商务研究现状1.3 研究的内容第二章 社区电子商务概述2.1 社区电子商务的概念2.2 社区电子商务的特点2.2.1 服务对象的固定性2.2.2 服务内容的针对性2.2.3 服务范围的区域性2.3 社区电子商务系统的优势2.3.1 有效的资源整合2.3.2 多元化的实现手段2.3.3 明确的产品和市场定位2.3.4 快速的物流配送2.3.5 保证的产品质量和售后服务2.3.6 福利性和经济性兼顾2.4 本章小结第三章 社区电子商务系统总体设计3.1 社区电子商务需求分析3.1.1 对社区居民的调查3.1.2 对物业管理部门的调查3.1.3 对社区周围商户的调查3.2 社区电子商务总体设计3.2.1 结构设计3.2.2 功能模块设计3.2.3 业务管理设计3.3 社区电子商务功能模块设计3.3.1 家政服务3.3.2 维修服务3.3.3 互动交流3.3.4 社区电子商务模块3.4 本章小结第四章 社区电子商务系统的主要对象设计4.1 数据库设计4.1.1 数据库概念设计4.1.2 逻辑结构设计4.2 主要对象设计4.2.1 网上商城子系统4.2.2 家政服务对象4.2.3 社区公告对象4.2.4 车位管理对象4.2.5 维修服务对象4.2.6 互动交流对象4.3 支付方式模拟4.4 本章小结第五章 系统模拟与实现5.1 系统模拟开发环境5.1.1 硬件5.1.2 软件5.1.3 Tomcat 服务器5.1.4 Netbeans5.5 开发环境5.1.5 JSP 服务器端脚本环境5.2 系统开发模式5.3 核心代码实现(以账户对象为例)5.3.1 View 层5.3.2 Control 层5.3.3 Model 层5.4 系统界面模拟与实现5.4.1 网上商城5.4.2 家政服务5.4.3 社区公告5.4.4 车位管理5.4.5 维修服务5.4.6 互动交流5.5 本章小结第六章 结论和展望6.1 工作总结6.2 展望6.2.1 必须完成数字化网络信息平台的一体化整合6.2.2 不断开发和应用数字加密和身份认证等安全技术6.2.3 充分发挥物业管理机构在电子商务中的重要作用6.2.4 有效发挥政府的主导作用和政策协调能力致谢参考文献作者攻读硕期间取得的成果
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