鞍山网通公司营销支撑系统

论文摘要

该系统的开发采用C/S结构,主要包括后台数据库的建立和数据的生成以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。本文首先介绍了项目的背景,然后介绍了数据库基础知识,接着提出了营销支撑系统的整体需求,同时采用面向对象的设计方法进行需求分析。在需求分析阶段,以Rational Rose为建模工具、采用用例方法描述了系统的功能需求。然后本文进入了系统的概要设计阶段,介绍了电信营销支撑系统的设计思想和总体思路,描述了营销片区的生成原则和生成方法,建立起系统的信息模型和功能模型。本文还对对系统的开发环境进行了介绍。我们使用borland公司的delphi开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。在此基础上,本文从数据模型、系统部署等方面进行了系统详细设计方面的阐述。最后本文对课题期间的工作进行总结,并提出系统需要改进和完善的地方。

论文目录

• 内容提要
• 第一章 概述
• 1.1 项目背景
• 1.2 课题任务及系统简介
• 1.3 本论文的内容安排
• 第二章 数据库概论
• 2.1 数据库的发展
• 2.2 数据库理论基础
• 2.3 SQL 语言基础
• 第三章 营销支撑系统的需求分析
• 3.1 面向对象的设计方法及UML 语言
• 3.2 营销支撑系统的需求描述
• 3.3 系统的需求规约
• 第四章 营销支撑系统的概要设计
• 4.1 身份验证子模块
• 4.2 营销作业组织管理
• 4.3 营销对象管理
• 4.4 业务收入统计
• 4.5 业务规模统计
• 4.6 话务量统计
• 4.7 数据采集和生成
• 第五章 营销支撑系统的开发环境
• 5.1 合理的设计架构——C/S 结构
• 5.2 模块化的开发环境的简介
• 5.3 ORACLE 数据库简介
• 第六章 营销支撑系统的详细设计
• 6.1 数据模型的详细设计
• 6.2 系统部署
• 第七章 营销支撑系统的设计总结
• 7.1 鞍山网通公司营销支撑系统的实施效果
• 7.2 营销支撑系统的设计优点
• 7.3 营销支撑系统运行过程中存在的问题及其改进方法
• 参考文献
• 中文摘要
• 英文摘要
• 致谢