广东电信实业集团通信营销服务网络的战略研究

广东电信实业集团通信营销服务网络的战略研究

论文摘要

广东省电信实业集团公司(以下简称省实业)作为广东电信主辅分营后的存续企业,肩负着深化中国电信改革,分流富余人员,确保国有资产保值增值的使命,其战略定位为“通信运营商的服务商”。本文运用战略管理的理论,以广东省电信实业集团公司的总公司层级战略(Corporate Level)为指导,重点通过对外部环境和内部环境的分析,明确了通信营销服务网络作为广东电信实业集团的战略业务单位(Strategic business unit,缩写SBU)的具体意义,提出了该SBU的关键成功因素包括成为运营商的增值业务伙伴和电信零售市场的领导者,定位为客户值得信赖的“解决方案提供者(Solver)”,提供范围广泛的产品和服务来满足客户的需求。通过对资源、能力、行业特征等战略要素的分析,并以GE矩阵分析作为战略选择标准,明确由此做出的战略选择符合省实业的发展战略。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 目录
  • 附表与插图
  • 第一章 绪论
  • 1.1 研究的背景
  • 1.2 研究的意义
  • 1.3 论文的结构
  • 1.4 本文涉及的一些战略管理学理论
  • 第二章 构建通信营销服务网络的必要性
  • 2.1 广东电信实业集团的总公司层级战略描述
  • 2.2 中国通信行业分析
  • 2.3 广东各大通信运营商发展现状分析
  • 2.4 通信行业价值链分析
  • 2.5 省实业构建通信营销服务网络的必要性
  • 第三章 电信营销服务网络经营环境分析
  • 3.1 广东省通信营销渠道服务的发展现状和趋势
  • 3.2 通信营销渠道可开展的业务分析
  • 第四章 公司资源能力分析
  • 4.1 省实业资源状况分析
  • 4.2 省实业能力状况分析
  • 第五章 通信营销服务网络战略
  • 5.1 战略选择和定位模型
  • 5.2 省实业资源和能力评价
  • 5.3 通信营销渠道服务行业特征分析表
  • 5.4 业务战略选择和定位的确定
  • 第六章 计划实施中的风险控制
  • 6.1 环境风险
  • 6.2 经营管理风险
  • 6.3 财务与投资风险
  • 第七章 结论
  • 参考文献
  • 致谢
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