基于NGOSS体系结构的服务等级协定管理系统 ——服务质量管理子系统的设计与实现

论文摘要

电信市场的开放使得多种服务提供商得以进入市场参与竞争,在这种竞争的环境中,争取更多的客户成为服务提供商要解决的首要问题。服务等级协议(Service Level Agreement简称SLA)就是这个竞争环境的产物。 本文首先阐述了SLA系统的相关规范和理论。其中包括下一代运营系统和软件(Next Generation Operations Systems and Software,简称NGOSS)规范的介绍、企业应用集成(Enterprise Application Integration,简称EAI)与SLA系统关系的分析,SLA理论研究。在SLA理论研究中给出了系统的管理数据模型。然后根据这些规范和理论设计出自己的SLA系统,其中对系统的软件体系结构和运行体系结构进行了研究,同时给出了系统的网络拓扑结构和技术路线。SLA系统中的一个关键问题就是服务质量(Quality of Service,简称QoS)参数的计算。针对QoS参数计算这个问题,我提出了一个具有普遍性和灵活性的算法。我将算法的设计同数据库的设计相结合,将计算公式进行分解,并把信息存入数据库。最后对该系统的优点和缺点方面作了总结。

论文目录

• 独创性声明
• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 项目背景
• 1.2 系统建设目标
• 第二章 相关规范和理论基础
• 2.1 NGOSS规范
• 2.1.1 NGOSS概述
• 2.1.2 NGOSS技术思想
• 2.1.3 NGOSS框架结构
• 2.1.4 NGOSS的组成元素
• 2.2 EAI与SLA管理系统
• 2.2.1 EAI简介
• 2.2.2 EAI的主要厂商和技术
• 2.2.3 集成工具
• 2.3 SLA理论研究
• 2.3.1 基本概念
• 2.3.2 SLA的参数架构
• 2.3.3 SLA生命周期
• 2.3.4 管理数据模型
• 第三章 系统总体设计
• 3.1 系统总体结构分析与设计
• 3.1.1 系统软件体系结构
• 3.1.2 系统运行体系结构
• 3.2 系统数据流程
• 3.3 方案网络拓扑结构
• 3.4 技术路线
• 3.5 数据库总体设计
• 3.5.1 简要介绍数据库设计
• 3.5.2 系统数据库设计的特点
• 第四章 服务质量管理子系统的设计
• 4.1 QoS参数计算的研究
• 4.1.1 QoS定义和标准
• 4.1.2 SLA系统中的QoS参数研究
• 4.1.3 QoS参数的计算分析
• 4.2 设计思想
• 4.3 功能分析
• 4.4 数据库表设计
• 4.4.1 基本概念
• 4.4.2 数据库设计和保护原则
• 4.4.3 QoS参数计算子系统的数据库概念模型
• 第五章 服务质量管理子系统的实现
• 5.1 Java中的线程技术
• 5.2 公共类的实现
• 5.2.1 数据库访问基础类
• 5.2.2 系统日志纪录
• 5.2.3 进程对外接口
• 5.3 子系统计算方法类的设计
• 5.4 QoS参数计算子系统的顺序图
• 5.5 QoS参数计算程序的实现
• 第六章 结束语
• 参考文献
• 致谢