S省办理因公出访手续流程再造研究

论文摘要

作者通过对国内外有关BPR及流程管理理论的研究成果和实际应用案例认真研究分析后,将BPR与流程管理的概念进行了整合,重新定义了BPR,并赋予BPR以新的内涵;针对政府组织的特点,提出了按照“流程型”政府组织运作模式构建“专家咨询服务系统”软环境的概念。在对S省办理因公出访手续流程再造的研究中,借鉴TRIZ理论的分离原理,提出建立因公出访项目预先集中审核制度,以及预先办理政审和护照手续的方案,充分利用IT技术优势,最大限度地发挥“专家咨询服务系统”的作用,实现流程绩效的最大化,为构建“流程型”政府组织的新型模式作了有益的探索。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• §1-1 研究背景
• §1-2 研究意义
• §1-3 国内外文献综述
• §1-4 研究方法与总体框架
• 第二章 流程管理理论
• §2-1 BPR 的发展与实践
• §2-2 流程管理理论主要内容介绍
• §2-3 流程管理理论及应用创新
• 第三章 S 省因公出访管理流程现状
• §3-1 因公出访管理概述
• §3-2 因公出访管理总流程的运行机制
• §3-3 办理因公出访手续流程的运行机制
• 3-3-1 办理因公出访手续流程运行机制
• 3-3-2 办理因公出访手续分流程
• 第四章 S省办理因公出访手续流程绩效影响分析
• §4-1 影响流程绩效的实际问题及特征
• §4-2 影响流程绩效的因素分析
• §4-3 流程环节的变化对流程绩效影响的量化分析
• 4-3-1 市厅级团组分流程绩效影响的量化分析
• 4-3-2 处级及以下团组分流程绩效影响的量化分析
• 4-3-3 有审批权企业副职及以下团组分流程绩效影响的量化分析
• 4-3-4 政审环节流程绩效影响的量化分析
• 第五章 S 省办理因公出访手续流程再造
• §5-1 再造流程的设计及运行机制
• 5-1-1 再造流程的目标
• 5-1-2 政审办照流程设计及运行机制
• 5-1-3 集中预审流程设计及运行机制
• 5-1-4 网上实现省直审批部门受理权限的下放和受理签证业务
• 5-1-5 建立专家咨询服务系统
• 5-1-6 S 省办理因公出访手续再造流程设计及运行机制
• §5-2 再造流程的可行性分析
• §5-3 再造流程的绩效分析
• 第六章 结论
• 参考文献
• 致谢