电子商务中购物网站的网点式物流配送模式研究

论文摘要

随着互联网的普及,电子商务日益渗透到人们的日常生活中。但是不可回避的是滞后的物流配送仍然是制约电子商务发展的瓶颈。能否采取可行的措施解决配送中的问题,或者采用新型的配送模式,就成电子商务购物网站发展的当务之急。因此,研究电子商务物流配送模式并且开创新型物流配送模式具有重要的意义。本文首先对研究领域的国内外研究综述进行理论总结,包括电子商务、物流配送和配送模式的相关理论。其次对我国的电子商务物流配送模式进行分析,从配送需求、配送难度、配送的服务水平以及配送价格等方面说明目前购物网站物流配送所存在的困难和问题。再次分析发达国家电子商务物流配送的成功案例进而得到启发,针对购物网站顾客分散、配送量小、品种多的特点以及配送服务水平低、配送时间长等不足,提出了以配送网点或门店为主要配送对象,顾客自行取货或由配送网点送货为主要配送方式的网点式物流配送模式,由配送中心将货物送到配送网点或门店,由顾客自行取货或者由配送网点进行二次配送的方式;着重分析了该模式的配送流程和特点,阐述该模式的运作方法以及从配送的便利、配送的及时、配送的准时、配送的准确度、配送成本等方面说明网点式物流配送模式的优势和竞争力,以及实用价值。最后对网点式物流配送模式中配送网络的构建方法进行阐述,包括网络前期需求预测、配送网点的选址和数目、配送中心的选址以及配送路径问题,并以成都市为例,构建了一个网点式物流配送模式的配送网络,对我国电子商务行业如何建立高效的物流系统做出有益的尝试性研究。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究目的和意义
• 1.4 研究的主要内容及方法
• 1.5 创新点
• 第2章 电子商务物流配送模式分析
• 2.1 电子商务物流配送发展现状
• 2.1.1 电子商务的分类
• 2.1.2 电子商务物流配送体系的作用
• 2.1.3 电子商务中购物网站的发展现状
• 2.2 电子商务中购物网站的物流配送模式分析
• 2.2.1 终端服务模式-送货上门
• 2.2.2 邮政服务模式
• 2.3 购物网站物流配送的困难和不足
• 2.3.1 购物网站的物流配送特点
• 2.3.2 购物网站目前物流配送的困难和不足
• 第3章 发达国家电子商务物流配送模式的启发
• 3.1 “7-11”便利店经营模式
• 3.1.1 日本便利店的物流配送模式
• 3.1.2 便利店在物流配送中的新角色
• 3.2 法国La Redoute购物网站的配送模式
• 3.2.1 LaRedoute购物网站背景
• 3.2.2 La Redoute购物网站配送模式
• 3.3 成功案例的启发
• 3.3.1 基础设施
• 3.3.2 信息系统
• 3.3.3 配送能力
• 第4章 购物网站的网点式物流配送模式分析
• 4.1 网点式物流配送模式
• 4.1.1 网站的购物流程
• 4.1.2 网点式物流配送模式的配送流程
• 4.2 网点式物流配送模式的特点分析
• 4.2.1 配送服务质量方面
• 4.2.2 配送工具方面
• 4.2.3 配送流程方面
• 4.2.4 配送能力比较
• 4.2.5 网点式物流配送模式的可行性
• 第5章 网点式物流配送模式中配送网络的构建方法
• 5.1 需求预测
• 5.1.1 顾客需求分布预测
• 5.1.2 需求预测方法
• 5.2 配送网点选址
• 5.2.1 配送网点选址的原则
• 5.2.2 配送网点的数量
• 5.2.3 配送网点选址
• 5.3 配送中心选址
• 5.3.1 选址模型假设
• 5.3.2 配送中心选址模型建立
• 5.4 配送路径优化
• 5.5 实例分析
• 5.5.1 TransCAD软件简介
• 5.5.2 顾客需求分布
• 5.5.3 配送网点确定
• 5.5.4 配送中心确定
• 5.5.5 配送路径确定
• 结论
• 致谢
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表论文及科研成果