S航空公司机务人员测评体系的开发研究

S航空公司机务人员测评体系的开发研究

论文摘要

随着我国民用航空运输业的持续高速发展,飞机机队规模迅速扩张,民航机务员工的需求同比也大幅增加。以s航空公司为例,最近三年的机务员工每年招聘的人数约400余人。然而,在机务员工的招聘和甄选中,由于人力资源管理落后,人员素质测评体系尚未建立,造成了诸多弊端。比如,部分新员工到岗后却发现并不适合机务维修工作,形成了人职不匹配的局面,给航空公司的安全运营、高效运营和员工的个人职业发展都造成了不利影响。民航机务员工由于其工作的特殊性,身负航空安全的重大责任,所以如何甄选这些优秀的员工和对他们持续地进行人力资源的开发与管理逐渐为各个航空公司所重视。本文在了解了机务工作特点的基础上,以胜任特征模型理论为指导,建立了S航空公司机务员工的胜任特征模型,并以此为平台,在人员测评相关理论和文献的指导下,进一步建立了针对机务员工的测评体系。然后对部分人员进行了实际的测评,将测评成绩与绩效成绩进行对比,对该测评体系的有效性进行验证。本文旨在通过样本的研究,建立机务员工的胜任特征模型,开发总结出一套科学可行的测评体系,帮助航空公司在招聘机务新员工时快速准确地了解员工各方面的素质,及早明确该员工是否具备机务工作所需的胜任特征,提高招聘的准确率,从而节约培训成本,缩短培训周期,提高航空公司人力资源的利用价值,提高航空公司的经济效益。

论文目录

  • 中文摘要
  • ABSTRACT
  • 一、绪论
  • (一) 研究的背景和意义
  • (二) 研究的目标和主要内容
  • 二、相关理论概述
  • (一) 胜任特征模型的理论概述
  • (二) 人员测评的理论概述
  • 三、航空维修工作概述及现有机务人员测评方法概述
  • (一) 航空维修工作概述
  • (二) S航空机务人员工作特点
  • (三) S航空公司现有测评方法和不足
  • 四、机务员工胜任特征模型的建立
  • (一) 胜任特征模型建立的意义
  • (二) 胜任特征模型建立
  • 五、基于胜任特征的机务人员测评体系开发
  • (一) 基于胜任特征的测评的目的和特点
  • (二) 基于胜任特征的测评体系的建立
  • (三) 基于胜任特征的测评的实施
  • (四) 基于胜任特征的测评体系的效度分析及应用
  • (五) 基于胜任特征的测评方案的优越性与不足
  • 参考文献
  • 附录A 机务员工胜任特征调查问卷
  • 附录B 机务员工胜任特征权重统计表
  • 附录C 146发动机放气带及作动筒拆装
  • 附录D 打点测试
  • 附录E 360°评价表
  • 附录F 机务人员基本信息表
  • 附录G 测评标准分表
  • 致谢
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