基于胜任能力模型的企业员工培训研究 ——以我国部分烟草企业员工培训为例

论文摘要

国内外人力资源开发和管理等科学理论及其成功实践充分表明,员工培训尤其是基于胜任能力模型的企业员工培训在提升企业的人力资本、帮助企业走出“培训困境”的斗争中,具有战略性、特殊性的作用。本文选择基于胜任能力模型的企业员工培训这样一个论题,首先对国内外的员工胜任能力理论和员工培训理论进行系统归纳与梳理,找出基于胜任能力模型的企业员工培训研究的可行性,再进一步深入进行员工胜任能力模型分析,找出胜任能力模型特征,使胜任能力模型直观化,为企业进行有效的培训提供明确具体的参考标准。本文以我国部分烟草企业员工培训为主要研究对象,进行了大量的理论与实践研究。调查结果显示,基于胜任能力模型的企业员工培训取得了一定的成绩,但还存在不少问题,一是对培训需求缺乏科学分析,从而导致培训内容空乏、培训方法失当;二是对培训效果缺乏科学的评价机制,这样的培训是盲目的,且培训质量低。文章在分析其原因的基础上,构建出科学的基于胜任能力模型的企业员工培训流程,用以有效指导企业开展培训工作。本研究的理论探索、培训流程的构建,将为国内企业的员工培训提供理论支持,对于公共部门的员工培训工作也具有一定的指导和借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1 研究背景
• 2 研究的目的
• 3 研究的意义
• 4 国内外研究动态
• 5 研究思路与方法
• 6 创新点
• 第二章 基于胜任能力模型的企业员工培训理论分析
• 1 基本概念的界定
• 1.1 胜任能力
• 1.2 胜任能力模型
• 1.3 员工培训
• 1.4 基于胜任能力模型的员工培训
• 2 企业员工胜任能力模型的构成要素及行为特征
• 2.1 构成要素
• 2.2 胜任能力模型要素的行为特征
• 3 胜任能力模型与员工培训的相互关系
• 4 基于胜任能力模型的企业员工培训的特点
• 4.1 战略性
• 4.2 针对性
• 4.3 特殊性
• 5 基于胜任能力模型的企业员工培训研究的理论基础
• 5.1 人力资本理论
• 5.2 人职匹配理论
• 5.3 "木桶原理"
• 第三章 基于胜任能力模型的企业员工培训实证分析
• 1 调查问卷设计及回收
• 2 存在的问题
• 2.1 培训机构人员素质结构欠合理
• 2.2 管理人员对相关知识缺乏了解
• 2.3 培训不能满足员工需求
• 2.4 培训计划执行不力
• 2.5 培训内容不合理
• 3 存在问题的原因分析
• 3.1 缺乏科学的培训需求分析
• 3.2 缺乏对培训内容的甄别
• 3.3 缺乏科学的评价机制
• 第四章 基于胜任能力模型的企业员工培训流程的构建
• 1 构建合理的企业员工胜任能力模型
• 2 应用胜任能力模型科学分析员工培训需求
• 2.1 收集数据,分析差距
• 2.2 确认差距,制定计划
• 3 在胜任能力模型指导下选择科学的员工培训方法
• 3.1 确定培训目标
• 3.2 确定培训内容
• 3.3 设计培训方式
• 4 以胜任能力模型为依据进行科学评估员工培训的效果
• 4.1 效果评估流程
• 4.2 效果评估模式
• 第五章 基于胜任能力模型的企业员工培训流程的运用
• 1 基本情况
• 2 基于胜任能力模型的管理人员培训流程
• 2.1 胜任能力模型的构建
• 2.2 基于胜任能力模型的培训需求分析
• 2.3 基于胜任能力模型的培训方式选择
• 2.4 基于胜任能力模型的培训课程设计
• 2.5 基于胜任能力模型的培训效果评估
• 结语
• 参考文献
• 附录A 培训部门工作人员情况调查问卷
• 附录B 企业员工培训需求调查问卷
• 附录C 企业员工培训现状调查表（领导卷）
• 致谢
• 作者简介
• 在读期间科研学术成果目录