中小国际货代企业供应商价值评价研究

论文摘要

在改革开放的大潮之下,中国国际货运市场发展迅速,出现了一大批中小型的国际货运代理企业。为了求得生存,这些中小型货代企业在激烈的市场竞争中,纷纷探索增强实力,脱颖而出的手段。本文的研究正是基于这样一种需求而进行,也是本人实际工作中的思考与总结。中小型国际货运代理企业与外部打交道时最重要的就是要鉴别供应商和客户。供应商是成本的源头,客户是利润的源头。本文正是在这种思想的指引下,首先从流程分析入手,将企业的六类主要核心业务进行了流程分析,理清供应商和客户,为后面的供应商价值分析和供应商关系管理分析奠定基础。借鉴制造企业的供应商关系管理方法,本文建立了中小货运代理企业的供应商价值评价指标体系,并针对四大类供应商,为该价值指标体系的各项指标权重赋值;给出了供应商价值评价的具体步骤;针对最常见的代报关服务,选择了三家供应商进行具体分析;在公司内组织了模拟的供应商价值评价活动,请价值评价小组成员为供应商价值赋值,并计算得出评价结果,帮助公司作出供应商关系决策。上述过程表明,本文所建立的方法是可行的,也是行之有效的,对中小型国际货代企业的供应商关系管理有着积极的指导作用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题的背景
• 1.1.1 社会背景
• 1.1.2 学术背景
• 1.2 研究本课题的目的及创新点
• 1.2.1 研究本课题的目的
• 1.2.2 主要创新点
• 1.3 研究的思路及论文的结构
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 论文的结构
• 2. 供应商关系管理理论及方法
• 2.1 供应商关系管理概述
• 2.1.1 供应商关系管理的市场发展
• 2.1.2 供应商关系管理的理论进展
• 2.2 供应商关系管理方法
• 2.2.1 供应商关系管理战略
• 2.2.2 供应库的建立
• 2.2.3 供应商选择与评价
• 2.2.4 供应商的控制，绩效与激励
• 2.3 小结
• 3 中小国际货代特征及业务流程分析
• 3.1 国际货运代理业及其发展
• 3.1.1 国际货运代理的概念
• 3.1.2 国际货运代理业的发展
• 3.1.3 国际货运代理业的发展趋势
• 3.1.4 我国国际货运代理市场现状及国内企业面对的挑战
• 3.2 中小型国际货运代理企业竞争对策
• 3.2.1 中小国际货运代理企业的基本特征
• 3.2.2 中小国际货运代理业的发展方向
• 3.3 业务流程分析
• 3.3.1 出口流程分析
• 3.3.2 进口流程分析
• 3.4 小结
• 4 中小国际货代供应商及其关系管理
• 4.1 供应商价值与关系管理
• 4.1.1 供应商价值判断方法
• 4.1.2 供应商关系定位
• 4.2 供应商及其价值分析
• 4.2.1 报关公司与商检公司的价值分析
• 4.2.2 道路货运和仓储企业的价值分析
• 4.2.3 无船承运人与一级货代的价值分析
• 4.2.4 信息系统公司的价值分析
• 4.3 案例分析
• 4.3.1 评价流程设计
• 4.3.2 组织评分
• 4.3.3 得分计算
• 4.3.4 选择决策
• 5 结论和建议
• 5.1 结论
• 5.2 建议
• 致谢
• 参考文献