“光速城市”项目群管理的关键问题研究

论文摘要

“宽带战略”是中国联通(原中国网通)三大品牌战略之一,“光速城市”行动是中国联通为实现企业战略而组织实施的一个群组项目,旨在通过改善接入层的网络质量,提升业务质量,增加宽带业务的市场份额。由于群组项目时间长、规模大、投资多、影响广,涉及到跨部门、跨区域、跨专业,具有组织机构复杂、项目干系人众多、项目管理复杂等特点,因此如何提高群组项目管理水平,使项目投资尽快转化为企业收益,迅速提升企业核心竞争力,已成为电信企业管理所面临的新挑战、新课题。本论文以作者亲身参与的X公司“光速城市”行动为案例进行项目群管理研究。首先,系统地学习研究了国内外项目群组管理理论,对“光速城市”项目前期管理中存在的问题进行诊断分析,提出解决措施,引入了项目群管理模式。其次,结合案例重点对项目群管理的关键问题：项目群构建、项目群组织、项目群进度管理进行实践、研究,取得一定的研究成果,并通过效果评价得以验证。再次,将项目群管理取得的经验进行汇总提炼,提出通信行业项目群管理的应用模式。最后,总结了主要研究结论、建议和有待进一步研究的问题。本文提出的独立见解：一是建立了项目群目标分解结构(POBS)和实施步骤,用以确定项目群目标。二是项目选择要围绕项目群目标,必须包括配套项目和必要的日常运营类工作。三是通过建立实验环境,可将项目群关键路径中的串行项目转换到非关键路径并行实施,缩短关键路径。四是建立了通信行业项目群管理的应用模式。本论文对通信行业基于战略的项目群管理实践与研究具有一定的参考价值。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 概述
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 “光速城市”行动简介
• 1.1.2 X公司“光速城市”进展与取得的成绩
• 1.1.3 X公司“光速城市”前期的主要问题
• 1.2 选题意义
• 1.3 研究内容和研究方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 第二章 相关研究文献综述
• 2.1 项目群管理的定义
• 2.2 项目群管理与项目管理的关系
• 2.3 项目群管理的组织结构
• 2.4 项目群管理的生命周期
• 2.4.1 识别
• 2.4.2 定义
• 2.4.3 执行
• 2.4.4 收尾
• 2.5 项目群管理主要流程
• 2.6 项目群管理的方法和实施模型
• 2.6.1 项目群管理的基本理论
• 2.6.2 项目群管理的方法
• 2.6.3 项目群管理的实施模型
• 2.7 电信企业项目管理现状及发展趋势
• 第三章 X公司“光速城市”项目管理问题诊断
• 3.1 “光速城市”项日概述
• 3.1.1 “光速城市”行动在企业战略中的地位
• 3.1.2 “光速城市”行动的目标
• 3.1.3 “光速城市”行动建设规模
• 3.1.4 “光速城市”项目特点及管理需求
• 3.2 X公司“光速城市”项目早期管理模式
• 3.2.1 项目管理组织
• 3.2.2 项目实施流程
• 3.3 “光速城市”项目早期管理出现的问题与原因分析
• 3.3.1 问题描述
• 3.3.2 原因分析
• 3.4 本章小结
• 第四章 项目群管理模式在“光速城市”行动中的应用
• 4.1 “光速城市”项目群的构建
• 4.1.1 项目群分解技术
• 4.1.2 “光速城市”项目群目标分解（POBS）
• 4.1.3 “光速城市”项目分类
• 4.1.4 “光速城市”项目分解结构（PBS）
• 4.1.5 “光速城市”工作分解结构（WBS）
• 4.2 “光速城市”项目群的组织
• 4.2.1 项目群管理办公室（PMO）
• 4.2.2 “光速城市”项目群组织架构和分工（OBS）
• 4.2.3 人力资源配置
• 4.2.4 “光速城市”项目群管理计划
• 4.3 “光速城市”项目群的进度管理
• 4.3.1 采用多阶网络进度计划方法,实现进度协同
• 4.3.2 建立实验环境,缩短关键路径
• 4.3.3 加强文档资料管理,提高集成进度
• 4.3.4 X公司“光速城市”项目群实施流程
• 4.4 “光速城市”项目群管理效果评价
• 4.5 本章小结
• 第五章 通信行业项目群管理应用模式
• 5.1 形成
• 5.2 组织
• 5.3 实施
• 5.4 评价
• 5.5 解散
• 5.6 本章小结
• 第六章 结论与建议
• 6.1 主要研究结论
• 6.2 主要建议和有待进一步研究的问题
• 参考文献
• 致谢