道德型领导对组织公民行为的影响 ——组织信任中介作用的实证研究

论文摘要

近年来商业道德丑闻频繁曝光,领导的道德危机所引发的组织形象受损、企业倒闭、企业信任危机等问题层出不穷,领导的道德操守问题引起了学术界和实践界的广泛关注。之前有很多研究都是从哲学角度和标准的角度探讨道德型领导,分析道德型领导的主要来源、道德型领导的构念、维度划分,以及道德型领导与其他领导风格之间的关系,这些也是目前人力资源管理研究关注的焦点之一。虽然有研究指出道德型领导与组织承诺或者组织效能之间的关系,却很少有研究从社会学习、认知等角度去考虑道德型领导风格对于员工的影响。此外,国外学者对信任问题做过大量的研究,这些研究在不同程度上扩宽了我们的认识,但是从整体来看,还缺乏对领导道德行为、道德意识与员工的信任、员工行为之间的整合研究。本文首先通过文献分析法回顾了道德型领导的研究进展,总结和发现研究问题,以社会学习理论、社会交换理论、社会认知理论为理论基础,建立了道德与员工的组织信任、组织公民行为之间的理论模型。研究采用国内外使用成熟的量表,对国内5家制造类企业的总计441名员工进行调查来检验假设模型。使用SPSS18.0作为主要分析工具,对数据进行分析和处理。结果表明,道德型领导行为确实能够对员工的组织公民行为产生积极的影响,并且组织信任在这种影响关系中起到中介作用。本研究的理论价值主要体现在：(1)依据社会学习理论和社会交换理论,探讨道德型领导对组织信任的影响、组织公民行为的影响；(2)基于社会交换理论和认知理论探讨组织信任的中介作用机制。(3)从组织层面和个体层面分别探讨领导行为对组织导向公民行为和个人导向公民行为的影响,为行为学相关研究拓宽了思路。通过较为深入的关系机制分析,揭示了领导行为与员工行为影响关系的本质,为领导与员工之间的关系提供了不同的理论依据。同时本研究也具有一定的实践指导意义：(1)领导行为对组织氛围、员工行为都会产生重要影响,这为组织培养和挑选管理者提供了理论依据；(2)组织领导者应该重视道德意识和道德行为来营造信任氛围,提高员工的组织公民行为。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究问题的产生
• 1.2 研究问题
• 1.3 研究背景及意义
• 1.4 研究变量定义
• 1.5 研究方法及技术路线
• 1.5.1 研究方法
• 1.5.2 研究技术路线
• 第2章 文献综述及理论背景
• 2.1 领导学研究回顾
• 2.2 道德型领导研究回顾
• 2.2.1 定义与界定
• 2.2.2 维度与测量
• 2.2.3 道德型领导的作用
• 2.3 组织公民行为回顾
• 2.3.1 组织公民行为的概念
• 2.3.2 维度划分
• 2.4 信任研究回顾
• 2.5 研究理论背景
• 2.5.1 社会学习理论
• 2.5.2 社会交换理论
• 2.5.3 社会认知理论
• 第3章 研究设计与假设提出
• 3.1 研究框架
• 3.2 研究假设
• 3.2.1 道德型领导与组织信任的关系
• 3.2.2 道德型领导组织公民行为的关系
• 3.2.3 组织信任的中介作用
• 第4章 数据统计与分析
• 4.1 基本研究方法
• 4.1.1 研究对象及调研过程
• 4.1.2 统计方法
• 4.1.3 样本描述
• 4.1.4 变量测量
• 4.2 数据分析
• 4.2.1 信度检验
• 4.2.2 效度检验
• 4.2.3 描述性统计与相关系数矩阵
• 4.2.4 假设检验
• 4.3 研究结果分析
• 第5章 研究结论及启示
• 5.1 研究结论总结
• 5.2 研究的管理启示
• 5.3 研究的创新之处
• 5.4 研究的局限及未来研究方向
• 参考文献
• 致谢
• 附录