超市会员管理系统的设计与实现

论文摘要

随着我国经济的快速发展,市场机制不断完善,物质资料日益丰富,越来越多的商品从卖方市场转入买方市场,商业领域的竞争日益激烈。我国加入世贸组织后,外国的零售巨头不断进入中国市场,使得这个领域的竞争更加残酷。为了应对激烈的市场竞争,各商家推出了各种措施吸引顾客,其中相当普遍的方式就是推行会员制度,推出名目繁多的优惠措施,从而对会员管理系统提出了更高的要求。同时信息技术日渐深入人心和企业信用制度的逐步建立,使用各种卡进行消费既方便顾客又给商家带来了大量周转资金,这种双赢局面已经越来越来被大家看好,已经渐成时尚,但同时也对卡中的资金安全提出了更高的要求。面对上述形势,运用先进的三层开发技术,开发出了这套会员管理系统,我们的目标是为各种业态,各种规模的商业企业提供先进、安全的会员和储值卡管理系统。系统具有灵活的系统架构,集成了会员管理和储值卡管理两大功能,可适用于超市、百货、便利店、专业店、购物中心等业态,适用于各种规模的商业客户,特别是大型连锁商业集团,也适用于需要进行会员和储值卡管理的酒店、美容中心等其他非商业流通领域的客户。与现在的其他类似的系统相比该系统有多种特点,其中技术特色主要有分布式体系结构,采用C/S与B/S相结合的三层分布式体系结构,既实现了功能交互界面的人性化,又支持了客户端的零维护(使用了智能客户端技术)。并采用代理服务器进行负载均衡,很方便的支持了硬件和软件的性能扩展;功能强大的报表工具,提供功能强大的报表工具,使用该工具可以迅速方便地开发出大量报表,为企业经营决策服务,利用该工具,用户可以在系统已有报表的基础上自行开发出新的报表;系统框架灵活,支持插件式扩展,可以针对用户的一些特殊需求,为用户量身定制一些功能插件,这些插件通过简单的配置就可以完全融合到系统中;多钟技术手段综合使用,提供高度的信息安全保障,通过对登录口令验证、登录绑定硬件、用户操作权限严密控制、敏感信息的数据传输中使用高强度加密校验、数据库数据防篡改校验、交易过程两段式提交防止透支、对磁条信息进行校验防止卡的冒用、以及不便公开的其他措施,综合保证信息安全。业务特色主要有管理各业务对象的生命周期,灵活的、可扩展的积分和返利方案,会员积分实时计算并支持断网使用,支持积分赠送和积分补录,支持一卡多用,对储值卡的发行实行流程式、精细化管理,支持卡的回收重用,支持磁卡赠券,强大的分析平台。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 系统开发背景
• 1.2 解决的主要问题
• 1.3 论文的组织结构
• 第2章 需求分析
• 2.1 系统概述
• 2.2 系统目标和解决的问题
• 2.3 系统需求问题描述
• 2.3.1 系统功能性需求
• 2.3.2 系统非功能性需求
• 第3章 系统架构设计
• 3.1 系统设计目标和原则
• 3.2 系统技术架构设计
• 3.2.1 系统的网络架构设计
• 3.2.2 系统的软件实现架构
• 3.3 系统功能架构
• 第4章 系统详细设计
• 4.1 系统的静态结构图
• 4.1.1 储值帐户
• 4.1.2 储值帐户台帐
• 4.1.3 会员卡
• 4.1.4 会员卡操作日志
• 4.1.5 会员卡存取款
• 4.1.6 会员卡申领
• 4.1.7 会员卡销售
• 4.1.8 会员资料
• 4.2 系统的数据库设计
• 第5章 系统实现与测试
• 5.1 功能简介
• 5.2 卡注册与注销
• 5.2.1 业务概述
• 5.2.2 操作指南
• 5.2.3 业务说明
• 5.3 卡存款与取款
• 5.3.1 业务概述
• 5.3.2 操作指南
• 5.3.3 业务说明
• 5.4 卡销售与退卡
• 5.4.1 业务概述
• 5.4.2 操作指南
• 5.4.3 业务说明
• 5.5 卡申领与退还
• 5.5.1 业务概述
• 5.5.2 操作指南
• 5.5.3 业务说明
• 5.6 卡制作
• 5.6.1 业务概述
• 5.6.2 操作指南
• 5.6.3 业务说明
• 5.7 卡开通
• 5.7.1 业务概述
• 5.7.2 操作指南
• 5.7.3 业务说明
• 5.8 卡回收
• 5.8.1 业务概述
• 5.8.2 操作指南
• 5.8.3 业务说明
• 第六章 总结和展望
• 6.1 技术特色
• 6.2 业务特色
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表