杨俊（云南省普洱市澜沧县第一人民医院云南普洱665600）
【中图分类号】R563【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）6-0081-02
【摘要】目的针对呼吸内科住院病人护理质量进行调查，研究呼吸内科住院病人护理质量的相关影响因素。方法选取我院呼吸内科住院病人160例，通过问卷调查的形式进行研究。结果调查结果表明护理得分为4.21±0.15，政暮和规定完善、不扭心病情及费用、责任心强、知识掌握程度好能够提高呼吸内科住院病人的护理质量。结论提高呼吸内科住院病人的护理质量有助于呼吸系统疾病临床治疗效果，值得推广。
【关键词】呼吸内科护理问题护理质量
【Abstract】Thenerveinternalmedicinedepartmentnursesinthecourseoftheimplementationofrehabilitationtherapyonstrokepatientsstudy.Methods:retrospectiveanalysisof2007Mayto2009Mayweretreated96casesofneurologicalpatientswithstrokewererandomlypidedintonormalcontrolgroup，andtherehabilitationnursinggroup，48casesineachgroup.Routinecontrolstheimplementationofclinicaltreatmentandroutinegeneralbasicnursing.Therehabilitationnursinggroupforfurtherrehabilitationnursing.Implementationoftreatmentwasperformed3monthsaftercurativeeffectanalysis.Results:therehabilitationnursinggroupefficiency(97.9%)withtheeffectiverateofcontrolgroup(79.2%)comparedwiththeobviousincrease.Conclusion:neurologicalnursingintreatmentofpatientswithstrokeinthecourseoftheimplementationofrehabilitationnursing，caneffectivelyrestoreneurologicalfunction，reducethedisabilityrate，sothatthequalityoflifeofpatientswithapparentstimulativeeffect，increasetheenthusiasmofthetreatmentofpatientswith.
呼吸系统疾病是目前临床治疗中极为常见的多发病，慢性病，在发病人群中以中老年患者为主，该病发病时间长，极易反复，患者如果久治不愈容易产生体质虚弱等症状，这就要求针对呼吸内科的住院患者予以较高的重视。经过有关部门统计得出，呼吸系统疾病(排除癌症)在农村死亡排名中位居首位,约占1/4。在城市死亡排名中位居第4，约占15%。所以，我们更要加强呼吸系统疾病护理、防治及研究工作。随着生活水平的不断改善，人们对医疗观念和健康要求逐渐提高，这就对医院的护理工作质量要求更加严格。通常我们所说的护理质量指的是专业护理人员为患者提供基础护理服务和护理技术服务过程中，患者对护理人员的满意程度等综合评价。护理质量直接关系到呼吸系统疾病临床治疗效果。所以，医护人员需不断完善护理水平，提高患者的满意度。
1资料与方法
1.1一般资料：我院选取2009年2月至2010年10月期间，共收治的160例院呼吸内科住院患者作为研究对象。其中，男性89例，女性71例；患者年龄在28-80岁之间，患者平均年龄为56.9岁；患者全部为阻塞性肺气肿或慢性支气管炎；有102例患者为首次入院，58例为再次入院；患者住院天数为8-35天，平均12.5天。患者文化程度：115例患者高中以上学历，45例患者初中以下学历。患者职业统计：68例患者为体力劳动者（包括个体、工人、农民、待业等)，92例为非体力劳动者(包括干部、教师、会计、医生等)。患者中有90例同时患者其它慢性疾病，如糖尿病、心肌炎、冠心病、高血压等。允许病例纳入标准：1、患者自愿配合问卷调查；2、患者无意识障碍，能够清楚表达自身感受；3、患者为成人，年龄大于18周岁；4、患者住院时间不少于7天。
1.2方法：此次问卷调查具体包括基本资料的调查，护理质量调查以及影响因素调查三部分。基本资料的调查包括患者姓名，年龄，性别，编号等。护理质量使用5级评分制，其中非常满意为5分，非常不满意为1分。护理质量影响因素调查包括护理者的责任心，知识熟练程度等。
2结果
3讨论
3.1人们的呼吸系统同外界环境之间具有接触面积大，接触频繁的特点。据有关资料记载，成年人每天在较平静的环境中有将近1万L空气在呼吸道内进出，人体内大于有3-7.5亿个肺泡通过肺部毛细血管与呼入的空气进行交换，将空气中的氧气吸入，并将体内的二氧化碳排出。由于多方原因影响了正常的气体交换，导致患者患者肺部感染、肺癌、支气管哮喘、慢性阻塞性肺病等疾病的产生。所以说呼吸系统对人类健康起到了至关重要的作用，这就需要全社会共同努力，积极做好呼吸系统疾病的宣传与防治工作。
3.2呼吸系统患者在住院治疗期间护理工作是十分必要的，护理质量是体现护理工作中安全质量的重要保障。具有两方面的含义：第一能够预知患者极有可能产生的危险，第二能够尽快将危险消除，护理工作中必须将两者统一起来。护理质量的效果能够对整个呼吸系统疾病的治疗产生影响。笔者通过研究本院呼吸内科护理质量取得了较好的治疗效果，能够满足了我院对护理质量所提出的要求。同时指出的是医院政策规定完善、担心病情及费用、责任心、知识掌握程度等因素都能够对患者护理质量产生影响。
3.3针对知识掌握程度、责任心、担心病情及费用和政策规定完善等四项可能会影响呼吸内科住院病人的护理质量，提出如下改善措施：①加强护理人员的知识培训，提高我院护理人员的护理专业水平。建议定期进行临床护理专业知识培训，并且不定期的进行考核。并依据考核的结果制定奖金的分配，以进一步提高住院病人的护理质量。②紧抓思想建设，增强护理人员临床护理的责任感。护理人员职业素质及护理质量是我院护理整体水平的保证。研究发现，有些护理人员受拜金主义的侵蚀，放松了自身思想道德修要的提高。鉴于此，我院应该加强临床护理人员的道德水平的建设，学习护理人员基本操作规范，提高自身的职业责任感。③透明我院收费标准，充分和患者进行沟通。收费标准的透明，尽量考虑患者的情况，减少或减免患者的疾病负担。同时加强和病人的沟通，心理因素是影响护理质量的重要因素，让病人及家属能够很好的了解自身的病情，减少不必要的忧虑，从而提高住院病人的护理水平。
4结论
在呼吸内科日常护理工作中，应当根据患者自身的特点进行护理工作的有效开展，及时与患者及患者家属进行沟通，保证护理工作的有效开展，有利于患者保持健康乐观的态度，帮助患者积极恢复自身生理机能，有助于患者生命质量的提高；护理人员也要通过不断完善自己的专业技术水平，逐步丰富自身的理论知识，在工作中体现出自身的价值，这样才能不断地提高护理质量，为患者造福。
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