哈尔滨QF马自达营销项目的双赢策略研究

论文摘要

随着中国经济的快速发展，汽车作为代步工具也逐渐成为人们生活必需品，汽车产业也成为国民经济的重要支柱产业。作为汽车产业中重要的一环——汽车4S店，其营销的理论和实践问题，在实际中具有重要意义。哈尔滨QF4S店是一家销售马自达品牌汽车的4S店，为了更好地满足用户需求，同时实现企业的利润，营销策略的制定具有重要意义。论文在对地区汽车市场及汽车营销相关研究和实践系统分析的基础上，确定博弈论为主要方法，分析经销商与消费者、同地区的竞争对手竞争和合作关系。认为实现各自博弈方的双赢策略，是实现社会价值和企业经济价值和谐发展的一个有效手段。本文通过研究购买哈尔滨QF4S店产品的消费者的信息，制定出适宜的营销策略；引入了博弈论中的囚徒困境、完全信息动态博弈、埃斯沃琪盒子模型、博弈论的讨价还价模型，以及合作博弈等理论，分析了QF4S店与消费者之间、QF4S店与销售同质产品的X店之间，恶性竞争的原因以及导致的结果，在此基础上，基于博弈分析，设计了一个双赢的策略。实际博弈的结果，表明博弈论对于QF4S店提升消费者满意度水平、提升销售服务水平，以及实现与同行的竞争和双赢市场，发挥了重要作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 国内外相关研究现状
• 1.2.1 国外研究状况
• 1.2.2 国内研究状况
• 1.2.3 国内外研究状况综述
• 1.3 研究的目的和意义
• 1.4 研究的内容和方法
• 第2章 基于马自达品牌的汽车营销项目管理分析
• 2.1 汽车营销项目基本情况简介
• 2.1.1 汽车营销的概念
• 2.1.2 哈尔滨QF4S店营销理念的转变
• 2.2 汽车营销的方式及特点
• 2.2.1 汽车营销方式以及哈尔滨QF4S店的营销方式
• 2.2.2 汽车营销的特点
• 2.3 汽车营销项目管理的阶段划分及特点分析
• 2.4 我国汽车营销存在的问题
• 2.5 本章小结
• 第3章 马自达品牌的消费者购车行为及 4S店与消费者双赢的分析
• 3.1 消费者购车影响因素分析
• 3.1.1 消费者购车影响因素
• 3.1.2 基于购车影响因素分析的汽车营销策略实例
• 3.2 品牌类型及消费者类型的关系分析
• 3.2.1 QF马自达品牌的不同型号类别
• 3.2.2 马自达汽车购买人群的不同类别
• 3.2.3 汽车型号和消费者类别的N维关系及其对营销策略的影响
• 3.3 QF4S店营销的埃斯沃琪盒子分析
• 3.4 经销商与消费者交易的讨价还价模型
• 3.4.1 模型假设
• 3.4.2 模型均衡分析
• 3.5 本章小结
• 第4章 QF4S店与X店价格的竞争分析与合作博弈的实施
• 4.1 基于博弈论的两店价格竞争分析
• 4.1.1 基于囚徒困境模型的两店价格竞争的根本原因分析
• 4.1.2 基于动态博弈模型的两店价格竞争恶性结果的分析
• 4.1.3 两店之间的增值竞争策略博弈策略
• 4.2 基于合作博弈的QF4S店双赢策略实施
• 4.2.1 合作博弈的概念
• 4.2.2 两店的双赢策略的实施
• 4.2.3 基于合作博弈两店双赢策略实施结果的验证
• 4.3 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历