基于知识地图的企业知识管理系统的架构研究

论文摘要

随着经济和社会的不断发展,人类社会已逐渐进入了知识经济时代。知识已成为一种重要的生产力影响人类生活的每一个方面。与此同时,各个企业在面对不断变动的市场环境和日益增加的市场竞争时,必须主动地去改变和调整自身,提高对企业知识的重视程度。于是,知识管理作为一个新的研究热点改变了人们对企业管理的传统认识。简单的说,知识管理就是对组织的各种知识资源进行有效的管理,使知识在组织中共享,让组织成员通过不断学习提升自己的综合能力,最终达到增强组织核心竞争力的目的。在现代,许多企业都利用信息管理系统来管理企业的各种数据与信息。对于企业知识的管理,企业同样可以建立相应的知识管理系统来进行管理。本文通过对知识管理,知识地图以及知识管理系统的相关理论的分析和研究,提出了一种基于知识地图的企业知识管理系统的模型架构。并具体对知识管理系统的组成部分做了分别介绍以及知识是如何通过该系统进行管理的。此外,知识地图作为企业实施知识管理的一种工具和手段,是整个知识管理系统的操作窗口。本文也对知识地图的构建及功能做了详细的研究。面对激烈的市场竞争,知识对于企业来说变得由为重要,谁先掌握了最新的知识,谁就能在竞争中获得主动权。采用知识管理系统对企业实施知识管理可以说是大势所趋。总而言之,知识管理系统能够帮助企业充分挖掘内部的各种知识资源,加强企业内部的知识共享,增加员工的学习能力和意识,推动企业转向为学习性组织,最终提升企业的核心竞争力。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 引言
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究的目的和意义
• 1.3 国内外的研究现状
• 1.3.1 知识管理的国内外研究现状
• 1.3.2 知识地图的国内外研究现状
• 1.4 研究的方法和重难点
• 第2章 研究的相关理论
• 2.1 知识管理
• 2.1.1 知识的概念
• 2.1.2 知识的分类
• 2.1.3 知识管理的定义
• 2.1.4 知识管理的目标
• 2.1.5 知识管理的作用
• 2.2 知识管理系统
• 2.2.1 企业中的知识
• 2.2.2 知识管理系统的概念和功能
• 2.2.3 知识管理系统的组成
• 2.2.4 知识管理系统与信息管理系统的区别
• 2.2.5 学习型组织
• 2.3 知识地图
• 2.3.1 知识地图的概念
• 2.3.2 知识地图的类型
• 2.3.3 知识地图的功能
• 第3章 企业知识地图的构建
• 3.1 知识地图的构建原则
• 3.2 知识地图的构建流程
• 3.2.1 需求分析
• 3.2.2 企业的知识审计
• 3.2.3 知识的分类
• 3.2.4 确定组织所需知识的位置
• 3.2.5 描述并标引元知识
• 3.2.6 知识间建立关联形成知识网络
• 3.2.7 对知识地图评估
• 3.2.8 知识地图的实施和维护
• 3.3 显性知识地图和隐性知识地图
• 3.3.1 显性知识地图
• 3.3.2 隐性知识地图
• 3.4 企业知识地图的模型
• 3.5 构建知识地图过程中所存在的问题
• 第4章 企业知识管理系统的架构研究
• 4.1 知识管理系统的构建原则
• 4.2 技术平台的选择
• 4.2.1 B/S模式
• 4.2.2 web2.0技术
• 4.3 知识管理系统的功能结构
• 4.3.1 系统的功能模块
• 4.3.2 系统的功能结构图
• 4.4 企业的知识库
• 4.4.1 企业知识库的概述
• 4.4.2 企业知识库的分类
• 4.4.3 知识库的内容
• 4.4.4 企业知识库的构建
• 4.5 企业知识管理系统的整体架构
• 4.5.1 系统的逻辑架构
• 4.5.2 系统界面层
• 4.5.3 知识应用层
• 4.5.4 索引层
• 4.5.5 知识存储层
• 4.6 企业知识管理系统的实施
• 4.7 企业知识管理系统的维护和管理
• 4.7.1 系统维护的对象
• 4.7.2 系统维护和管理的主要工作
• 第5章 结论
• 致谢
• 参考文献
• 攻读学位期间发表的论文