伊莱克斯长沙公司绩效管理体系研究

论文摘要

我国加入世贸组织以后,家电企业面临着越来越激烈的市场竞争,家电市场已成为一个国际性的竞争市场。企业为获取持续竞争优势,培育核心竞争力,开始重视绩效管理,希望通过建立一套完善的绩效管理体系,对公司各级组织和员工的行为进行有效地管理,以保证企业战略的顺利实现。本文从绩效管理的基础理论着手,结合伊莱克斯长沙电器有限公司的实际,对其绩效管理现状进行诊断分析,提出绩效管理体系改进方案。本文共分为四个部分。第一章就绩效管理的基本理论进行研究,概述平衡计分卡和KPI等绩效管理常用的方法,这些为后面绩效管理系统改进设计打下了理论基础;第二章介绍伊莱克斯长沙公司基本情况和绩效管理现状,分析绩效管理存在的问题;第三章是伊莱克斯长沙公司绩效管理体系的改进设计。在针对上文分析的公司绩效管理存在的问题和不足的基础上,按照绩效实施准备、绩效计划、绩效实施和管理、绩效考核、绩效结果运用等步骤,构建公司新的绩效管理体系。第四章对新绩效管理体系实施可能遇到的障碍进行了分析,针对障碍提出相应的解决办法,以保证新的绩效管理体系的顺利实施。本文依据伊莱克斯长沙公司的实际情况,运用科学方法,设计了一套有针对性、可操作的绩效管理体系,该体系对加强伊莱克斯长沙公司的人力资源管理和提高组织绩效有较大的促进作用,为其它家电企业的绩效管理提供了参考与借鉴。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的背景及意义
• 1.1.1 研究的背景
• 1.1.2 选题的意义
• 1.2 绩效管理理论综述
• 1.2.1 绩效管理的内涵
• 1.2.2 绩效管理的三种主要方法
• 1.2.3 绩效管理的应用研究
• 1.3 研究思路和方法
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 研究方法
• 第2章 伊莱克斯长沙公司绩效管理现状分析
• 2.1 公司基本情况介绍
• 2.2 公司绩效管理现状
• 2.3 公司绩效管理存在的问题及其原因
• 2.3.1 绩效管理观念和定位错误
• 2.3.2 绩效计划阶段存在的问题
• 2.3.3 绩效实施阶段存在的问题
• 2.3.4 绩效考核阶段存在的问题
• 2.3.5 绩效考核结果运用中存在的问题
• 第3章 伊莱克斯长沙公司绩效管理体系改进
• 3.1 改进设计的目标、原则及流程
• 3.1.1 改进设计目标
• 3.1.2 改进设计原则
• 3.1.3 改进设计流程
• 3.2 绩效管理体系的改进设计
• 3.2.1 绩效管理准备
• 3.2.2 绩效计划的制定
• 3.2.3 绩效实施与管理
• 3.2.4 绩效考核
• 3.2.5 绩效反馈与面谈
• 3.2.6 绩效考核结果的运用
• 第4章 新绩效管理体系的实施障碍与保障措施
• 4.1 实施的障碍
• 4.1.1 观念的冲突
• 4.1.2 沟通与反馈不畅
• 4.1.3 考评者素质偏低
• 4.1.4 缺乏以绩效为导向的企业文化
• 4.2 实施的保障措施
• 4.2.1 树立科学的绩效管理观
• 4.2.2 建立双向沟通反馈机制
• 4.2.3 加强培训与监督考核者
• 4.2.4 建立以绩效为导向的企业文化
• 4.2.5 做好实施中的修正工作
• 4.3 实施效果预测
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录
• 附录B 管理人员年度绩效考核表（旧）
• 附录C 员工月度绩效考核表（旧）
• 附录D 员工绩效考核问卷调查表
• 附录E 高层管理者年度考核表
• 附录F 中层管理者半年度考核表
• 附录G 中层管理者年度考核表
• 附录H 员工（生产部）月度考核表
• 附录I 员工（生产部）年度考核表