基于情境感知的移动社会化网络研究与设计

论文摘要

在互联网进入web2.0时代的短短几年里,社会化网络服务发展得如火如荼。如今,全球移动通讯网络开始进入3G时代,移动社会化网络服务必将在未来几年内迅速发展。同时在移动设备交互设计领域中,情境感知技术开始得到越来越多的关注。由此,作者提出探索情境感知技术与移动社会化网络相结合的研究课题。本研究共分为文献调研、需求分析、原型设计和用户研究实验四个阶段。首先,作者通过文献调研对这一课题的两个核心概念——情境感知和移动社会化网络做了深入的研究,对本领域内相关的研究情况做出了总结与归纳。其次,作者将目标用户群限定为在校大学生,通过参与式设计的方法找到了情境感知技术与移动社会化网络的具体结合点,并得到了信息获取、信息分享、社交搜索和社交浏览四大类基本用户需求。随后,作者根据用户需求分析结果提出了“移动问问”——基于情景感知的移动社会化网络问答系统的功能概念。应用以用户为中心的设计方法,作者设计了移动问问的原型程序,并通过迭代用户测试对原型程序做了改进,使移动问问由低保真原型逐步过渡到高保真原型。最后,作者利用移动问问的高保真原型程序开展了相关的用户研究实验,通过实境测试、魔物实验和深度访谈相结合的方法对用户的使用行为模式、动机、满意度和隐私顾虑等问题做了初步的探索。通过一系列实验研究,作者对用户使用移动问问的主要行为模式,以及移动问问与百度知道、人人网提问的使用行为差异做了比较。作者主要从使用场景、动态信息、输入、搜索、提问和回答等六个方面描述了用户的使用行为模式。并重点对用户提问和回答的行为,从问题的类型、主题、属性、回答速度、答案质量、提问和回答动机等几个方面进行了描述,并初步探索了其背后可能的原因。同时, SUS问卷结果显示,用户对移动问问的总体评价良好,满意度较高。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及课题意义
• 1.2 论文主要内容及研究方案
• 1.2.1 研究目标及内容
• 1.2.2 研究方案
• 1.2.3 论文工作进度计划
• 1.3 论文章节安排
• 第2章 基于情境感知的移动社会化网络概述
• 2.1 情境感知概述
• 2.1.1 情境（Context）
• 2.1.2 情境感知（Context-awareness）
• 2.1.3 情境感知应用与LBS
• 2.1.4 情境感知概念模型
• 2.2 移动社会化网络概述
• 2.2.1 移动社会化网络定义
• 2.2.2 理论基础
• 2.2.3 应用现状
• 2.3 相关研究
• 2.3.1 研究项目分类
• 第3章 基于情境感知的移动社会化网络用户需求分析
• 3.1 目标用户确定
• 3.2 人物角色假设创建
• 3.3 参与式设计
• 3.3.1 用户招募
• 3.3.2 方法介绍
• 3.3.3 头脑风暴
• 3.3.4 剧情设计与故事板
• 3.3.5 PICTIVE&CARD双焦点法
• 3.3.6 结果分析
• 3.4 人物角色及剧情设计
• 第4章 基于情境感知的移动社会化网络系统原型设计
• 4.1 信息交互框架设计
• 4.1.1 原型设备设定
• 4.1.2 功能定义
• 4.1.3 信息架构设计
• 4.2 低保真原型设计
• 4.2.1 草图
• 4.2.2 纸面原型
• 4.2.3 测试任务
• 4.2.4 用户测试
• 4.3 高保真原型设计
• 第5章 用户行为模式研究
• 5.1 实验方法设计
• 5.1.1 实境测试
• 5.1.2 魔物实验
• 5.1.3 深度访谈
• 5.2 实验过程
• 5.2.1 参与用户
• 5.2.2 测试过程
• 5.3 实验结果分析
• 5.3.1 问题分析
• 5.3.2 提问动机
• 5.3.3 答案分析
• 5.3.4 回答动机
• 5.3.5 使用行为模式
• 5.3.6 隐私顾虑问题
• 5.3.7 系统满意度
• 结论
• 参考文献
• 附录A 纸面原型测试可用性问题表
• 附录B SUS问卷（系统可用性量表）
• 致谢