基于绩效棱柱法的国有企业绩效评价研究

论文摘要

企业绩效评价体系在企业管理中具有非常重要的地位,良好的绩效评价体系是将企业战略转化为具体测评指标的工具,也是企业建立激励约束机制的基础,有利于正确引导企业的经营管理活动,提高企业竞争力。随着社会的发展和经济的进步,我国国有企业的经营环境发生了深刻的变化,企业面临众多的利益相关者,企业绩效评价必须考虑所有利益相关者的利益,而不能仅以股东利益最大化为中心。但是,我国现行的国有企业绩效评价体系存在着过分重视财务绩效的短期行为,未充分考虑利益相关者的利益。绩效棱柱法是一种面向利益相关者的绩效评价体系,可以有效的处理企业与每一个利益相关者的关系,达到全面测评企业绩效的目的。引入绩效棱柱法对于我国的国有企业来说是十分必要的。本文总结了利益相关者理论的研究现状,介绍了绩效棱柱法的原理及其先进性,分析了我国现行国有企业绩效评价体系存在的主要问题,运用绩效棱柱法,分别从利益相关者的满意、利益相关者的贡献、战略、流程和能力五个方面设置评价指标,构建了一个利益相关者价值导向的国有企业新型绩效评价体系,并通过HL公司实施绩效棱柱评价法的案例研究,证实了这种新型绩效评价体系的可行性和优越性。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 致谢
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 企业绩效评价的国内外发展概况
• 1.2.1 企业绩效评价的国外发展概况
• 1.2.2 企业绩效评价的国内发展概况
• 1.3 主要内容与结构安排
• 1.3.1 文章主要内容
• 1.3.2 文章结构安排
• 第二章 利益相关者价值导向的绩效棱柱评价法
• 2.1 利益相关者理论概述
• 2.1.1 利益相关者的内涵
• 2.1.2 利益相关者的分类
• 2.1.3 利益相关者参与公司治理的基础
• 2.2 企业绩效评价的两种价值导向
• 2.2.1 “股东中心论”价值导向
• 2.2.2 利益相关者价值导向
• 2.3 利益相关者理论及利益相关者价值导向的运用
• 2.4 绩效棱柱评价法
• 第三章 基于绩效棱柱法的我国国有企业绩效评价指标体系的构建
• 3.1 国有资本金绩效评价体系及问题分析
• 3.2 新型绩效评价指标体系的构建
• 第四章 绩效棱柱法在HL 公司的应用
• 4.1 公司简介
• 4.2 HL 公司绩效棱柱的框架结构
• 4.2.1 设计原则与思路
• 4.2.2 HL 公司的利益相关者
• 4.2.3 HL 公司绩效棱柱的基本框架
• 4.3 HL 公司绩效棱柱的评价指标体系与指标量值
• 4.3.1 投资者方面的绩效评价
• 4.3.2 顾客方面的绩效评价
• 4.3.3 雇员方面的绩效评价
• 4.3.4 供应商方面的绩效评价
• 4.3.5 政府及社区方面的绩效评价
• 4.4 HL 公司绩效综合评价
• 4.4.1 模型设计
• 4.4.2 绩效棱柱综合评价
• 4.4.3 评价结果分析
• 第五章 结论与展望
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表的论文