南宁市宽带市场的营销战略初探

南宁市宽带市场的营销战略初探

论文摘要

大力推进国民经济和社会信息化,是覆盖现代化建设全局的战略举措,宽带业务作为信息化进程中的最富有生命力的业务,前景广阔。为了应对国外运营商的竞争,国内的基础电信运营商必须在有限的时间内及时扩大市场份额。通过对宽带市场的深入分析,研究和制订一系列有效的营销手段,不断提升营销水平和核心竞争力,使宽带市场的运营走上良性发展的轨道。 作者在论文中对宽带市场形成的三大原因(经济发展形势、竞争、需求)进行了描述,对宽带市场的战略环境、企业内部和外部的关键因素、竞争因素进行了分析,并利用SWOT、EFE、IFE、SPACE矩阵等工具确定了南宁宽带市场的未来三—五年的总体发展战略。对宽带市场营销所涉及的几大重要要素进行了应用分析和设计:利用市场细分理论对南宁宽带市场用户进行了细分,并有针对性地提出了各个用户群的行业应用和宽带产品组合方案;对宽带品牌、渠道建设的现状和存在问题进行了探讨并提出了解决设想;对宽带产品的成本和定价策略进行研究,提出了按生命周期进行阶段定价管理的设想;提出宽带整合营销的具体实施方法;最后对利用客户关系管理和关系营销拓展宽带市场做了初步探索。

论文目录

  • 第一章 导论
  • 第一节 研究的背景
  • 一、国民经济宏观发展的需要
  • 二、电信运营商适应市场竞争,不断发展的需要
  • 三、需求市场成熟的需要
  • 第二节 研究的目标和意义
  • 一、论文的意义
  • 二、论文的研究目标
  • 第三节 宽带市场营销战略研究的批评性回顾
  • 一、宽带应用及相关产业链的发展状况的研究
  • 二、通信成本、资费理论和电信产品定价理念、策略和方法的研究
  • 三、电信产品市场的细分和组合营销的研究
  • 四、网络经济经营模式、经济模式及中国电信产业发展策略的研究
  • 五、国内外在该领域研究内容的局限性
  • 第四节 论文的创新点和难点
  • 第五节 论文的主要内容和结构安排
  • 第二章 电信行业发展和改革的概况
  • 第三章 南宁市宽带市场营销战略分析
  • 第一节 企业战略环境分析
  • 一、关键外部因素分析
  • 二、关键外部因素评估
  • 三、竞争分析
  • 第二节 企业内部条件分析
  • 一、营销能力分析
  • 二、财务管理分析
  • 三、企业管理组织现状分析
  • 第三节 制定宽带营销总体战略
  • 一、SWOT矩阵分析
  • 二、通过SPACE矩阵进行战略和行动评价
  • 三、宽带市场战略描述
  • 第四章 南宁市宽带市场的营销策略分析
  • 第一节 市场细分及其消费特征
  • 一、市场细分理论和原则介绍
  • 二、企业、政府和机构市场宽带用户细分
  • 第二节 产品及其组合策略
  • 一、现有宽带主要产品介绍
  • 二、宽带应用产品介绍
  • 三、组合营销理论简介
  • 四、宽带产品组合
  • 第三节 品牌策略和整合
  • 一、南宁电信现有宽带品牌描述
  • 二、现有品牌存在的问题
  • 三、南宁电信品牌经营策略
  • 第四节 成本估算和定价策略
  • 一、树立以客户为中心、主动应对竞争的战略定价理念
  • 二、制订和实施产品定价时应考虑的因素
  • 三、以企业为中心的定价方法
  • 四、以客户为中心的定价方法
  • 五、宽带定价策略
  • 第五节 渠道建设和渠道管理
  • 一、渠道理论
  • 二、宽带渠道的特征
  • 三、宽带渠道系统存在的问题
  • 四、南宁宽带业务主要竞争对手的渠道分布和策略比较
  • 五、建立和改善宽带渠道系统的主要策略
  • 第六节 整合营销
  • 一、公关
  • 二、广告投入
  • 三、促销
  • 第七节 客户关系管理和关系营销
  • 一、客户关系营销理论
  • 二、南宁电信客户关系营销的现状和存在的不足
  • 三、建立和完善客户关系管理和营销的策略
  • 第五章 总结
  • 参考文献
  • 致谢
  • 攻读学位期间发表的学术论文目录
  • 相关论文文献

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    • [3].移动、长宽网速“缩水”[J]. 消费者报道 2014(04)
    • [4].宽带市场竞争不相信眼泪[J]. 通信世界 2018(03)
    • [5].不限量时代宽带市场谁主沉浮?[J]. 通信企业管理 2018(07)
    • [6].国际宽带市场发展扫描与策略思考[J]. 中国电信业 2017(11)
    • [7].宽带市场硝烟弥漫 零和博弈如何破除[J]. 通信世界 2018(26)
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