浅析医院档案管理存在的问题及对策

浅析医院档案管理存在的问题及对策

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摘要:档案不仅是医院重要的信息资源,也是医院研究发展的重要参考依据。医院在自身管理过程中,应该高度重视档案管理的重要性,积极转变档案管理工作理念,推进档案管理信息化建设,创新档案管理工作手段,完善档案管理模式,以促进提高医院档案管理工作整体水平。本文阐述了医院档案管理的重要性,分析了医院档案管理存在的问题,并提出了医院档案管理的几点对策。希望对加强医院档案管理的优化,使其更好的服务于医院发展提供依据。

关键词:医院;档案管理;问题;对策;

一、引言

在现代化的医院建设发展中,关于医院档案管理方面所引起的重视度有了普遍的提高,医院档案管理质量和管理水平都有了进一步的改善。但从客观上来看,医院档案管理依然不尽人意,无论是制度上的缺乏还是管理理念的落后,都使得医院档案管理的实用性和价值没有真正得到发挥,还趋于表面,仍然无法与日益发展的医疗水平、医院管理水平向适应。

二、医院档案管理的重要性

医院档案管理是医院管理工作之中最为基础和重要的一环。合理地整理和管理医院档案,对于医院的发展有着重要的借鉴作用。完整的医疗资料对于医院的学术研究、医疗技术的提高也有着不小的借鉴和警示作用。医院档案的借鉴性作用,还体现在医院档案在医院技术设备和技术的引进之上。医院档案之中记载的不仅仅是医院病患的资料,更有医院发展的相关资料。随着医疗技术的不断发展,医院档案管理工作方面,无论是档案的内容还是档案工作的开展方式等都有了新的变化。特别是档案工作内容中,既有各种各样的病历文件,也有医院日常管理的行政、会议文件以及财务报表等等,这些对医院的经营发展有着非常重要的影响,加强医院档案的现代化管理,将这些档案资料进行分类整理、安全保存,对于医院管理现代化进程推进也具有重要意义。

三、医院档案管理存在的问题

(一)医院档案管理意识有待提高。医院的发展除了秉持医院的基本原则和理念以外,更多的是为了追求经济效益的最大化,而档案管理作为一种隐性的财富并不能给直接给医院创造经济效益,这就使得部分医院领导人对于档案管理处于一个放任的态度,对档案管理监管不严,要求不高,在这种思想意识下,自然而然的造成医院内部各职工对档案管理工作的怠慢,使档案管理趋于表面,缺乏发展空间和缺少价值呈现。

(二)医院档案收集不全面。现阶段医院重视病例档案管理,而轻其他档案管理。不可否认病例档案的重要性是不言而喻的,既是对医疗水平、医疗质量、服务质量等方面的一个全方位的反馈,对于医疗、教学、科研都能起到一定的借鉴和辅导作用,而且就医疗纠纷方面也陈列了信息依据。但这并不意味中,在医院档案管理中,可以一味的重视病例档案管理而忽略其他的档案管理,对于文书、人事、会计、建设类档案方面也要引起重视,既要发挥档案管理的显现价值同样也要挖掘档案管理的隐形价值,从基本内容上保障医院档案管理的完整性和系统性。

(三)档案管理人员综合素质有待提高。现阶段,我国医院档案管理工作人员素质、技能与时代发展要求悬殊较大,传统的管理人员对于纸质版的档案管理驾轻就熟,其理论和技术的掌握也十分熟练。但是随着信息化时代的发展,档案资料管理手段日新月异,对档案管理工作人员的专业素质建设提出了更高的要求。而现今的资料管理人员的管理水平大多停留在传统经验上,其思想观念跟不上时代的步伐,对新兴电子设备的使用缺乏兴趣,同时学习能力也随着年龄的递增而减弱,缺乏创新和活力。与此同时,相较于传统人员,新入职的年轻的档案管理人员对资料信息化管理的技术和操作较为熟练,但对档案管理的内涵等理论知识了解不够深入,缺乏实际操作利用的经验。因此如何做到新旧管理人员优势互补是实现档案资料信息化管理的基石。

(四)医院档案管理制度不健全。制度和体系是档案管理工作能够有序开展,具体落实的基础,制度不健全,体系的缺乏使得医院内部各个环节、各个方面无法有效的调节和配合,缺乏整体的规划,既影响管理效率,同样又造成资源的浪费,使档案管理呈现一个恶循环。价值无法有效的挖掘,医院管理意识的不重视,档案管理质量、效果不明显。

四、对医院档案管理提出的几点对策

(一)增强医院档案管理意识。举办系统的医院档案知识培训班,对行政所有人员和其他科室主要负责人进行医院档案知识普及,领导要带头重视医院档案工作,将医院档案工作纳入医院总体规划,在专业人员招聘、设备设施完善等方面排上议事日程,以实际行动支持医院的档案管理。

(二)建立健全完善的档案收集归档制度。针对各科室根据自己的理解和实践对各自的档案进行管理,缺乏科学性和系统性的状况,医院可以通过建立完善的医院档案管理制度,统一管理标准与模式,严格要求科室工作人员遵守日常医院档案收集归档等各项制度,并将医院档案管理纳入绩效考核目标,促进医院档案管理的健康开展。

(三)提高医院档案管理工作人员的专业能力和整体素质。医院档案管理工作需要专业能力较强的人员完成,因此需加强对档案管理工作人员的培训,通过掌握科学的档案管理知识和先进的方法,熟悉计算机基本知识和软件,来提高自身的业务能力。使档案管理工作人员的管理能力和工作能力不断提高。此外,档案管理工作人员的责任意识非常重要,只有端正工作态度,认识到机关档案管理工作的重要意义,明确自身的职责,才能实现更好地参与到档案管理工作中去,实现机关档案管理工作效率和质量的提高。

(四)健全医院档案管理制度。医院档案管理涉及的内容广泛,在根本落实过程中,既需要加强对档案的收集,同样还需要提升对档案的开发和利用,在保管的同时挖掘其价值,这才是档案管理的根本要求,当然也是档案管理制度的主要依据。这就需要医院管理层加强对档案管理重视度,从上至下加强管理,严格的按照《档案法》等相关法律法规要求展开档案管理工作,以从根本上落实医院档案管理以及提升对档案管理的自觉性。

(五)采用先进的档案管理方式。加强医院档案管理信息化建设传统的档案管理存在较多的弊端,不适合当今医院的发展形势。现代科技已为医院档案管理工作提供了更便捷的条件。借此之机,医院应当转变过去那种档案管理方式,顺应时代发展的潮流,积极将现代化管理技术应用在医院档案管理工作中。最直接有效的方式,就是医院加大对档案管理工作的财力投入力度,为医院档案管理信息化建设提供有力的资金支持。在现代档案管理工作中,计算机、扫描仪等设备都是运用计算机网络技术保管医院档案材料的基本设施,因此,医院应该对此进行投资。同时,在一些技术上,也要进行实时更新,以保证档案材料的完整性,帮助档案使用者更快速、便捷地查找需要的材料。

四、结语

总之,医院档案管理在为领导决策提供依据和参考,为科研工作提供技术和借鉴,为维护单位利益提供条件和保障,为社会提供全方位的优质服务方面都贡献良多。医院档案中,涵盖了多项内容,这些内容涉及医院业务范围规定及其职能范围内的医疗病案业务、教学科研实践、党政管理活动、医院财务管理以及医院员工在职人员结构等,因此,医院档案管理工作是确保医院良好运行的根本。通常,医院档案被划分为多种类型,包括文书档案、实物档案、病历档案、科技档案、声像档案与人事档案等。因此,要想深刻领会医院档案管理的重要性和紧迫性,加强医院档案管理,使之与日益发展的医疗、教学、科研工作相适应。

参考文献:

[1]丁红.新形势下医院档案管理现代化问题及相应对策[J].中国现代医生,2014,52(2):116-118.

[2]肖荣芬.当前基层医院档案管理存在问题及对策[J].中国医药科学,2011,1(14):149,161.

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