美克美家供应链运作体系研究

论文摘要

在目前中国的中高端家具市场上,最有代表性的可能要属美克美家。这个在2002年进入中国零售市场的家具业巨头经历了10年在中国的快速扩张。与此同时,中国加入WTO以及中国零售业对外资开放,中国的内外资家具业也快速成长起来。美克美家要想全面占领中国市场,以至于立足中国向整个亚太区渗透,必须建立高效的供应链,并对供应链运作有一个全局观。本文针对美克美家当前所处的市场环境和面临的发展机会,利用供应链管理理论分析企业的现状,通过对美克美家供应链战略中定价策略、销售预测策略、采购策略、物流策略、流量策略等战略要素和对供应链体系中采购部门／供应商、配送中心、服务中心、运输、零售店等运作环节以及供应链控制体系中采购控制、库存管理和物流组合的分析,从中掌握了美克美家供应链运作的优势和存在的问题,运用供应链管理中的相关理论和战略战术,包括物流网络构建战略、库存管理战略、配送战略、转运战略等方法,提出了包括库存周转方式的创新、销售订单管理的改进、业务流程重组等建议,通过实施多途径多方面的物流组合来处理好服务水平和库存水平这两个互为依存而又互为矛盾的关系,解决目前美克美家中国供应链环节高库存、高成本的问题,并减少其在产品开发、生产和销售环节中的风险,令物流、信息流、资金流发挥最大效能,为公司优化供应链运作结构,达到进一步降低成本、提升产品的竞争性的目的。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景、目的和意义
• 1.2 主要研究内容和研究框架
• 第2章 美克美家简介
• 2.1 美克集团的历史
• 2.2 美克美家背景介绍
• 2.2.1 "海归"背景
• 2.2.2 平移ETHAN ALLEN模式
• 2.2.3 依托STORIS系统支撑
• 2.2.4 美克美家经营业绩
• 2.3 美克美家的战略地位
• 2.4 美克美家供应链存在的问题
• 2.4.1 销售订单管理不完善
• 2.4.2 库存成本偏高
• 2.4.3 库存周转率低
• 第3章 相关理论基础
• 3.1 供应链管理理论基础
• 3.2 供应链管理的需求
• 3.2.1 进行供应链管理的意义
• 3.2.2 与决策有关的关键问题和权衡
• 3.3 供应链管理的必要性和潜在益处
• 3.4 供应链管理中的战略、战术、运作问题
• 3.4.1 重要的战略决策问题
• 3.4.2 供应链管理的战术
• 3.4.3 运作问题
• 第4章 美克美家供应链运作体系及现状分析
• 4.1 美克美家供应链战略
• 4.1.1 定价
• 4.1.2 销售预测
• 4.1.3 采购
• 4.1.4 物流
• 4.1.5 高流量、低流量策略
• 4.2 供应链组织
• 4.2.1 采购部门/供应商
• 4.2.2 配送中心
• 4.2.3 中央仓库
• 4.2.4 运输
• 4.2.5 服务中心
• 4.2.6 连锁店
• 4.3 美克美家供应链流程
• 4.4 供应链控制体系
• 4.4.1 采购控制
• 4.4.2 库存管理
• 4.4.3 物流组合的选择
• 4.4.4 供应链系统
• 第5章 供应链改进的建议
• 5.1 库存周转方式的创新
• 5.1.1 扩大供应商直送份额
• 5.1.2 VMI管理策略
• 5.1.3 过站式配送策略
• 5.1.4 高流量、低流量策略
• 5.2 销售订单管理的改进
• 5.2.1 强化设计顾问培训
• 5.2.2 订单管理人员监督
• 5.2.3 了解顾客信息
• 5.2.4 提升供应商管理
• 5.3 业务流程重组
• 第6章 总结
• 参考文献
• 致谢
• 卷内备考表