现代项目管理在通信工程中的应用

论文摘要

目前,我国的电信行业正处于剧烈变革之中,国家对整个行业的调整、3G的推进以及市场竞争的加剧,都将对移动通信公司产生深远的影响。移动通信公司为扩大市场占有率,满足顾客不断变化和增加的需求,不断地进行着技术改造和通信网络项目的工程建设,用以支持公司日益扩大的业务服务范围。移动通信建设工程项目的特点(1)科技含量高、专业复杂,涵盖了当今信息时代的各个方面;(2)投资大、要求高,通信建设工程都是××网建设工程,对新、扩建项目的稳定性和可靠性的要求很高。(3)难度大,点多、面广、线长,因此建设工程的外部协调工作量多、难。(4)任务紧、速度快,投资见效快,特别是中国联通公司,要求超常规发展,时效性要求特别高。(5)参建单位多。本文是主要探讨在当今移动通信建设工程项目中如何运用现代项目管理的问题。全文共分12章,从第4章到第12章,本文从9个方面分析了当今移动通信建设工程项目的项目综合管理,项目范围管理,项目时间管理,项目费用管理,项目质量管理,项目人力资源管理,项目沟通管理,项目风险管理,项目采购管理。其中时间管理、质量管理、风险管理、沟通管理是本文的主要部分。每一章都列举具体实例加以阐述。本文通过运用作者所学的PMI项目管理知识,结合作者在移动通信建设工程领域中的项目管理实践,试图对移动通信建设工程项目的管理问题进行比较系统的分析、比较深入的探讨与阐述。作者希望,通过本文的研究,对移动通信建设工程项目的管理提供一些借鉴,予实践一定的推动作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 1. 国内大型通信工程现状
• 1.1 目前国有通讯运营企业的项目运作管理的模式
• 1.2 目前国有通讯运营企业的项目运作管理模式的问题
• 2. 通信项目管理环境
• 2.1 通信项目的阶段和生命周期
• 2.1.1 通信项目阶段的特征
• 2.1.2 通信项目生命周期的特征
• 2.1.3 通信项目生命周期划分的典型方法
• 2.2 通信项目涉及人员
• 2.3 组织对项目产生的影响
• 2.3.1 组织系统
• 2.3.2 组织的文化与风格
• 2.3.3 组织结构
• 2.4 全局管理的关键方法
• 2.4.1 指导
• 2.4.2 交流
• 2.4.3 协商
• 2.4.4 解决问题
• 2.4.5 向组织施加影响
• 3. 通信项目管理过程
• 3.1 项目管理过程
• 3.2 项目管理过程组
• 3.3 过程组的互相影响
• 3.3.1 启动过程组
• 3.3.2 规划过程组
• 3.3.3 执行过程组
• 3.3.4 监控过程组
• 3.3.5 收尾过程组
• 3.4 通信项目过程组实例
• 3.5 项目管理过程的图示
• 4. 通信项目综合管理
• 4.1 项目计划编制
• 4.1.1 项目计划编制的输入
• 4.1.2 项目计划编制的工具和技术
• 4.1.3 项目计划编制的输出
• 4.2 项目计划执行
• 4.2.1 项目计划执行的输入
• 4.2.2 项目计划执行的工具和技术
• 4.2.3 项目计划执行的输出
• 4.3 项目变更控制
• 4.3.1 项目变更控制的输入
• 4.3.2 项目变更控制的工具和技术
• 4.3.3 项目变更控制的输出
• 5. 通信项目范围管理
• 5.1 启动
• 5.1.1 启动过程的输入
• 5.1.2 启动过程的工具和技术
• 5.1.3 启动过程的输出
• 5.2 范围计划编制
• 5.2.1 范围计划编制的输入
• 5.2.2 范围计划编制的工具和技术
• 5.2.3 范围计划编制过程的输出
• 5.3 范围定义
• 5.3.1 范围定义的输入
• 5.3.2 范围定义的工具和技术
• 5.3.3 范围定义中的输出
• 5.4 范围核实
• 5.4.1 范围核实的输入
• 5.4.2 范围核实的工具和技术
• 5.4.3 范围核实的输出
• 5.5 范围变更控制
• 5.5.1 范围变更控制的输入
• 5.5.2 范围变更控制的工具和技术
• 5.5.3 范围变更控制的输出
• 6. 通信项目时间管理
• 6.1 活动定义
• 6.1.1 定义活动过程的输入
• 6.1.2 活动定义的工具和技术
• 6.1.3 活动定义的输出
• 6.2 活动的排序
• 6.2.1 活动排序过程的输入
• 6.2.2 活动排序的工具和技术
• 6.2.3 活动排序过程的结果
• 6.3 活动历时估算
• 6.3.1 活动历时估算的输入
• 6.3.2 活动历时估算的工具和技术
• 6.3.3 活动历时估算的结果
• 6.4 制定进度计划
• 6.4.1 制定进度计划的输入
• 6.4.2 制定进度计划的工具和技术
• 6.4.3 进度编制结果
• 6.5 进度控制
• 6.5.1 进度控制的输入
• 6.5.2 进度控制的工具和技术
• 6.5.3 进度控制的输出
• 7. 通信项目成本管理
• 7.1 资源计划编制
• 7.1.1 资源计划过程的输入
• 7.1.2 资源计划编制的工具和技术
• 7.1.3 资源计划编制的输出
• 7.2 成本估算
• 7.2.1 成本估算输入
• 7.2.2 成本估算的工具和技术
• 7.2.3 成本估算的输出
• 7.3 成本预算
• 7.3.1 成本预算的输入
• 7.3.2 成本预算的工具和技术
• 7.3.3 成本预算的输出
• 7.4 成本控制
• 7.4.1 成本控制的输入
• 7.4.2 成本控制的工具和技术
• 7.4.3 成本控制的输出
• 8. 通信项目的质量管理
• 8.1 质量计划编制
• 8.1.1 质量计划编制的输入
• 8.1.2 质量计划编制的工具和技术
• 8.1.3 质量计划编制的输出
• 8.2 质量保证
• 8.2.1 质量保证的输入
• 8.2.2 质量保证的工具和技术
• 8.2.3 质量保证的输出
• 8.3 质量控制
• 8.3.1 质量控制的输入
• 8.3.2 质量控制的工具和技术
• 8.3.3 质量控制的输出
• 9. 通信项目人力资源管理
• 9.1 组织计划
• 9.1.1 组织计划的输入
• 9.1.2 组织计划编制的工具和技术
• 9.1.3 组织计划编制的输出
• 9.2 人员获取
• 9.2.1 人员获取的输入
• 9.2.2 人员组织手段和技巧
• 9.2.3 人员获取的输出
• 9.3 团队发展
• 9.3.1 团队发展的输入
• 9.3.2 团队发展的工具和技术
• 9.3.3 团队发展的输出
• 10. 通信项目沟通管理
• 10.1 沟通计划编制
• 10.1.1 沟通计划编制的输入
• 10.1.2 沟通计划编制的工具和技术
• 10.1.3 沟通计划的输出
• 10.2 信息分发
• 10.2.1 信息分发的输入
• 10.2.2 信息分发的工具和技术
• 10.2.3 信息发送的输出
• 10.3 绩效报告
• 10.3.1 绩效报告的输入
• 10.3.2 绩效报告的工具和技术
• 10.3.3 绩效报告的输出
• 10.4 管理收尾
• 10.4.1 管理收尾的输入
• 10.4.2 管理收尾的工具和技术
• 10.4.3 管理收尾的输出
• 11. 通信项目风险管理
• 11.1 风险管理计划编制
• 11.1.1 风险管理计划编制的输入
• 11.1.2 风险管理计划编制的工具和技术
• 11.1.3 风险管理计划编制的输出
• 11.2 风险识别
• 11.2.1 风险识别的输入
• 11.2.2 风险识别的工具和技术
• 11.2.3 风险识别输出
• 11.3 风险定性分析
• 11.3.1 风险定性分析的输入
• 11.3.2 风险定性分析的工具和技术
• 11.3.3 风险定性分析的输出
• 11.4 风险定量分析
• 11.4.1 风险定量分析的输入
• 11.4.2 风险定量分析的工具和技术
• 11.4.3 风险定量分析的输出
• 11.5 风险应对计划编制
• 11.5.1 风险应对计划编制的输入
• 11.5.2 风险应对计划编制的工具和技术
• 11.5.3 风险应对计划的输出
• 11.6 风险监控
• 11.6.1 风险监控的输入
• 11.6.2 风险监控的工具和技术
• 11.6.3 风险监控的输出
• 12. 通信项目采购管理
• 12.1 采购计划编制
• 12.1.1 采购计划编制的输入
• 12.1.2 采购计划编制的工具和技术
• 12.1.3 采购计划的输出
• 12.2 询价计划编制
• 12.2.1 询价计划编制输入
• 12.2.2 询价计划编制的工具和技术
• 12.2.3 询价计划编制的输出
• 12.3 询价
• 12.3.1 询价的输入
• 12.3.2 询价的工具和技术
• 12.3.3 询价的输出
• 12.4 供方选择
• 12.4.1 供方选择的输入
• 12.4.2 供方选择的工具和技术
• 12.4.3 供方选择输出
• 12.5 合同管理
• 12.5.1 合同管理的输入
• 12.5.2 合同管理的工具和技术
• 12.5.3 合同管理的输出
• 12.6 合同收尾
• 12.6.1 合同收尾的输入
• 12.6.2 合同收尾的工具和技术
• 12.6.3 合同收尾的输出
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录