中法电子商务物流管理比较分析

论文摘要

近些年来,电子商务越来越多地渗入到了企业管理的各个领域。在电子商务改变着传统产业的同时,物流业也不可避免的受到影响。至今,电子商务与物流的关系愈加密切,电子商务只有凭借现代物流才能稳步发展。我国目前电子商务物流正在快速发展,但与物流业发达的法国相比还有很大的差距。综观物流领域的理论研究,目前针对电子商务物流绩效评价的研究比较少,涉及到定量研究的更少,因此本文的研究具有非常重要的理论意义与现实意义。本论文在总结国内外物流研究成果的基础上,以定性分析、实证研究和数量模型为研究手段,找出了我国在电子商务物流方面与法国的不足之处,并对我国25家制造企业的物流绩效进行了评价;应用基于标杆管理的数据包络分析法构建了物流绩效评价模型;利用DEAP2.1以及EXCEL软件进行计算并对结果予以分析。通过定性分析与定量研究的结果,本论文得出以下观点:与法国相比,我国物流整体效率不高。在企业规模上,大企业比中小企业在发展现代物流方面更具优势。在信息化方面,电子数据交换(Electronic Data Exchange,EDI)技术对企业物流绩效有显著影响。最后,根据研究得出的结果,结合我国物流发展的实际情况,作者认为要想提高我国电子商务物流的水平,应该提高信息化程度、提高物流服务水平、加强政府扶持和引导、加强物流专业人才的培养、发挥行业协会作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.1.1 研究的背景
• 1.1.2 研究的目的和意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国内电子商务物流绩效评价的研究现状
• 1.2.2 国外电子商务物流绩效评价的研究现状
• 1.3 研究内容与思路
• 1.4 研究方法与创新点
• 第2章 电子商务与物流
• 2.1 电子商务对物流的影响
• 2.2 物流对电子商务的影响
• 2.3 电子商务物流
• 2.3.1 电子商务物流的含义
• 2.3.2 电子商务物流的特点
• 2.3.3 电子商务物流的一般过程
• 2.4 物流信息技术
• 2.4.1 电子数据交换技术
• 2.4.2 无线射频技术
• 2.4.3 全球定位系统
• 2.4.4 地理信息系统
• 2.5 本章小结
• 第3章 中法电子商务物流发展现状分析
• 3.1 我国电子商务物流发展的现状
• 3.1.1 我国物流市场
• 3.1.2 我国物流基础设施
• 3.1.3 我国物流业的管理体制
• 3.1.4 我国电子商务物流发展现状
• 3.2 法国电子商务物流发展的现状
• 3.2.1 法国物流市场
• 3.2.2 法国物流基础设施
• 3.2.3 法国物流业的管理体制
• 3.2.4 法国电子商务物流发展现状
• 3.3 中法电子商务物流管理的比较分析
• 3.4 本章小结
• 第4章 电子商务物流绩效评价模型
• 4.1 数据包络分析方法（DEA）
• 4.1.1 DEA方法概述
• 4.1.2 DEA基本模型
• 4.1.3 DEA方法的特点
• 4.2 标杆管理
• 4.2.1 标杆管理的含义
• 4.2.2 标杆管理的分类
• 4.2.3 标杆管理的基本方法
• 4.3 基于标杆管理思想的DEA绩效评价
• 4.3.1 引入标杆管理思想
• 4.3.2 基于标杆管理的DEA评价流程
• 4.4 本章小结
• 第5章 以法国为标杆的我国物流绩效评价
• 5.1 评价指标体系的建立
• 5.1.1 评价指标体系建立的原则
• 5.1.2 输入输出指标的确定及其含义
• 5.2 数据来源
• 5.2.1 样本的选择
• 5.2.2 标杆单元的选择
• 5.3 评价算法模型的选择
• 5.4 评价结果及分析
• 5.4.1 总体有效性分析
• 5.4.2 规模报酬分析
• 5.4.3 信息技术对物流绩效的影响
• 5.4.4 非DEA有效单元的输入冗余与输出不足的度量
• 5.4.5 DEA有效单元的再评价
• 5.5 本章小结
• 第6章 对发展我国电子商务物流的对策和建议
• 6.1 微观层面
• 6.1.1 提高信息化程度
• 6.1.2 提高物流服务水平
• 6.2 宏观层面
• 6.2.1 加强政府扶持和引导
• 6.2.2 加强物流专业人才的培养
• 6.2.3 发挥行业协会作用
• 6.3 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 附录1
• 攻读学位期间发表的学术论文
• 致谢