通用市场调查问卷生成平台的设计与实现

论文摘要

问卷调查作为市场调研的重要手段得到了越来越广泛的应用,灵活高效的问卷生成系统能将市场调研人员从繁重的问卷设计和结果分析的工作中解放出来,对节约市场调研成本和缩短市场调研周期具有重要意义。本文结合具体项目,对问卷生成系统做了详细的需求分析,针对目前同类软件调查模式单一的不足,新增了电话访问功能;选择B/S模式作为系统总体结构;设计和实现了系统主要功能;使用后台接口组件解决了软硬件接口处理和监听机制等问题,实现了电话访问功能;最后设计测试用例,并使用测试工具对系统进行功能和性能两方面的测试。测试结果表明本系统集问卷的书写、编辑工具和易用界面于一体、能够迅速创建和共享具有专业外观和复杂逻辑的市场调查问卷、能够支持多种调查模式并自动收集和分析调查结果。系统运行状态良好,验证了系统的可行性、健壮性、安全性与科学性。随着实际应用和客户需求的变化,下一步将增加电子邮件发布功能,并提高性能以支持更多的客户同时访问系统。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 背景及意义
• 1.2 研究现状
• 1.3 本文工作
• 1.4 论文结构
• 第二章 需求分析
• 2.1 需求分析的原则
• 2.2 业务需求
• 2.3 功能需求
• 2.4 技术需求
• 2.5 系统建模分析
• 2.6 本章小结
• 第三章 系统设计
• 3.1 系统设计原则
• 3.2 系统总体设计
• 3.2.1 系统体系结构
• 3.2.2 系统业务流程设计
• 3.3 系统功能模块设计
• 3.3.1 系统主要功能设计
• 3.3.2 电话访问业务的设计
• 3.4 信息安全设计
• 3.5 数据库设计
• 3.6 本章小结
• 第四章 系统实现
• 4.1 系统开发方案
• 4.2 问卷生成功能的实现
• 4.3 问卷发布功能的实现
• 4.4 数据分析功能的实现
• 4.5 电话访问功能的实现
• 4.5.1 电话访问接口组件
• 4.5.2 电话访问监听机制
• 4.5.3 电话访问处理流程
• 4.6 本章小结
• 第五章 系统测试及性能分析
• 5.1 测试环境
• 5.2 测试过程
• 5.2.1 功能测试
• 5.2.2 性能测试
• 5.3 本章小结
• 第六章 结束语
• 6.1 总结
• 6.2 展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录A 图示符号