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CMM/CMMI与ISO9001在组织执行中的融合研究

2020-12-07阅读(996)

CMM/CMMI与ISO9001在组织执行中的融合研究

论文摘要

作为从事软件、硬件及系统工程开发的研究所单位,有着丰富的系统工程及硬件开发经验,同时随着信息技术的快速发展,软件产品也占据着越来越大的比重,在一些系统工程中甚至超过了50%以上的比重。为了适应单位发展的需要,为了适应竞争的需要,越来越多的单位在长期推行ISO9001的情况下同步引进了能力成熟度模型(CMM)或CMMI(能力成熟度模型集成)体系。两套体系因为起源、用途和侧重点的差异,不可避免地给组织级项目管理过程的执行带来了一些差异,这些差异需要通过组织级的融合,让两套体系在执行层面的颗粒度一致,以提高组织效率并促进两套体系自身的良好推进,是国防工业科研单位急需解决的一个热点与难点问题。本文以当前ISO9001体系和CMM/CMMI体系为指导,以研究所系统工程开展现状为基础,探索如何通过体系间的融合,实现ISO9001和CMM/CMMI在研究所内部的协调运行,发挥各自特点,减少内部管理的不平衡性和不协调性,实现研究所项目管理过程的统一性,特别是管理颗粒度上的一致性。主要内容包括以下三个方面:1、分析了两套体系的异同。从两套体系的起源、发展历史以及内部的对比分析开展了异同分析,为后期研究及论述奠定基础条件,确定一个论述的基本起点。2、从单位现状出发,阐述了面临的问题及融合工作的必要性。从体系运行的客观现实中,总结归纳了两套体系独立运行面临的问题。并从单位发展的思维角度,分析了融合工作的必要性。3、从组织机构、推进思路、体系要求、要素覆盖等方面进行思考和探索融合的具体做法及建议。针对存在的问题,确定了融合的基本原则和着眼点,阐述了两套体系融合的具体操作建议,以及单位在融合的实践探索的一些经验和收获。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 第一章 引言
  • 1.1 概述
  • 1.2 选题研究背景
  • 1.2.1 研究者的单位背景
  • 1.2.1.1 单位具有长期执行GJB9001A 的丰富经验
  • 1.2.1.2 单位具有CMM 推行的较好成绩
  • 1.2.1.3 单位作为CMMI 军用标准的编制成员单位
  • 1.2.1.4 研究者对两套体系和项目管理知识有一定的掌握
  • 1.2.2 主管部门的关注和期望
  • 1.3 研究需要解决的主要问题
  • 1.3.1 组织层面质量管理文化和思想的碰撞问题
  • 1.3.2 执行层面颗粒度的不一致问题
  • 1.3.3 关键细节操作要求的冲突问题
  • 1.4 研究的预期目标
  • 第二章 ISO9001 与CMM/CMMI 体系异同分析
  • 2.1 ISO9001 和CMM/CMMI 的起源
  • 2.1.1 ISO9001 的起源
  • 2.1.2 国家质量管理标准的历程
  • 2.1.3 CMM/CMMI 的起源
  • 2.2 GJB 9001A 和GJB 5000 内容的对比分析
  • 2.2.1 ISO9001 质量管理体系的要素说明
  • 2.2.2 CMM 模型关键过程域的目标说明
  • 2.2.3 GJB 9001A 和GJB 5000 模型关键过程域的对应概况
  • 2.2.4 质量管理体系和CMM/CMMI 理论基础的相似性
  • 2.2.4.1 八项质量管理原则
  • 2.2.4.2 PDCA 循环
  • 2.2.4.3 GJB 9001A 和GJB 5000 核心思想的对照
  • 2.2.5 ISO9001 与CMM/CMMI 的差异
  • 2.2.5.1 应用领域的不同
  • 2.2.5.1.1 GJB9001A 的应用领域
  • 2.2.5.1.2 CMM/CMMI 的应用领域
  • 2.2.5.2 侧重点不同
  • 2.2.5.3 详细程度不同
  • 2.2.5.4 GJB 9001A 和GJB 5000 所有等级的差别
  • 第三章 体系融合设计
  • 3.1 体系融合必要性分析
  • 3.1.1 人为割裂的内在冲突性
  • 3.1.2 软件和系统工程的密切相关性
  • 3.1.3 评估/评价的矛盾性
  • 3.1.4 体系的互补性
  • 3.2 体系融合的基本原则
  • 3.2.1 科研管理文化的统一性原则
  • 3.2.2 执行颗粒度的一致性原则
  • 3.2.3 体系完善的持续性原则
  • 3.2.4 项目管理要求的实践性原则
  • 3.2.5 新事物全面实践的探索性原则
  • 第四章 体系融合实现
  • 4.1 责任机构的组织融合
  • 4.2 推进思路的理念融合
  • 4.3 管理要求的体系融合
  • 4.4 体系覆盖的要素融合
  • 4.5 项目类型和项目流程的规范融合
  • 4.6 项目管理的理念融合
  • 4.7 过程质量管理的执行融合
  • 4.8 分层控制的评审融合
  • 4.9 外包管理的要求融合
  • 4.10 配置管理的应用融合
  • 4.11 信息平台的使用融合
  • 4.12 配置项应用的扩展融合
  • 4.13 风险管理的控制融合
  • 4.14 运行监督的审核融合
  • 第五章 结束语
  • 致谢
  • 参考文献

    • 相关论文文献

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