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摘要：随着我国经济实力的快速发展，电力企业也越来越多地面临着社会各种挑战，想要赢得市场竞争的优势，就必须制定一个完善的管理系统，在自动化抄核收模式上强化监控管理，更需要电企每个工作人员的不懈努力，才可以实现电力企业的工作高效性。电企营销的自动化抄核收是一项核心工作，只有严格把控好每一个细节，才能够提升抄核收工作效率，提升我国电企的销售水准，不断满足用户的需求。本文对电力营销抄核收自动化应用及管理进行分析。
关键词：电力营销；抄核收自动化；应用；管理
自动抄表是信息时代发展的总趋势，提高了现代数据管理的科学性、先进性。自动化抄表系统不仅节约了大量的人力和时间，能快捷、准确地传递信息，减少人工抄表误差、提高工作效率，而且也是全面实现发、输、配电网用户电能量的自动采集、分析与计费功能的自动化系统，是电网推行商业化运营和管理、电力走向市场的技术保障。
1电力营销抄核收概述
电费的抄、核、收管理是电力营销工作的核心部分，是商品交换的最终环节，是资金回笼和流通的至关重要的一道程序，是电力企业经营绩效的最终体现。电费管理是否有成效关系到企业的生存。抄、核、收三个环节一一紧扣，缺一不可。在市场经济的条件下，抄表、核算都存在着工作质量高标准的要求，电费的收取与营业人员行为的规范和优质服务密切相关。否则会引发供、用电争执，甚至引发法律纠纷。因此推进营业抄核收自动化管理，实现企业的集中抄表、集中核算发行以及收费管理的自动化，对于降低电力企业成本具有重要意义。
2电力营销抄核收自动化管理系统的应用
2.1抄核收自动化管理系统的新思路
如今比较普遍的抄核收管理是集中抄表管理，它与移动终端技术相结合，将无线统计终端与电表相连接，可以快速的将一定区域范围内的用电数据采集收录，最终通过配电终端将抄表信息实现网络化共享。通过这样的新思路可以对抄核收系统进行有层次的专业化管理。首先，工作人员进行人工抄表，将抄表的数据录入至网络服务器中。接着数据服务系统将采集的数据集中，之后传送至各个部门。例如：把采集的数据输送到电量分析部，该部门就会对采集的数据进行核实。核实数据准确之后将数据共享。不单是对于电量分析部还可以将数据传送至电费统计部或者银行部门。这样分层级、有计划的设计极大的提升了抄核收工作效率。在整个过程中，工作人员抄表的工作可以通过电表识别技术实现，这种技术更为方便、高效、准确的对数据进行采集。电表箱上编码都可以是数据采集的证据，在数据库中，数据识别系统能够对编码有所识别。
2.2关于抄核收自动化管理系统的功能
抄核收自动化管理系统是根据功能进行层次化设计，因此在管理系统中各个功能模块有不同的功能管理。这种功能模块主要分为两种，抄表终端识别模块和抄表数据集中模块。抄表终端识别模块可以扫描电表编码来记录抄表时间和用电量，扫描结束后通过无线通讯系统将数据传输至服务器。这种新形式的进行，减少了抄表人员的工作难度，保障了抄表信息的准确性及有效性。除此之外，抄表识别模块具有手动修改功能，针对于异常数据在进行严格核查后，工作人员可以将错误数据进行修改。并且可以与服务器同时存储，最大程度的避免出现重复抄表和错漏抄表的现象发生。
工作人员的抄表信息记录、历史抄表信息记录、用户数据库共同组成了抄表数据集中模块，它有多项功能，如：数据联通与查询、生成报表等等。抄表工作人员的抄表数据记录在待处理抄表信息中，而历史抄表信息则记录在已处理抄表信息中，并且可以和用户数据进行联系。在查询浏览时通过数据关系实现更准确的分析核算。在系统收集数据完成后，利用自动化数据处理系统将核查通过的数据信息存储在历史信息数据库中，如果之后要进行历史信息核查，可以非常方便、快速的调取。此外，在利用数据库信息生成报表时，报表的曲线图可以直接反映居民用电情况，还可以将报表进行打印，用于文档副本的存储。
3推进抄核收自动化管理的实施措施
3.1实现抄表自动化
调整客户抄表方式，加快推进智能电能表安装和采集覆盖，对高压客户和采集覆盖区域内的低压客户，全部实施远程自动抄表。提升抄表业务集约化水平，地市公司抄表班组集中承担城、郊区抄表任务，县公司抄表班组集中承担县域范围抄表任务。提升远程自动抄表实用化水平，开展用电信息定期采集分析和系统、通道、终端设备状态在线监测，加强采集系统主站、通道和现场终端设备的运维管理，提高采集成功率和数据准确率，降低人工现场补抄户数比例。
3.2实现核算智能化
建立客户档案校验和电费核算规则库。分析业扩报装、业务变更、抄表数据复核、电量电费审核工作中容易出现的问题，梳理可以通过系统自动校验和审核的规则项，建立典型核算规则数模。优化营销业务系统校验和审核功能。对营销业务应用系统进行改造，具备业务变更时档案信息自动校验，电费核算环节自动复核、审核功能。实施智能自动核算。依托营销业务系统中核算规则库，结合实际制定具体核算规则，采用系统自动核算、人工处理异常的方式，不断提高系统自动核算户数比率。
3.3积极实施自动对账业务，提升电费账务处理自动化水准
以建设银行作为一个试点，积极实施账务对账及记账自动化业务，让账务自动化管理水准得到一定的提高。以营销业务系统作为一个基础，经由编制符合要求的接口程序，制定相关的业务规范，让营销系统数据与银行数据两者之间的关系创建关联，可以从营销系统中获得准确解款单数据，还能够实时地从银行中获得正确的进账单数据，使电力收费信息与银行回单自动销账及到账确认得以实现，营销系统到账确认之后能够接收到信息自动生成记账凭证，同时可以对科目汇总账、明细账进行自动登记。营销系统经由接收银行数据之后，全自动给予每条银行对账单独有的票据号码，按照网银记录与记账凭证进行自动检核，然后可生成银行存款余额调节表。对营销系统在途资金、银行资金的使用、银行未达账项与电费回收情况能够实时进行掌握，从而能够使资金管理水平得到提高。
3.4积极开拓缴费方式多元化，提高优质服务水准
积极拓展缴费方式多元化，对社会上资源应当充分加以利用，实施代收电费业务。尽全力积极推广智能互动网站的应用，让网上缴费方式得以实现；与建行、工行、农行、邮政储蓄银行等进行友好合作，使银行代扣电费、电话缴费、手机微信缴费得以实现；同时还可以支持支付宝网上缴费等方式。
结束语：
在科技迅猛发展的今天，人们已经不能离开对于电的使用，为了电力企业能够稳定、健康的发展，全面推进抄核收的工作，对提升企业营销管理水平至关重要。电力企业要迎合时代的脚步，与时俱进，不断的完善抄核收系统自动化，推进企业发展。于此同时，电力企业的抄核收自动化也是对客户用电的负责。企业的发展还有利于推进我国科技进步，提高国家的经济实力。
参考文献：
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