组织支持感对工作家庭冲突与工作绩效关系的影响研究 ——以大连市房地产行业为例

论文摘要

工作和家庭是个体生活中两个最为重要的领域。由于个体的时间和精力有限,难免会出现工作和家庭相互争夺资源的情形,进而产生矛盾和冲突。随着竞争的日益加剧,上班族的工作节奏加快、工作强度加大、工作时间延长,使得工作和家庭相互侵入和影响呈愈演愈烈之势,越来越多的人面临着工作家庭冲突。大量研究表明,工作家庭冲突不仅会影响员工个人的身心健康,还对企业整体绩效和长远发展产生不良的影响。因此,如何缓解员工的工作家庭冲突成为亟待解决的难题。于是,本文构建了员工工作家庭冲突影响工作绩效的模型,并引入组织支持感作为调节变量,强调组织支持策略对于减缓工作家庭冲突对于工作绩效的消极影响的重要作用。本文采用实证分析的方法,选取大连地区房地产企业的员工为研究样本,探究工作家庭冲突、组织支持感和工作绩效三者之间的关系以及作用机制。本研究主要分为四个部分,具体内容如下：第一部分：阐述了本文的研究背景,提出了对工作家庭冲突问题的研究具有一定的理论意义和实践价值,并且说明了本文的研究方法、可能存在的创新点以及研究框架。第二部分：对工作家庭冲突、组织支持感、工作绩效以及三者关系等相关理论进行了回顾,为本文的实证研究模型和研究假设奠定理论基础。第三部分：提出本文的实证研究模型和研究假设,并采用国内外较为成熟的问卷对大连市房地产企业的员工进行问卷调查和数据收集,利用SPSS统计软件对收集来的数据进行统计分析,主要包括描述性统计、因子分析、方差分析、相关分析以及回归分析,以检验本文提出的研究假设是否成立。第四部分：总结了本研究的主要结论,并提出对管理实践的建议。通过数据分析,本文得到以下结论：(1)大连市房地产企业员工的工作家庭冲突水平属于中等偏上水平,表明被调查对象的工作家庭冲突程度较高,应该引起研究者和企业管理者的重视。[2)人口统计变量对工作家庭冲突、组织支持感和工作绩效的影响程度不同。其中职务级别和婚姻状况两个因素在工作家庭冲突和组织支持感上存在显著差异,其他人口统计变量在本研究的各变量上均不存在显著差异。(3)员工工作家庭冲突、组织支持感与工作绩效三者之间存在显著相关关系。其中工作家庭冲突各维度与工作绩效各维度存在显著的负相关,组织支持感与工作家庭冲突各维度存在显著的负相关,组织支持感与工作绩效各维度呈显著正相关。(4)员工工作家庭冲突各维度和组织支持感对工作绩效各维度的预测能力不同。其中工作家庭时间冲突和工作家庭行为冲突对任务绩效有显著的负向预测作用,而工作家庭时间冲突和工作家庭压力冲突对关系绩效有显著的负向影响,另外,组织支持感对工作绩效的两个维度均有正向的预测作用。(5)组织支持感在工作家庭冲突与工作绩效的关系中起调节作用。本文虽然在工作家庭冲突、组织支持感和工作绩效的关系研究上取得了一定的研究成果,但由于个人能力和研究资源的限制,本文仍然存在一些不足之处,有待于后续进一步研究。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题背景及研究意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 本研究的理论意义
• 1.1.3 本研究的现实意义
• 1.2 研究方法
• 1.3 本文创新点
• 1.4 研究框架
• 2 相关理论研究综述
• 2.1 工作家庭冲突相关理论综述
• 2.1.1 工作家庭冲突的涵义与结构
• 2.1.2 工作家庭冲突的相关变量
• 2.1.3 国内研究现状
• 2.2 组织支持感相关理论综述
• 2.2.1 组织支持感的涵义
• 2.2.2 组织支持感的相关变量
• 2.2.3 国内研究现状
• 2.3 工作绩效相关理论综述
• 2.3.1 工作绩效的涵义
• 2.3.2 工作绩效的结构
• 2.4 工作家庭冲突、组织支持感与工作绩效之间的关系
• 2.4.1 工作家庭冲突与工作绩效的关系
• 2.4.2 组织支持感与工作家庭冲突的关系
• 2.4.3 组织支持感与工作绩效的关系
• 3 实证研究
• 3.1 研究设计
• 3.1.1 基本概念的定义
• 3.1.2 研究假设
• 3.1.3 研究模型构建
• 3.2 量表设计
• 3.3 研究对象和样本分析
• 3.4 数据统计与分析
• 3.4.1 量表的信度、效度分析
• 3.4.2 描述性统计分析
• 3.4.3 差异分析
• 3.4.3 相关分析
• 3.4.4 回归分析
• 4 研究结论与建议
• 4.1 研究的主要结论
• 4.1.1 实证研究结论
• 4.1.2 研究假设检验
• 4.1.3 构思模型修正
• 4.2 管理建议
• 4.3 研究局限与展望
• 附录
• 参考文献
• 后记