内蒙古联通炫铃业务的营销推广研究

论文摘要

近几年来，随着产业链的日益完善，我国移动通信增值业务获得了长足发展。炫铃作为话音业务的一项数据增值服务，在一定程度上弥补了短信、呼叫转移等增值业务对原有语音业务的替代性缺陷。增值业务行业应用前景广阔，大数据流量的移动增值应用将逐步兴起。炫铃的技术实现有多种方式。炫铃的最大优势是越过了终端支持的瓶颈。炫铃的最大价值在于它彰显时尚、凸显个性。跟随效应也让炫铃用户如滚雪球般增长。炫铃业务丰富了增值业务产品，进一步提升了品牌形象。在炫铃用户数高速增长的同时，也因流行新歌的数量不足、时尚人群对炫铃业务的新鲜感减弱等原因，出现了用户退订的情况。另一方面，炫铃用户的渗透率不高，仍有较大发展空间。为实现炫铃业务的持续发展，要求运营商、应用厂商、SP通力合作，不断创新，通过创新产生新的亮点，吸引用户的眼球，满足用户新的需求。在不同发展时期炫铃业务的营销应采用不同的策略。在导入期，应扩大业务认知度，培养种子客户。在成长期，应提高炫铃价值，迅速扩大炫铃客户群，培养客户换铃习惯。在成熟期，应玩转炫铃铃音，进入无线音乐时代。总之，联通炫铃的市场营销策略应侧重于适当调整资费以平衡消费心理；重塑产品结构以激发使用兴趣；加大广告力度以提高产品认知；加强终端拦截以实现一劳永逸。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 1 导论
• 2 市场营销理论综述
• 2.1 市场营销机会分析
• 2.2 市场细分及目标市场定位
• 2.2.1 市场预测
• 2.2.2 市场细分
• 2.2.3 目标市场的评估与选择
• 2.2.4 市场定位
• 2.3 市场营销策略
• 2.3.1 产品策略
• 2.3.2 价格策略
• 2.3.3 渠道策略
• 2.3.4 促销策略
• 3 我国移动市场增值业务总体市场回顾与分析
• 3.1 总体市场情况
• 3.2 重点增值业务
• 3.2.1 短信
• 3.2.2 彩铃（炫铃）
• 3.2.3 彩信（彩e）
• 3.2.4 IVR
• 3.2.5 手机游戏
• 3.2.6 WAP
• 3.3 增值业务的发展趋势分析
• 3.3.1 行业应用前景广阔
• 3.3.2 针对3G的大数据流量移动增值应用将逐步兴起
• 3.3.3 民营企业是主体，外资看好
• 3.3.4 移动运营商加大对移动增值业务的控制
• 4 炫铃业务的市场前景分析
• 4.1 炫铃的技术实现方式
• 4.2 炫铃业务迅速发展的原因
• 4.3 炫铃业务对电信增值业务发展的影晌
• 4.4 炫铃业务持续发展创新探讨
• 5 不同发展时期炫铃业务营销策略的理论探讨与实践分析
• 5.1 导入期——扩大业务认知度，培养种子客户
• 5.2 成长期——提高炫铃价值，迅速扩大炫铃客户群，培养客户换铃习惯
• 5.3 成熟期——玩转炫铃铃音，进入无线音乐时代
• 6 联通炫铃市场营销推广策略分析及与移动相同业务的比较
• 6.1 联通炫铃发展中面临的问题及与移动相同业务的比较
• 6.2 联通炫铃的营销策略探析
• 6.2.1 满足需求策略——适当调整资费以平衡消费心理
• 6.2.2 激发兴趣策略——重塑产品结构以激发使用兴趣
• 6.2.3 深度传播策略——加大广告力度以提高产品认知
• 7 内蒙古联通炫铃营销推广重点措施
• 7.1 组合套餐营销，适当调整资费以平衡消费心理
• 7.2 利用事件营销提高品牌知名度，拉动业务收入
• 7.3 建设炫铃业务体验区
• 7.4 集团炫铃组合营销
• 8 内蒙古联通炫铃营销推广存在的问题
• 8.1 各个地区业务发展不平衡
• 8.2 进一步提高炫铃换歌率
• 9 内蒙古联通炫铃营销推广展望
• 致谢
• 参考文献