应用六西格玛方法提高库存周转率的研究

论文摘要

库存对企业起着正负两方面的作用。对库存的管理控制不利会导致库存的不足或过剩,库存不足将无法及时送货、使顾客不满、失去销售机会等;而库存过剩则不必要地占用资金。因此,库存管理对任何一个企业来说,都是至关重要的课题。库存周转率是评价库存管理绩效的重要考核指标之一。六西格玛管理方法是基于时代和企业的需求而产生、并在企业实践中不断完善和发展起来的一套科学、严谨、高效的质量管理新理念、新方法。它通过系统地、集成地采用现代管理理论、现代设计理念、工业工程和统计技术,实现无缺陷的产品和过程设计,消除过程缺陷和无增值作业,提高质量、降低成本、满意客户、增强企业竞争力。本文在相关理论的基础上,以企业的实际案例作为研究材料,论述了如何将六西格玛技术和方法与库存管理理论和技术结合,应用在C公司的实际案例中,为优化C公司库存管理、提高库存周转率寻找解决方案。本文首先对六西格玛管理方法与库存管理理论整合问题进行了研究,论述六西格玛和库存管理理论整合的必要性、可行性、二者整合的技术难点和注意事项。其次,确定了库存管理的两个最重要的考核指标库存周转率和一次满足率,将这两个指标作为本课题的主要研究对象。最后,以作者在C公司所做的六西格玛项目实例中的数据和方法为蓝本,应用六西格玛DMAIC方法,对C公司的现有相关库存管理流程做分析和改进并达到提高库存周转率的目的。希望本文能为企业决策者和管理层提供参考依据。同时,也为解决类似企业的类似问题提供参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 引言
• 1.1 研究的背景
• 1.2 本文的研究内容及方法
• 2 库存周转率研究概述
• 2.1 企业库存和库存管理理论概述
• 2.2 库存周转率理论研究
• 2.3 一次满足率的定义
• 3 六西格玛管理方法概述
• 3.1 六西格玛管理方法的起源和发展
• 3.2 六西格玛的内涵
• 3.3 六西格玛管理方法
• 4 六西格玛管理方法在库存管理中的应用
• 4.1 六西格玛应用在库存管理中的必要性
• 4.2 六西格玛应用在库存管理中的可行性
• 4.3 六西格玛应用在库存管理中的一些技术难点和注意事项
• 5 六西格玛方法在 C 公司库存管理中的应用实例
• 5.1 六西格玛在 C 公司
• 5.2 实例研究项目的技术路线
• 5.3 定义阶段
• 5.4 测量阶段
• 5.5 分析阶段
• 5.6 改进阶段
• 5.7 控制阶段
• 6 总结与瞻望
• 致谢
• 参考文献
• 攻读学位期间发表的学术论文目录
• 上海交通大学学位论文答辩决议书