网上交易系统在贵阳市医院的营销策略研究

论文摘要

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，以及电子商务的迅猛发展带来营销思路的重大变化。过去非营利性医疗机构所沿用的老的采购模式如何应对电子商务环境的变化，提高医疗机构的竞争力是现在迫切需要解决的问题。由于我市医药行业在很大程度上依然按照计划经济模式运作，形成了一些与市场经济不协调的特点。同时，我市医药行业的信息化建设和应用水平明显偏低。药品流通市场混乱，在采购过程中不正之风破坏了正常的药品生产流通秩序，药品交易市场缺乏透明度。随着我市医疗体制改革的不断推进和完善，利用计算机实现对药品管理工作的透明化、规范化、科学化，保证了药品网上采购工作的广泛开展。医药行业作为一个特殊的经济领域，它与电子商务的结合有其特定的涵义。电子商务作为电子技术、网络技术、数据处理技术在药品流通领域的应用，在信息处理和传递方面具有其他传统信息处理手段所无法比拟的优势，解决了药品采购中的信息处理难题。因此，电子商务应用于医药流通领域将成为我市医疗体制改革的重要部分。本文从电子商务的性质、特点、电子商务所采用的各种营销策略出发，通过对贵阳市非营利性医疗机构药品采购市场现状的分析，网上交易系统的市场发展现状和趋势展望，深入研究网上交易系统营销中的问题，从医药产业价值链分析、市场分析、4PS营销等几个方面提出解决的办法，对网上交易系统的推广提出可行性营销方案，从而带动我市非营利性医疗机构整体信息化水平的提高，填补我市非营利性医疗机构在医药采购过程中信息化建设的空白，并对我省今后医疗机构全面的实行网上采购具有一定的借鉴价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 网上交易系统推广的营销理论综述
• 1.1.1 关于市场营销中的4P组合
• 1.1.1.1 关于产品问题
• 1.1.1.2 关于分销渠道问题
• 1.1.1.3 关于价格策略问题
• 1.1.1.4 关于促销策略问题
• 1.1.2 关于价值链与价值传递系统
• 1.1.2.1 价值链的定义和分类
• 1.1.2.2 价值链的思想内涵
• 1.2 药品网上交易相关理论
• 1.2.1 电子商务的概念及三个层次
• 1.2.2 电子商务在我国的发展状况
• 1.2.3 药品网上交易的概念
• 1.2.4 药品网上交易系统的概念及特征
• 1.2.4.1 药品网上交易系统的概念
• 1.2.4.2 药品网上交易系统的特征
• 1.2.4.2.1 安全性特征
• 1.2.4.2.2 方便性特征
• 1.2.5 国外医药领域网上交易模式的发展状况
• 1.2.6 医药领域网上交易模式在国内的发展状况
• 1.3 企业现状介绍
• 2 市场环境分析
• 2.1 宏观环境分析
• 2.1.1 政策环境
• 2.1.2 经济环境
• 2.1.3 社会环境
• 2.1.4 技术环境
• 2.2 微观环境分析
• 2.2.1 现有竞争对手
• 2.2.2 药品供应商的讨价能力
• 2.2.3 医院客户的讨价能力
• 2.2.4 潜在进入者的威胁
• 2.2.5 替代产品的威胁
• 2.3 我市医院药品采购的价值链分析
• 2.3.1 目前我市医院药品采购的价值链
• 2.3.2 供应链的重构与网上交易系统的应用
• 2.4 贵阳市网上交易系统推广的用户分析
• 2.4.1 贵阳市医疗机构用户调查情况
• 2.4.1.1 研究对象
• 2.4.1.2 调查方法和问卷设计
• 2.4.2 调查的结果
• 2.4.2.1 样本情况
• 2.4.2.2 样本医院的药品采购量情况
• 2.4.2.3 样本医院的信息化建设及对网上交易态度的情况分析
• 2.5 网上交易系统推广的可行性分析
• 2.5.1 法律环境分析
• 2.5.2 药品网上交易的形式
• 2.5.3 医疗机构运用网上交易系统的优势
• 2.5.4 存在的问题
• 3 网上交易平台推广的业务发展策略
• 3.1 发展策略
• 3.1.1 针对医院药房信息化水平较高的大型医院的网上交易系统业务发展策略
• 3.1.2 针对信息化水平一般的医院网上交易系统业务推广策略
• 3.1.3 信息化水平较低的医疗机构的网上交易平台业务发展策略
• 3.2 网上交易系统的产品及服务开发推广策略
• 3.2.1 产品策略
• 3.2.1.1 网上交易系统产品及服务的分类
• 3.2.1.2 网上交易系统产品及服务的具体内容
• 3.2.1.3 网上交易系统推广的客户服务计划
• 3.3 网上交易系统价格策略
• 3.3.1 收费方式及资费情况
• 3.3.2 目前的收费方式存在的问题及建议
• 3.4 促销策略
• 3.4.1 网上交易系统推广的促稍方式
• 3.4.1.1 公共关系
• 3.4.1.2 人员销售
• 3.4.1.3 广告宣传
• 3.4.2 网上交易系统的促销计划
• 3.4.2.1 网上交易系统的促销流程
• 3.4.2.2 具体实施的措施
• 3.4.2.2.1 建立销售队伍
• 3.4.2.2.2 实施措施
• 3.4.3 促销策略还需解决的问题
• 3.4.4 具体实施线路图
• 3.5 渠道管理
• 3.5.1 网上交易系统推广的渠道模式及问题
• 3.5.2 对网上交易系统营销渠道推广的完善
• 结论
• 相关附件
• 致谢
• 附录（攻读学位期间发表的学位论文目录）
• 主要参考文献