高校毕业生信息反馈机制研究

论文摘要

随着我国高等教育大众化进程的推进,高等教育大规模扩张,高校大学毕业生就业难。我国高等教育还不能完全适应市场化需要,高校社会服务意识不强、开放度不够、与社会联系不紧密,因而面临严峻挑战。大学教育质量引起社会各界的广泛关注。高校自身质量保障体系建设也成为研究热点。但是,目前我国高校大多注重“生源的输入—学生培养—毕业输出”这一流程内部,往往把学生毕业离校作为学校质量保障整个过程的终点,却忽视了毕业生离校反馈信息对高校质量保障与提升的重要作用。根据全面质量管理理念,输入—生产过程—输出是一个循环往复的闭合环路,因此,高校应重视毕业生输出后,毕业校友、用人单位对高校的信息反馈,从而实现整个质量保障环路的闭合,并促进高校多方面发展。本文在探寻高校毕业生信息反馈相关理论的基础上,对信息论、控制论、系统论、全面质量管理理论和CRM理论进行分析为高校毕业生信息反馈机制的构建奠定基础,阐释了高校毕业生信息反馈对促进高校发展的意义,继而论证了高校毕业生信息反馈与包含教育质量保障和提升的高校发展的辩证关系。本文通过对国内外高校毕业生信息反馈研究现状的分析,试图在理念、体系及其运行机制、途径等方面进行借鉴,详细论述了大学、用人单位、校友(毕业生)在高校毕业生信息反馈机制中的角色定位,对高校毕业生信息反馈的主体、内容、方法、信息反馈机制的构建障碍进行了总结分析。并针对我国实际情况,尝试构建高校毕业生信息反馈机制,通过组织机制、动力机制以及激励机制的协同作用,形成一个高校与毕业生及其用人单位的主动的、积极性高的有效的信息反馈互动机制。实现高校毕业生信息反馈的连续性、便捷性、制度化和规范化,加强高校与社会用人单位、广大毕业校友的联系,从而促使大学质量保障体系成为循环往复的闭合环路,促进高校自身发展。

论文目录

• 论文摘要
• Abstract
• 1 引言
• 1.1 选题背景
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国内研究现状
• 1.2.2 国外研究现状
• 1.3 研究目的和研究意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 研究内容与研究方法
• 1.4.1 研究内容
• 1.4.2 研究方法
• 1.5 论文的创新点
• 2 本研究的理论支撑
• 2.1 信息反馈相关理论
• 2.2 全面质量管理理论
• 2.3 CRM理论
• 3 高校毕业生信息反馈的内容及方法
• 3.1 高校毕业生信息反馈的内容
• 3.1.1 毕业生相关信息
• 3.1.2 用人单位相关信息
• 3.2 毕业生离校后的信息反馈方法初探
• 3.2.1 信息的采集
• 3.2.2 信息的储存和整理
• 3.2.3 信息分析和反馈
• 3.2.4 调查形式及时间安排
• 3.3 高校毕业生信息反馈的具体实现方法
• 3.4 高校毕业生反馈信息档案的信息化建设
• 4. 我国高校毕业生信息反馈机制的构建
• 4.1 构建障碍分析
• 4.2 理念先行——重视毕业生信息反馈
• 4.3 毕业生信息反馈机制的组织构建
• 4.3.1 机构设置
• 4.3.2 人员配备
• 4.3.3 物质保障
• 5 高校毕业生信息反馈的运行机制
• 5.1 高校毕业生信息反馈体系模型
• 5.1.1 用人单位
• 5.1.2 毕业生
• 5.1.3 高校
• 5.1.4 统计分析和数据挖掘
• 5.2 高校毕业生信息反馈的动力机制
• 5.2.1 制定相关政策,形成制度保障
• 5.2.2 激发大学动力,强调绩效表现
• 5.2.3 发挥杠杆作用,给予资金支持
• 5.3 高校毕业生信息反馈的激励机制
• 5.3.1 对高校工作人员的激励
• 5.3.2 对毕业校友的激励
• 5.3.3 对用人单位的激励
• 6. 论文总结
• 参考文献
• 致谢