论文摘要
互联网技术和铁路信息化建设的发展为铁路应用电子商务平台提供了良好的契机，实现电子票务是铁路票务发展的必然趋势，也将成为铁路提高客运服务质量、积极参与市场竞争的一种有效和可行的方法。建立客运专线电子票务系统，可以充分利用现有的铁路客票系统信息资源，实现数据共享，为铁路电子商务开发和应用确立良好的开端。本文简要介绍了国内外电子票务系统现状以及铁路现有票务系统存在的问题，对当前形势下铁路客运专线电子票务系统建设的可行性、模式、项目管理进行了分析和研究。在此基础上，本文分析并设计铁路客运专线电子票务系统的安全、规划、实施方案，并展望未来。在论文中，本人对铁路客运专线电子票务系统的建设和项目管理规划提出了一些自己的见解：(1)铁路客运专线电子票务系统的建设将给铁道部解决票务分发提供全新的方式，在不远的将来定会大面积推广。(2)综合分析电子票务系统安全、管理、技术、服务等因素，提出了系统的总体结构和分步建设实施方案。(3)从项目管理各个层面，对铁路客运专线电子票务系统建设进行了项目管理设想。(4)从网络安全、电子商务系统安全、内部票务系统安全、电子交易安全和法律保障几方面对铁路客运专线电子票务系统安全进行考虑。
论文目录
摘要ABSTRACT第一章 绪论1.1 课题背景1.2 铁路电子商务项目管理研究意义1.3 论文结构第二章 电子商务项目管理概述2.1 电子商务概述2.2 项目管理概述2.3 电子商务项目管理特点2.4 电子商务项目管理过程第三章 国内外电子票务系统的发展情况3.1 国外电子票务系统发展状况3.2 国内电子票务系统的状况第四章 客运专线电子票务可行性分析4.1 可行性研究概述4.2 铁路客票系统现状4.3 国内电子商务应用环境分析4.4 推广电子票务系统的意义4.5 项目技术可行性分析第五章 铁路电子票务系统的模式研究5.1 电子商务的类型5.2 电子商务在铁路票务系统的应用现状5.3 铁路客运电子票务模式分析5.4 安全问题考虑第六章 电子票务项目总体设计6.1 设计目标6.2 系统结构6.3 系统构成6.4 客运专线电子票务体系结构6.5 处理流程第七章 系统项目管理设想7.1 项目目标及管理原则7.2 组织结构7.3 质量管理7.4 沟通管理7.5 进度管理7.6 采购管理7.7 风险管理第八章 展望参考文献致谢作者在攻读工程硕士期间发表的论文
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标签：电子商务论文; 项目管理论文; 电子票务论文; 铁路票务系统论文;
